Solución De Problemas; Asistencia Técnica - D-Link DIR-635 Guia De Instalacion

Solución de problemas
1. ¿Cómo configuro mi router DIR-635 sin el CD-ROM, o compruebo mi nombre de red
inalámbrica (SSID) y la clave de encriptación inalámbrica?
• Conecte el PC al router por medio del cable Ethernet.
• Abra el navegador web y escriba la dirección http://192.168.0.1.
• El nombre de usuario por defecto es «admin». La clave de acceso por defecto es «» (deje el campo en
blanco).
• Si en algún momento ha cambiado la clave de acceso y no la recuerda, tendrá que restablecer en el router los
parámetros por defecto para que la clave de acceso vuelva a ser «» (deje el campo en blanco).
2. ¿Cómo restablezco en el router los parámetros por defecto?
• Asegúrese de que el router está encendido.
• Pulse el botón de Reset, que se encuentra en la parte posterior del dispositivo, y manténgalo pulsado durante
0 segundos.
Nota: Al restablecer en el router los parámetros por defecto, se borrarán los
parámetros de configuración actuales. Para configurar de nuevo sus parámetros,
entre en el sistema del router —como se ha descrito en la pregunta 1— y luego
ejecute el asistente de configuración.
3. ¿Cómo añado un nuevo cliente inalámbrico o un PC si he olvidado mi nombre de red
inalámbrica (SSID) o la clave de encriptación inalámbrica?
• Para cada PC que tenga que conectar al router en modo inalámbrico, debe asegurarse de que usa el nombre
de red inalámbrica (SSID) y la clave de encriptación correctos.
• Use la interfaz de usuario basada en web (como se ha descrito anteriormente en la pregunta ) para elegir
sus parámetros inalámbricos.
• Asegúrese de que toma nota de los parámetros para que así pueda introducirlos en cada PC que esté
conectado en modo inalámbrico. D-Link le ha proporcionado un práctico adhesivo para que pueda anotar en
él los parámetros y pegarlo en el router o en otro lugar que considere adecuado.
4. ¿Qué puedo hacer si el router no funciona correctamente?
• En el manual figura un completo apartado de solución de problemas, que, además, puede descargarse desde
el sitio web de D-Link (véase más adelante); sin embargo, hay algunos pasos que puede probar para resolver
algunos problemas:
• Compruebe los LED que se encuentran en la parte delantera del router. Los LED de alimentación, modo
inalámbrico e internet deben estar encendidos. Uno o más de los LED de LAN deben parpadear.
• Compruebe que todos los cables están correctamente conectados en ambos extremos.
• Apague el router durante 0 segundos, y después vuelva a encenderlo.
5. ¿Por qué no consigo establecer una conexión a internet?
• Los usuarios de cable deben asegurarse de que la opción Clonar dirección MAC está marcada durante la
instalación con el asistente (o bien han de introducir la MAC registrada) y verificar de que el servicio se ha
establecido o conectado y de que está en funcionamiento.
• Los usuarios de un ISP de ADSL deben contactar con su ISP para asegurarse de que les han habilitado o
conectado el servicio y que su nombre de usuario y clave de acceso son correctos.
Nota: Si no puede establecer una conexión, consulte el apartado «Solución de
problemas» del manual del producto en el CD del router DIR-635 de D-Link.
Asistencia Técnica de D-Link por teléfono: +34 902 30 45 45
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