Service Après-Vente / Service D'enlèvement Au Domicile; Garantie - Top Craft NT 05/07 Manual De Instrucciones

Service après-vente / Service
d'enlèvement au domicile
Cleanerworld GmbH
Am Schützenbaum 19
D-97953 Königheim
TELEFONE DE SERVICE: 01805 / 212
784 (14 ct. par minute commencée)
Lundi-Vendredi: 8.00 - 17.00 heure
Là vous recevez des renseignements au
enlèvement au domicile pour la répara-
tion, des résultats de garantie, des piè-
ces de rechange (uniquement valable
pour l'Allemagne).
Lors de votre appel merci de nous indi-
quer le numéro de série: vous le trouvez
sur l'autocollant argent de l'appareil der-
rière la désignation "S/N".
Pendant le temps de garantie, l'enlèvement,
la réparation et le renvoi sont gratuits.
Veuillez tenir pour l'enlèvement au domicile
votre appareil prêt à être expédié, emballé
dans le carton original.
A l'expiration du temps de garantie, vous
avez également la possibilité de laisser en-
lever au domicile l'appareil défectueux pour
réparation. A l'expiration du temps de garan-
tie les réparations occasionnelles sont
payantes. Utilisez le carton original ou faites
attention à l'emballage incassable.

Garantie

Cher client,
nos produits sont soumis à un sévère con-
trôle de qualité. Si cet appareil ne fonction-
nait pas correctement, nous vous prions de
vous adresser au service après vente (voir
carte de garantie). Nous sommes à votre
disposition aussi par téléphone. Le numéro
de téléphone du service est mentionné sur
la carte de garantie:
1 La garantie a une durée maximum de 3
ans à compter de la date d'achat du pro-
duit. La garantie consiste soit en la répa-
ration des défauts de matériaux et de
20
Français
fabrication ou en l'échange du produit.
Ce service est gratuit.
2 Les défauts doivent être signalés rapide-
ment. Toute réclamation au delà de la
durée de la garantie ne peut être prise en
compte, sauf si elle intervient dans un
délai de 2 semaines, à l'expiration de
celle-ci.
3 Vous devez envoyer le produit défec-
tueux accompagne de la carte de garan-
tie et du ticket de caisse au service
après-vente sans payer le port. Si le dé-
faut est couvert par la garantie, vous re-
cevrez l'appareil répare ou un nouvel
appareil. La réparation ou l'échange du
produit ne modifie pas la durée initiale de
la garantie qui reste de 3 ans à partir de
la date d'achat. Ceci est également vala-
ble pour les réparations à domicile.
Veuillez noter que notre garantie n'est plus
valable en cas de défaut d'utilisation, de non
suivi des mesures de sécurité, si le produit a
subi des chocs ou a fait l'objet d'une répara-
tion par un S.A.V non mentionne sur la carte
de garantie.
Dans le cas d'un défaut non garanti, les frais
de réparations seront à votre charge. Il est
néanmoins possible de s'adresser au S.A.V
mentionne.
05/2007