Resolución De Problemas - flir LOREX Guía Para Usuarios

21
Resolución de problemas
Problema
Solución
No aparece ninguna ima-
•
gen en la(s) cámara(s).
•
•
•
•
La imagen se desvanece
•
•
•
La imagen se ve
•
entrecortada.
•
•
La pantalla se ve en blanco.
•
•
La imagen tiene una man-
•
cha brillante al visualizar la
cámara de noche.
No se oye ningún sonido
•
en la(s) cámara(s).
•
No se puede escuchar el
audio cuando hablo.
•
No se puede conectar al
•
sistema de forma remota.
•
•
No se pueden ver los even-
•
tos en el dispositivo móvil.
Las secuencias de video
•
en la visualización en vivo
son de diferentes tamaños.
#LX400011; r. 2.0/24342/30673; es-MX
Compruebe el suministro eléctrico a la cámara.
Asegúrese de que las cámaras y el receptor estén encendidos.
Asegúrese de que la cámara esté dentro del alcance del receptor.
La batería está sin energía. Conecte al tomacorrientes local utilizando
el adaptador eléctrico incluido.
El receptor está en Modo de escáner. Presione el botón de encendido
en el panel superior del receptor para salir del Modo de escáner.
Mueva la cámara más cerca del receptor.
Intente reposicionar la cámara, el receptor o ambos para mejorar la
recepción.
Asegúrese de haber levantado la(s) antena(s) del receptor.
Es posible que la imagen se vea entrecortada si se produce una me-
nor tasa de fotogramas por debilitamiento de la potencia de la señal
(es decir, 10 fotogramas por segundo en comparación con una tasa
más alta de 20 fotogramas por segundo).
Intente mover la cámara más cerca del receptor.
Elimine las obstrucciones entre el receptor y la cámara.
Situación común, conocida como "suspensión" o "blanqueado", donde
una fuente de luz blanca intensa apuntó hacia la lente de la cámara.
La lente de la cámara NO se daña durante un blanqueado.
NO apunte la cámara hacia una fuente de luz.
Esto se produce cuando se apunta una cámara hacia una ventana pa-
ra ver hacia afuera porque los LED de visión nocturna producen luz in-
frarroja que se refleja en el vidrio. Si necesita ver hacia afuera, instale
cámaras en exteriores. Tenga en cuenta que la cámara debe instalar-
se debajo de un alero si decide instalarla en exteriores.
Asegúrese de haber retirado la película protectora del lente de la
cámara.
Asegúrese de que el volumen del receptor no esté silenciado. Suba el
volumen del receptor.
Debe soltar el botón para hablar (
la(s) cámara(s).
Asegúrese de que el receptor esté encendido. Debe conectar el re-
ceptor a un tomacorriente local durante el monitoreo remoto.
Asegúrese de que haber conectado el receptor a su enrutador usando
el cable Ethernet incluido.
Asegúrese de que el receptor muestre un ícono de red verde en la
pantalla LCD. Si el ícono es de color rojo, puede que tenga que apagar
la unidad y volver a encenderla.
La tarjeta de memoria ha sido eliminada desde el receptor. Inserte una
tarjeta de memoria con grabaciones de movimiento almacenados en
él dentro del receptor para ver los eventos en su teléfono inteligente o
tablet.
Las cámaras se ajustan a diferentes resoluciones (es decir, una se
ajusta a VGA y la otra a HD). El sistema registrará cada resolución
normalmente.
) a fin de escuchar el audio de
65