Blackberry Curve Serie Manual Del Usuario página 97

Manual del usuario
• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta,
haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host.Pulse la tecla
Menú. Seleccione Registrarse ahora.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.
• Compruebe que el reenvío de mensajes de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes de
correo electrónico en las que desea recibir mensajes de correo electrónico, incluida la bandeja de entrada.
• Si tiene un dispositivo activado para Wi-Fi® y si éste utiliza un identificador de software para conectarse a una red Wi-Fi® o para iniciar
sesión en una VPN, restablezca su dispositivo y conéctese a la red Wi-Fi o inicie sesión en la VPN de nuevo.
• Compruebe que su dispositivo no está bloqueando mensajes. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Información relacionada
Desactivación de la conexión a la red inalámbrica, 246
Acerca de los indicadores de cobertura inalámbrica, 248
Encienda o apague el servicio de datos o configure opciones de itinerancia, 246
Cambio de un filtro de mensajes de correo electrónico, 60
Reenvío de mensajes desde una carpeta de correo electrónico específica al dispositivo, 57
No puedo archivar mensajes de correo electrónico
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
• Si las carpetas de mensajes de correo electrónico no aparecen en el dispositivo BlackBerry® reconcilie los mensajes de correo electrónico
usando la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry® Desktop Manager. Para obtener más información,
consulte el folleto Ayuda en línea de BlackBerry Desktop Software .
Información relacionada
Reconciliación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica, 212
No puedo enviar mensajes de texto SMS
En función de su plan de servicios inalámbricos, puede que esta característica no esté disponible.
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica,
el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
• Compruebe que la marcación fija esté desactivada.
Información relacionada
Desactivación de la conexión a la red inalámbrica, 246
Marcación fija, 38
Mensajes
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