TELECAMERA IP WI-FI 1080P DA ESTERNO
Impossibile collegare la
telecamera alla rete locale.
Impossibile collegare la
telecamera alla rete 3G/4G, ma
connessione alla rete senza fili
locale OK.
L'immagine è di cattiva qualità
o a scatti.
La rilevazione di movimento si
attiva in maniera intempestiva.
Quando viene rilevato un
movimento non ricevo notifiche
Push.
Problema di rete / alimentazione
elettrica.
Problema di configurazione di
rete.
Problema di configurazione di
rete.
Impostazioni video errate.
Velocità della connessione
Internet dello smartphone/tablet
o della rete wireless domestica
insufficiente.
Impostazioni video errate.
Impostazioni di rilevazione
movimento errate.
Impostazioni di rilevazione
movimento errate.
L'applicazione non è autorizzata a
inviare notifiche Push.
G - FAQ
Verificare la connessione di rete
e quella elettrica.
Se la telecamera dispone
di una porta Ethernet, ma
è connessa tramite Wi-Fi,
collegare momentaneamente
la telecamera al modem/router
usando il cavo di rete.
Controllare la configurazione di
rete della telecamera. Resettare
la telecamera se questa non è
più accessibile.
Controllare le impostazioni
dell'installazione (modem, router,
firewall).
Controllare le impostazioni video
e se necessario ridurre la qualità.
Controllare di disporre di una
banda passante superiore a
0,5Mbps (invio e ricezione)
per la visualizzazione in bassa
definizione e a 2Mbps (invio e
ricezione) per la visualizzazione
in HD.
Controllare le impostazioni
video e se necessario ridurre/
aumentare la qualità.
Ridurre la sensibilità di
rilevamento.
Spostare la telecamera.
Controllare la configurazione
della telecamera, l'attivazione
delle notifiche push in seguito
all'allarme e la sensibilità di
rilevamento.
Controllare i diritti di cui dispone
l'applicazione accedendo
alle impostazioni di sicurezza
nei dispositivi con iOS o alla
gestione delle applicazione nei
dispositivi con Android.
IT IT
19