Tabla de contenido
Publicidad
Manual del usuario
Requisitos previos: Restauración de los datos mediante la red inalámbrica
•
Su cuenta de correo electrónico debe utilizar un BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener
más información, póngase en contacto con el administrador.
•
El dispositivo BlackBerry debe estar conectado a la red inalámbrica.
•
El administrador debe proporcionarle una contraseña de activación de empresa.
Eliminar datos del dispositivo, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta
multimedia
Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta multimedia del dispositivo BlackBerry®, considere la realización de una copia de seguridad
de estos elementos de forma que tenga una copia en el ordenador.
PRECAUCIÓN: Si ha activado el cifrado, el proceso para eliminar todos datos del dispositivo puede tardar una hora en terminar. El proceso
no se puede parar después de iniciarse. Si restablece el dispositivo, el proceso se reinicia una vez que el dispositivo se reinicia.
1.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Opciones de seguridad.
3. Haga clic en Borrado de seguridad.
4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para eliminar los datos de la aplicación de mensajes, los contactos de la aplicación y otras aplicaciones, seleccione la casilla de
verificación Correos electrónicos, Contactos, etc.
• Para eliminar todas las aplicaciones de terceros que ha agregado, seleccione la casilla de verificación Aplicaciones instaladas del
usuario.
• Para eliminar todos los archivos de su tarjeta multimedia, seleccione la casilla de verificación Tarjeta multimedia.
5. Tipo blackberry.
6. Haga clic en Borrar.
Si desea volver a poner a la venta su dispositivo y tiene una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Internet Service, para evitar
que los mensajes de esta cuenta sean enviados a su dispositivo, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para desvincular
la cuenta de su dispositivo.
Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el
dispositivo
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta
característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
1.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Sincronización
209
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
