Resolución De Problemas - Blackberry Storm Serie Manual Del Usuario

Manual del usuario
Resolución de problemas
No puedo agregar, actualizar ni volver a la versión anterior de una aplicación
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que el dispositivo tiene memoria suficiente para agregar o actualizar la aplicación.
Una aplicación de terceros no funciona tal como se esperaba
Si está intentando utilizar una aplicación de terceros que no se ha diseñado para dispositivos BlackBerry® con una pantalla táctil, puede activar
el modo de compatibilidad para permitir que la aplicación funcione en el dispositivo. Al utilizar una aplicación en el modo de compatibilidad,
debe utilizar el dispositivo en la vista vertical. Si la aplicación requiere un teclado, aparece el teclado SureType®.
Para activar el modo de compatibilidad para una aplicación de terceros, intente realizar una de las siguientes acciones:
• En la pantalla de inicio o en una carpeta, seleccione la aplicación. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Modo de compatibilidad.
• En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en
Aplicaciones. Resalte la aplicación. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Modo de compatibilidad.
Para desactivar el modo de compatibilidad, repita los pasos que ha realizado para activar el modo de compatibilidad.
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Descripción general