Página 1 BlackBerry Curve 9320 Smartphone Versión: 7.1...
Página 2 Publicado: 2012-04-16 SWD-20120416120554423...
Página 3: Tabla De Contenido
Contenido Ayuda rápida .............................. 8 Introducción: su smartphone ........................8 Temas frecuentes ............................. 25 Sugerencias útiles ............................ 30 Resolución de problemas habituales ......................39 Sugerencias y atajos ..........................44 Sugerencias: realizar tareas rápidamente ....................44 Sugerencias: prolongar la vida de la batería ....................45 Sugerencias: buscar aplicaciones ......................
Página 4 Comandos de voz ............................. 85 Cómo usar: comandos de voz ........................85 Resolución de problemas: comandos de voz ..................... 87 Mensajes ..............................89 Cómo: aplicación Mensajes ........................89 Sugerencias: aplicación Mensajes ......................129 Resolución de problemas: aplicación Mensajes ..................130 Archivos y datos adjuntos ........................
Página 5 Resolución de problemas: reloj ....................... 217 Tareas y notas ............................218 Crear una tarea o una nota ........................218 Enviar una tarea o una nota ........................218 Cambiar o eliminar una tarea o una nota ....................218 Cambiar el estado de una tarea ......................219 Ocultar las tareas completadas .......................
Página 6 BlackBerry ID ............................255 Cómo: BlackBerry ID ..........................255 BlackBerry Device Software ........................257 Cómo usar: BlackBerry Device Software ....................257 Resolución de problemas: BlackBerry Device Software ................259 Gestionar conexiones ..........................261 Red móvil ............................... 261 tecnología Wi-Fi ............................. 268 Modo de router Wi-Fi ..........................
Página 7 Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ................... 347 Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico .......... 348 Busque el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software ....... 348 No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico ................349 Sincronización ............................
Página 8: Ayuda Rápida
Guía del usuario Ayuda rápida Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Ayuda rápida Introducción: su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry. Visión general de su smartphone BlackBerry...
Página 9 (amenaza presidencial inminente, amenaza contra la vida y mensajes de alerta ámbar) en su Smartphone. Para obtener más información, consulte Mensajes de alerta de emergencia 111 . Novedades de BlackBerry 7 BlackBerry 7 incluye varias características y servicios nuevos muy interesantes, así como algunas mejoras en las características existentes.
Página 10 Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados BlackBerry ID Un BlackBerry ID es una dirección de correo electrónico y una contraseña que le permiten acceder cómodamente a productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado su BlackBerry ID, puede iniciar sesión en cualquier producto de BlackBerry que sea compatible con BlackBerry ID.
Página 11 BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
Página 12 Guía del usuario Ayuda rápida Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry Menú • Abrir un menú. • Permite seleccionar un elemento resaltado del menú. • Manténgala pulsada para cambiar rápidamente entre aplicaciones.
Página 13 Seleccionar un elemento. Altavoz Activar o desactivar el altavoz durante una llamada. Intermitencia del LED El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados. Color del indicador LED Descripción Verde Se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
Página 14 Todo. En función del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalámbricos, algunas aplicaciones podrían no estar disponibles. Quizás pueda descargar aplicaciones del escaparate BlackBerry App World.
Página 15 Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue. Windows Live Messenger para smartphones AOL Instant Messenger Service para BlackBerry smartphones BlackBerry Google Talk para smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger para smartphones BlackBerry Aplicaciones Explorador Gestionar conexiones Mapas Ayuda Archivo de contraseñas...
Página 16 Grabadora de notas de voz Podcasts Organizador personal Contactos Calendario Tareas Bloc de notas Reloj Calculadora Archivos Documents To Go Archivos Compras a través del móvil y redes sociales BlackBerry App World Fuentes de contenido sociales Facebook para smartphones BlackBerry Twitter para smartphones BlackBerry...
Página 17 Iconos de la pantalla de inicio Estos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio. En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.
Página 18 Iconos de la bandeja de entrada Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada. En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.
Página 19 Guía del usuario Ayuda rápida Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Mensaje de texto con un archivo adjunto Se ha enviado el mensaje Mensaje de texto Se ha entregado el mensaje Se ha leído el mensaje Iconos de nivel de la batería Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la parte superior de algunas aplicaciones.
Página 20 Guía del usuario Ayuda rápida Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Recordatorio de reunión Excepción para cita periódica Notas Iconos de la cámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cámara. Puede hacer clic en estos iconos. Ver imágenes Geoetiqueta activada Geoetiqueta desactivada...
Página 21 Guía del usuario Ayuda rápida Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. 2. Vaya a una imagen. Pulse la tecla >...
Página 22 Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
Página 23 En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones. • Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Búsqueda universal. • Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicación.
Página 24 Si es un usuario individual, al configurar su dirección de correo electrónico o cuenta de mensajería instantánea, debe asociarla con BlackBerry Internet Service. Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrónico asociándola a BlackBerry Enterprise Server. Su administrador podría configurar las opciones que determinan las características y opciones disponibles en el smartphone y si puede agregar o actualizar una aplicación.
Página 25: Temas Frecuentes
En función de su región, es posible que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World. Podría tener la opción para descargar las aplicaciones de una página Web o una aplicación. La disponibilidad de ciertas aplicaciones varía según la región.
Página 26 Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el smartphone BlackBerry a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone.
Página 27 USB Debe utilizar BlackBerry Desktop Software para administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador.
Página 28 Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un número de teléfono que coincide con el número de teléfono de un contacto que ya se encuentra en la lista de contactos, su smartphone BlackBerry no copia el contacto de la tarjeta SIM.
Página 29 > Navegar hasta aquí. Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe disponer de un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth. Bloquear o desbloquear el smartphone Puede bloquear el teclado para evitar pulsar alguna tecla o hacer una llamada por accidente. Además, en caso de que haya establecido una contraseña de smartphone BlackBerry, también podrá...
Página 30: Sugerencias Útiles
Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones.Si la aplicación aparece en la lista, significa que está instalada en su smartphone BlackBerry. Sugerencias: gestionar los indicadores Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualización, como un nuevo mensaje, un nuevo mensaje de correo de...
Página 31 Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
Página 32 Guía del usuario Ayuda rápida Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Actualice BlackBerry Device Software desde su ordenador. En el ordenador, visite www.blackberry.com/update. Haga clic en Buscar actualizaciones. Conecte el smartphone al ordenador. Seleccione BlackBerry Desktop Software para buscar Para obtener instrucciones adicionales, consulte la Ayuda actualizaciones automáticamente.
Página 33 Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el inalámbrica reducida.
Página 34 Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
Página 35 Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido.
Página 36 Guía del usuario Ayuda rápida Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Atajos: teléfono Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Cambiar la melodía de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla .Pulse la tecla >...
Página 37 Guía del usuario Ayuda rápida Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Poner en mayúscula una letra Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en mayúsculas. Activar el bloqueo de mayúsculas Pulse la tecla y la tecla derecha.
Página 38 Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.
Página 39: Resolución De Problemas Habituales
Si tiene más de un número de teléfono asociado al smartphone, compruebe que el número del teléfono desde el que desea realizar y recibir llamadas está configurado como su número de teléfono activo. • Si está utilizando su número de teléfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que está activada la compatibilidad con BlackBerry MVS Client. •...
Página 40 Si ha configurado el reenvío de llamadas para el número de teléfono proporcionado por el proveedor de servicios inalámbricos, las llamadas al número de teléfono de BlackBerry MVS Client también se reenvían. Para recibir llamadas al número de teléfono de BlackBerry MVS Client, asegúrese de que el reenvío de llamadas está desactivado. Información relacionada Marcación fija y marcación inteligente,...
Página 41 Para ello, supere el número de intentos de introducción de la contraseña permitidos. Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca el administrador, al eliminar los datos del smartphone también podría eliminar los datos de la tarjeta de memoria. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 42 Desactivado. La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la retroiluminación cuando no se toca el smartphone.
Página 43 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth. • Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
Página 44: Sugerencias Y Atajos
Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido. Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Utilizar menús emergentes.
Página 45: Sugerencias: Prolongar La Vida De La Batería
Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el inalámbrica reducida.
Página 46: Sugerencias: Buscar Aplicaciones
Guía del usuario Sugerencias y atajos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Cerrar las pestañas del navegador que no estén en uso. En el navegador, pulse la tecla >Pestañas. Seleccione una pestaña y haga clic en el icono Configure la retroiluminación para que permanezca En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el encendida durante un periodo de tiempo más breve y...
Página 47: Sugerencias: Liberar Espacio Para Almacenar Música, Imágenes, Vídeos Y Archivos
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
Página 48: Sugerencias: Liberar Espacio Para Optimizar El Rendimiento Del Smartphone
Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone Intente mantener al menos 10 KB de almacenamiento de aplicaciones libre en el smartphone BlackBerry. Si nota que la ejecución de los procesos del smartphone es anormalmente lenta, intente realizar una de las siguientes acciones: Cerrar todas las aplicaciones que no esté...
Página 49: Sugerencias: Actualizar El Software
Eliminar un idioma del smartphone, Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Página 50: Sugerencias: Proteger La Información
Visite www.blackberry.com/desktopsoftware. Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Página 51: Sugerencias: Gestionar Los Indicadores
Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
Página 52: Atajos: Teléfono
Guía del usuario Sugerencias y atajos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Atajos: teléfono Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Cambiar la melodía de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla .Pulse la tecla >...
Página 53 Guía del usuario Sugerencias y atajos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados En un mensaje Responder a un mensaje Pulse D Responder a todos en un mensaje de correo o mensaje PIN Pulse L Reenviar un mensaje Pulse V.
Página 54: Atajos: Archivos Y Archivos Adjuntos
Guía del usuario Sugerencias y atajos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Desplazarse por la bandeja de entrada Desplazarse hacia arriba por una pantalla Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio Desplazarse hacia abajo por una pantalla Pulse la tecla Espacio Ir a la parte superior de la bandeja de entrada Pulse T.
Página 55: Atajos: Escribir Con El Teclado Físico
Guía del usuario Sugerencias y atajos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Desplazarse a la siguiente diapositiva al ver una Pulse N. presentación en la vista de diapositivas Desplazarse a la diapositiva anterior al ver una Pulse P presentación en la vista de diapositivas Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar Pulse G.
Página 56: Atajos: Multimedia
Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.
Página 57: Atajos: Browser
Guía del usuario Sugerencias y atajos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Imágenes Ampliar Pulse I Reducir Pulse O Desplazarse hacia arriba Pulse 2 Desplazarse hacia abajo Pulse 8 Desplazarse a la derecha Pulse 6 Desplazarse a la izquierda Pulse 4 Girar Pulse L...
Página 58 Guía del usuario Sugerencias y atajos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Cerrar el navegador Mantenga pulsada la tecla En una página Web Cambiar rápidamente entre pestañas Pulse W Ampliar una página Web Pulse Alt+M Reducir una página Web Pulse Alt+O Ir a la página de inicio Pulse I.
Página 59: Atajos: Buscar
Atajos: buscar Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar un elemento en el Empiece a escribir en la pantalla de smartphone BlackBerry inicio. Buscar texto en un mensaje Pulse B Buscar texto en un archivo o archivo Pulse F.
Página 60: Atajos: Calendario
Guía del usuario Sugerencias y atajos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Atajos: Calendario Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Para que los atajos funcionen en la vista Día, pulse la tecla >...
Página 61 Guía del usuario Sugerencias y atajos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo,...
Página 62: Teléfono
Guía del usuario Teléfono Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Teléfono Cómo usar: teléfono Visión general de la aplicación Teléfono Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono. Llamada perdida Llamada recibida Llamada realizada...
Página 63 • Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, para ver una lista de sus números de teléfono, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en el número de teléfono que aparece en la parte superior de la pantalla.
Página 64 En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
Página 65 1. Pulse la tecla X. 2. Escriba el número de la extensión. Marcar usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono, el smartphone BlackBerry marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional. •...
Página 66 Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece en la parte superior de la pantalla el indicador de , sólo podrá llamar a números de emergencia. El smartphone BlackBerry está diseñado para admitir llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado. Dependiendo del modelo de smartphone y de la red inalámbrica a la que está...
Página 67 Guía del usuario Teléfono Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Si el teclado o el smartphone BlackBerry están desbloqueados, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. Pulse la tecla •...
Página 68 Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas Activar o desactivar la llamada en espera Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio.
Página 69 Acerca del desvío de llamadas En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry disponga de uno o varios números de teléfono de desvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.
Página 70 Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contraseña de bloqueo de llamada.
Página 71 Activar la marcación fija Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM.
Página 72 > Opciones > Marcado inteligente. 3. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal de una empresa. 4. En el campo Esperar, determine cuánto tiempo deberá esperar el smartphone BlackBerry antes de marcar una extensión. 5. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.
Página 73 Acerca de las conferencias telefónicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un número de conferencia telefónica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador.
Página 74 También puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electrónico. A menos que borre el registro de llamadas, éste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 días. Enviar un registro de llamadas 1.
Página 75 Pulse la tecla > Guardar. Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas, incluidas llamadas perdidas, en la aplicación Mensajes. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla >...
Página 76 Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono Si posee más de un número de teléfono asociado con el smartphone BlackBerry, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de teléfono activo. Puede tener varios números de teléfono asociados a su smartphone si alguna de las siguientes situaciones es de aplicación:...
Página 77 Guía del usuario Teléfono Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Opciones del teléfono Activar o desactivar la marcación desde la pantalla de bloqueo 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Haga clic en Seguridad > Contraseña. 3.
Página 78 Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada. • Para contestar a las llamadas automáticamente al extraer el smartphone BlackBerry de la funda, cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda. • Para dejar de contestar a las llamadas automáticamente al extraer el smartphone de la funda, cambie el campo Contestar automáticamente a Nunca.
Página 79 Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...
Página 80 Para cambiar cuántas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase a correo de voz, debe llamar al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. Cada proveedor de servicios inalámbricos tiene un sistema de buzón de voz diferente.
Página 81: Resolución De Problemas: Teléfono
Si su smartphone estaba asociado anteriormente a un BlackBerry Enterprise Server y su administrador no ha eliminado las reglas de políticas de TI del smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software para eliminar las reglas de políticas de TI. Para obtener más información, visite www.blackberry.com/btsc...
Página 82 • Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry y está intentando comprobar su buzón de voz usando una tecla de atajo, su smartphone llamará al número de acceso del buzón de voz de su número de teléfono activo.
Página 83 En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no pueda seleccionar el tiempo que el smartphone BlackBerry suena antes de que el correo de voz reciba la llamada. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Página 84 Mis auriculares realizan las llamadas en lugar de mi smartphone Si conecta el smartphone BlackBerry a unos auriculares con Bluetooth, es posible que el smartphone realice automáticamente llamadas a través de los auriculares con Bluetooth. Intente realizar las acciones siguientes: •...
Página 85: Comandos De Voz
Guía del usuario Comandos de voz Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Comandos de voz Cómo usar: comandos de voz Realizar una acción con un comando de voz 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcación por voz. 2.
Página 86 Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal"...
Página 87: Resolución De Problemas: Comandos De Voz
Si su smartphone BlackBerry identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el smartphone le presentará una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el smartphone seleccione siempre la mejor y marque el número de teléfono automáticamente.
Página 88 Guía del usuario Comandos de voz Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles. Información relacionada Tecnología Bluetooth, Cambiar el idioma de los comandos de voz,...
Página 89: Mensajes
Visión general de la pantalla Mensajes Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
Página 90 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para realizar una búsqueda avanzada, pulse la tecla > Buscar por > Avanzada. Especifique los criterios de búsqueda. Para guardar los criterios de búsqueda, pulse la tecla >...
Página 91 Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas, incluidas llamadas perdidas, en la aplicación Mensajes. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla >...
Página 92 3. En la sección Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrónico enviados al smartphone BlackBerry a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.
Página 93 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 3. Cambie el campo Abrir automáticamente el mensaje más reciente al extraer el dispositivo de la funda. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la solicitud de mensaje leído o mensaje eliminado 1.
Página 94 Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
Página 95 No puedo comprobar la ortografía, Guardar un mensaje Los mensajes guardados no se eliminan, ni siquiera si el smartphone BlackBerry está configurado para eliminar los mensajes automáticamente después de cierto período de tiempo. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 96 > Adjuntar > Archivo. • Para adjuntar un archivo guardado en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria, busque el archivo y haga clic en él. • Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla >...
Página 97 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Pulse la tecla Ver mensajes guardados. Ver una dirección en lugar de un nombre En un mensaje, pulse la tecla > Mostrar dirección. Después de terminar: Para ver de nuevo el nombre de visualización, pulse la tecla >...
Página 98 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Cambiar opciones para correo electrónico HTML 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico. 3.
Página 99 Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrónico que haya enviado, los cambios se reflejan sólo en su smartphone BlackBerry y no se envían al destinatario. En función del servicio de mensajes que utilice, es posible que no pueda realizar esta tarea.
Página 100 Archivar un mensaje de correo electrónico Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 101 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 5. Establezca las opciones del filtro de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar. Opciones de los filtros de correo electrónico Opción Descripción Desde Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará...
Página 102 Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro de correo electrónico deben reenviarse al smartphone BlackBerry. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el encabezado del mensaje de correo electrónico.
Página 103 Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
Página 104 Eliminar mensajes de correo electrónico en el smartphone y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 105 Dependiendo de su plan de servicios inalámbricos o de su administrador, puede agregar una cuenta de Google Mail (también denominada, cuenta de Gmail) a su smartphone BlackBerry. Similar a la aplicación web Google Mail a la que puede obtener acceso a través del ordenador, los mensajes relacionados se agrupan en una única conversación. Para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes, puede crear y aplicar sus propias etiquetas personalizadas, marcar como spam, archivar mensajes y agregar estrellas a los mensajes importantes.
Página 106 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Agregar o retirar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversación importante de Google Mail con una estrella. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2.
Página 107 Marcar mensajes enviados a su cuenta de Google Mail como correo no deseado Cuando marca un mensaje de Google Mail como spam, se elimina de su smartphone BlackBerry. Si marca un mensaje que forma parte de una conversación, todos los mensajes de la conversación se marcan también como correo no deseado.
Página 108 .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry, éste enviará mensajes de texto utilizando el primer número de teléfono que aparezca en el campo Mi número en la aplicación Teléfono.
Página 109 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Adjuntar un archivo multimedia, una tarjeta de contacto, una cita o una ubicación a un mensaje de texto Antes de comenzar: Para adjuntar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS. Al redactar un mensaje de texto, pulse la tecla >...
Página 110 Activar la difusión celular Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM con un canal de difusión celular o suministrarle la identificación para un canal de difusión celular.
Página 111 BlackBerry. PLAN es un nuevo sistema para la seguridad pública que permite a los usuarios que posean un dispositivo móvil habilitado para recibir mensajes de texto personalizados según su ubicación alertando sobre amenazas inminentes a la seguridad en su zona.
Página 112 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados inalámbrica, puede que esta característica no sea compatible. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador. Cancelar la suscripción a los mensajes de alerta de emergencia No es posible cancelar la suscripción de los mensajes de alerta presidencial.
Página 113 Cada smartphone BlackBerry cuenta con un PIN exclusivo de identificación en la red inalámbrica. Si tiene un contacto que utiliza un smartphone BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podrá enviar mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico.
Página 114 Si cambia el nivel de importancia de un correo electrónico o mensaje PIN, aparecerá un indicador de alta prioridad un indicador de baja prioridad junto a dicho mensaje en el smartphone BlackBerry. Si la aplicación de mensajería del destinatario es compatible con los niveles de importancia de los mensajes, se indicará también el nivel de importancia al destinatario.
Página 115 Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
Página 116 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados En el mensaje, la entrada de calendario o una página Web, lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si hay sólo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario, pulse la tecla •...
Página 117 Una tarjeta de contacto (en ocasiones denominada vCard o archivo .vcf) contiene información para un contacto específico. Puede enviar tarjetas de contacto en forma de archivo adjunto al mandar correos electrónicos, mensajes PIN, mensajes de texto o mensajes de BlackBerry Messenger. Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje de texto.
Página 118 Bloqueo de mensajes entrantes Si su cuenta de correo electrónico del trabajo está asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa, de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos.
Página 119 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Aceptar mensajes de contactos en la lista de contactos o lista de remitentes admitidos 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2.
Página 120 PIN que envíe desde su smartphone BlackBerry. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo...
Página 121 Cifrar un mensaje S/MIME o PGP protegido con una frase de acceso De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza un certificado o clave PGP para cifrar mensajes. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificación a una opción que utilice cifrado.
Página 122 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 1. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital. Pulse la tecla • Para importar el certificado o clave PGP, haga clic en Importar certificado o Importar clave PGP. •...
Página 123 Indicador Descripción El smartphone BlackBerry comprobó la firma digital. El BlackBerry Enterprise Server asociado a su smartphone ha comprobado la firma digital. El smartphone necesita más datos para comprobar la firma digital. El smartphone no puede comprobar la firma digital.
Página 124 Cambiar su certificado o clave de firma y cifrado El smartphone BlackBerry utiliza un certificado o clave PGP para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su certificado de cifrado o clave pública PGP en los mensajes que envía para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta.
Página 125 Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. En los demás casos, el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opción de firma y cifrado.
Página 126 Es posible que se le solicite introducir la contraseña del almacén de claves cada vez que se utilice un certificado personal o clave PGP en su almacén de claves, por ejemplo, cuando envía un mensaje firmado o el smartphone BlackBerry descifra un mensaje recibido.
Página 127 Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 3. Seleccione un certificado personal o clave PGP. Pulse la tecla > Cambiar nivel de seguridad. • Para desactivar el aviso para introducir la contraseña del almacén de claves, configure el nivel de seguridad en Bajo.
Página 128 Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica, puede enviar y recibir mensajes en el smartphone BlackBerry mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes , puede que se le solicite que escriba su contraseña de identificación de IBM Lotus Notes.
Página 129: Sugerencias: Aplicación Mensajes
Guía del usuario Mensajes Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Sugerencias: aplicación Mensajes Atajos: mensajes Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. En un mensaje Responder a un mensaje Pulse D Responder a todos en un mensaje de correo o mensaje PIN Pulse L Reenviar un mensaje Pulse V.
Página 130: Resolución De Problemas: Aplicación Mensajes
Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al smartphone mediante la pantalla de configuración del correo electrónico de la aplicación Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún...
Página 131 Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios al smartphone.
Página 132 Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry está lleno o si tiene más de 65.000 mensajes de correo electrónico, mensajes PIN o mensajes de texto, el smartphone eliminará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes.
Página 133 Si su smartphone estaba asociado anteriormente a un BlackBerry Enterprise Server y su administrador no ha eliminado las reglas de políticas de TI del smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software para eliminar las reglas de políticas de TI. Para obtener más información, visite www.blackberry.com/btsc...
Página 134 Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
Página 135 • Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados. • Compruebe que los filtros de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que el smartphone BlackBerry los aplique a los mensajes. Información relacionada Filtros de correo electrónico, Resolución de problemas: mensajes de texto...
Página 136 No puedo activar la difusión celular Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, su tarjeta SIM puede no ser compatible con los idiomas de visualización que ha seleccionado para mensajes de difusión celular.
Página 137: Archivos Y Datos Adjuntos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
Página 138 Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados No puedo activar la difusión celular, Guardar un archivo o un archivo adjunto ® Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry Internet Service o ® un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica.
Página 139 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 2. En el campo Ir a, escriba la ruta de acceso al archivo. 3. En caso de ser necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. Después de terminar: Para ver el archivo, haga clic en el mismo.
Página 140 Al guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone BlackBerry, el archivo se guarda en su formato original. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos.
Página 141 5. Seleccione la casilla de verificación Oculto. 6. Haga clic en Aceptar. Después de terminar: Tras ocultar un archivo o carpeta, no estará visible por más tiempo en su smartphone BlackBerry. Ver una carpeta o un archivo oculto Puede ver carpetas o archivos que ha ocultado.
Página 142 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Después de terminar: Para ocultar el control de cambios, pulse la tecla > Ocultar cambios. Ver el índice de un documento En función del tipo de documento, es posible que no pueda ver el índice. En un documento, pulse la tecla >...
Página 143 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Pulse la tecla > Guardar. Desplazarse por las páginas de un archivo .tif multipágina En un archivo .tif multipágina, pulse la tecla • Para ver una lista de las páginas de un archivo .tif multipágina, haga clic en Índice. •...
Página 144: Resolución De Problemas: Archivos
Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
Página 145: Multimedia
Extensiones de archivo de imagen compatibles, Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone.
Página 146 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia ® Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry , puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar los auriculares estéreo con su smartphone.
Página 147 3. Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo. Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza las teclas de volumen y Silencio para reproducir, pausar y omitir archivos de audio y vídeo.
Página 148 Acerca de la transferencia y sincronización de archivos Puede transferir y sincronizar archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador mediante un cable USB, o puede utilizar la tecnología Bluetooth para enviar archivos o recibir archivos desde un dispositivo con Bluetooth.
Página 149 El smartphone almacenará los archivos recibidos en la carpeta correspondiente a cada tipo de archivo. Formatos y extensiones de archivo de audio y vídeo compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, es posible que algunas extensiones y formatos de archivo no sean compatibles.
Página 150 Smartphones > Smartphones BlackBerry > Formatos multimedia compatibles. Extensiones de archivo de imagen compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, algunas extensiones de archivo podrían no ser compatibles. • • •...
Página 151 Puede crear listas de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que están en el espacio de almacenamiento del smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. Puede crear listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas, álbumes o géneros de música. Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan automáticamente a la lista de reproducción.
Página 152 Guía del usuario Multimedia Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para crear una lista de reproducción automática, haga clic en Lista de reproducción automática. Escriba un nombre para la lista de reproducción. Haga clic en el signo más (+) para agregar criterios para artistas, álbumes o géneros.
Página 153 Guía del usuario Multimedia Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Cambie la imagen de miniatura de un vídeo Puede detener un vídeo en cualquier momento y utilizar la imagen que aparece en la pantalla en pausa como imagen en miniatura del vídeo.
Página 154 Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Videocámara ® En función de su modelo de smartphone BlackBerry , es posible que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o la videocámara no estén disponibles.
Página 155 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. Pulse la tecla > Opciones. 3. Si tiene una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry, puede cambiar el campo Almacenar vídeos. 4. Cambie el campo Carpeta. Pulse la tecla...
Página 156 Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Cámara ® En función de su modelo de smartphone BlackBerry , es posible que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o la videocámara no estén disponibles.
Página 157 Guía del usuario Multimedia Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 2. Si ha activado el zoom digital, en el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ampliar o reducir. 3. Pulse la tecla de acceso rápido derecha. La imagen se guarda en la carpeta Imágenes de la cámara en la aplicación Imágenes.
Página 158 Guía del usuario Multimedia Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Después de terminar: La información de geotag (ubicación geográfica) puede verse en las propiedades del archivo de imagen. Desactivar el zoom digital de la cámara 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Pulse la tecla >...
Página 159 Cambiar la ubicación para almacenar las imágenes que captura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara.
Página 160 Puede guardar archivos de imágenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. 1. Abra una imagen adjunta a un mensaje de texto o seleccione una imagen de una página Web.
Página 161 Guía del usuario Multimedia Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para cambiar el número de segundos que transcurren entre las diapositivas en una presentación, modifique el campo Intervalo de la presentación de diapositivas . • Para cambiar el tipo de la transición de diapositivas utilizada, modifique el campo Transición de presentación de diapositivas .
Página 162 Encender o apagar la radio FM Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe tener los auriculares con cable conectados al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Radio FM.
Página 163 Escuchar la radio FM a través del altavoz Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe tener los auriculares con cable conectados al smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Radio FM.
Página 164: Resolución De Problemas: Multimedia
Si su smartphone estaba asociado anteriormente a un BlackBerry Enterprise Server y su administrador no ha eliminado las reglas de políticas de TI del smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software para eliminar las reglas de políticas de TI. Para obtener más información, visite www.blackberry.com/btsc...
Página 165 BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 166 Si la cámara utiliza una velocidad de obturación más lenta, aparecerá un signo de exclamación en la parte inferior de la pantalla. En función del modelo de smartphone BlackBerry, puede reducir el efecto borroso en las imágenes debido a movimientos ligeros de la cámara activando la estabilización de imagen en las opciones de la cámara.
Página 167 Si utiliza una melodía de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria mediante la contraseña de su smartphone y restablece dicho smartphone, deberá desbloquearlo.
Página 168: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas
Todas las alertas desactivadas Acerca de las melodías, sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telefónicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador.
Página 169 En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
Página 170 Al recibir una llamada o mensaje del contacto, su smartphone BlackBerry utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.
Página 171 Información relacionada Silenciar la alarma, Iconos para perfiles de sonido y alerta, Intermitencia del LED El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados. Color del indicador LED Descripción Verde Se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
Página 172: Resolución De Problemas: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas
Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
Página 173: Navegador
Guía del usuario Navegador Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Navegador Cómo usar: navegador Visión general de la pantalla Navegador...
Página 174 Abrir, cerrar o alternar entre pestañas Con la navegación por pestañas, puede abrir varias páginas Web en su smartphone BlackBerry al mismo tiempo. Si abre un vínculo en un mensaje, en una entrada de calendario o en una nota, el vínculo se abre automáticamente en una pestaña nueva.
Página 175 Guía del usuario Navegador Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Activar los atajos del navegador 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la sección General, seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. Pulse la tecla >...
Página 176 Para actualizar una página Web, haga clic en Actualizar. Volver a la página de inicio del navegador Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe tener una página de inicio configurada en el smartphone BlackBerry. En una página Web, pulse la tecla 2. Haga clic en Inicio.
Página 177 Guía del usuario Navegador Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Abrir, reproducir o descargar un archivo de una página Web Puede descargar varios archivos de una sola vez. Cuándo descarga un archivo, aparece la pantalla Descargas para que pueda comprobar el progreso de sus descargas.
Página 178 Guía del usuario Navegador Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Favoritos del navegador Acerca de los favoritos para páginas Web Puede marcar las páginas Web que visita con frecuencia como favoritas. Al marcar una página Web como favorita, puede establecer si desea que el navegador compruebe periódicamente si hay actualizaciones en la página Web.
Página 179 Guía del usuario Navegador Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Mover un favorito de una página Web 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. 3. Seleccione un favorito. Pulse la tecla >...
Página 180 Web no admite esta característica. Configurar la codificación de caracteres para todas las páginas Web De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza la codificación óptima de caracteres para una página web. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
Página 181 Cerrar el navegador con Escape. • Para recibir una notificación antes de que el smartphone BlackBerry utilice el navegador del proveedor de servicios inalámbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet, seleccione la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia.
Página 182 Guía del usuario Navegador Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. 3. En Privacidad y seguridad, debajo de Borrar datos de navegación, active las casillas de verificación que aparecen junto a los tipos de información de navegación que quiere eliminar.
Página 183 Acerca de TLS El navegador está diseñado para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el smartphone BlackBerry envía o recibe por Internet a través de BlackBerry Enterprise Server. La comunicación entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server se cifra mediante Triple DES.
Página 184 Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, puede agregar servidores a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticación cuando autentique con un servidor de contenido.
Página 185 Acerca de la función push del navegador La inserción del navegador está diseñada para insertar información desde una aplicación Web en el BlackBerry a medida que la información está disponible. Por ejemplo, puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo, la bolsa o las noticias.
Página 186 > Guardar. Fuentes de contenido RSS Para obtener más información acerca del uso de fuentes de contenido RSS en el smartphone BlackBerry, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Boletín social. Pulse la tecla >...
Página 187: Resolución De Problemas: Navegador
No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web El smartphone BlackBerry puede no ser compatible con el tamaño o el formato del archivo de música o vídeo. No hay ningún navegador disponible en mi smartphone En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Página 188 Guía del usuario Navegador Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados ® Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Información relacionada Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexión de red,...
Página 189: Calendario
Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
Página 190 Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.
Página 191 BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Página 192 > Guardar. Cambiar calendarios Si el smartphone BlackBerry está asociado con varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga distintos calendarios en el smartphone. Si dispone de distintos calendarios en el smartphone, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Página 193 Antes de comenzar: Para invitar a participantes a una reunión, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
Página 194 Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunión Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 195 Calendario Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Reenviar una invitación a una reunión ® Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry Internet Service o ® un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
Página 196 Guía del usuario Calendario Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para cambiar la vista predeterminada, cambie el campo Vista inicial. • Para cambiar las horas de comienzo y de fin de los días, cambie los campos Comienzo del día y Fin del día. •...
Página 197 Acerca de las conferencias telefónicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un número de conferencia telefónica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador.
Página 198 Puede crear una reunión de conferencia que reconozca su smartphone BlackBerry desde su ordenador. Cuando se inicia la reunión de conferencia, los participantes que tienen un smartphone BlackBerry pueden participar en la conferencia con la opción Unirse ahora, si su smartphone es compatible con esta característica.
Página 199: Resolución De Problemas: Calendario
Puede que la opción Unirse ahora no aparezca en la notificación de la reunión si el organizador de la reunión no utiliza un smartphone BlackBerry que sea compatible con la característica Unirse ahora o si el organizador de la reunión no...
Página 200 > Opciones > Marcado inteligente. En la sección Para acceder a extensiones de otras empresas, cambie el campo Esperar al valor más alto o a Mi respuesta si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA. Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opción Unirse ahora.
Página 201: Contactos
útil en la configuración de un dispositivo nuevo. También puede copiar los contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM, pero debe hacerlo de manera individual para garantizar la disponibilidad de almacenamiento. En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice ninguna tarjeta SIM. Realice una de las acciones siguientes:...
Página 202 Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los números adicionales (por ejemplo, una contraseña o extensión) de un número principal. Después de marcar el número de teléfono principal, el smartphone BlackBerry hace una pausa antes de marcar los números adicionales (pausa) o solicita que los escriba (tiempo de espera).
Página 203 > Eliminar todo. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
Página 204 Guía del usuario Contactos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para iniciar una nueva búsqueda mientras está buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar. Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje de texto.
Página 205 Si utiliza IBM Lotus Notes, podrá aplicar más de una categoría a una tarea del smartphone BlackBerry, pero sólo una de las categorías se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categorías se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas, la lista de notas y los cambios que realice en una aplicación se efectúan en todas las aplicaciones.
Página 206 Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
Página 207 Acerca de las copias de seguridad y restauración de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software .
Página 208 Crear una lista de distribución personal Puede utilizar listas de distribución personales al enviar mensajes de correo electrónico, mensajes PIN o mensajes de texto. Las listas de distribución personales que cree en el smartphone BlackBerry no aparecen en la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Página 209 Guía del usuario Contactos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Ver una lista de contactos diferente 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Seleccionar contactos. 3. Haga clic en una lista de contactos. Cambiar la lista de contactos predeterminada 1.
Página 210 Guía del usuario Contactos Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Ver el número de contactos almacenados en el smartphone 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Opciones. 3. Haga clic en una lista de contactos. El campo Número de entradas muestra el número de contactos que hay almacenados en la lista de contactos.
Página 211: Resolución De Problemas: Contactos
Cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su smartphone BlackBerry, puede elegir entre sustituir o unir la libreta de direcciones de esa tarjeta SIM con los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 212 Las imágenes de contactos en las aplicaciones (por ejemplo, en la aplicación Contactos) pueden cambiar si configura más de una aplicación en el smartphone BlackBerry para reemplazar imágenes de contactos. En función de con qué frecuencia o de cuántas imágenes de contactos se hayan sustituido a través de otras aplicaciones, podrían aplicarse cargos de datos adicionales.
Página 213: Reloj
Configurar hora o Configurar fecha. Cambie la hora o la fecha. Haga clic en Aceptar. 3. Realice alguna de las siguientes acciones: • Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualización automática de zona horaria a Solicitar. •...
Página 214 Guía del usuario Reloj Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Información relacionada La hora de mi smartphone no es correcta, Cambiar la esfera del reloj Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronómetro y el temporizador. 1.
Página 215 Para desactivar la notificación LED intermitente, marque la casilla de verificación Desactivar LED. • Para desactivar la conexión a la red inalámbrica y que el smartphone BlackBerry no reciba por tanto llamadas o mensajes, marque la casilla de verificación Desactivar radio.
Página 216 Guía del usuario Reloj Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Utilizar el cronómetro 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla > Cronómetro. Haga clic en el icono iniciar/detener. •...
Página 217: Resolución De Problemas: Reloj
(como el servicio de mensajes de correo electrónico o el del navegador). Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que no pueda actualizar sus datos de zona horaria. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 218: Tareas Y Notas
Guía del usuario Tareas y notas Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas.
Página 219: Cambiar El Estado De Una Tarea
Guía del usuario Tareas y notas Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para eliminar la tarea o la nota, selecciónela. Pulse la tecla > Eliminar. Cambiar el estado de una tarea 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas. 2.
Página 220: Sincronizar Tareas Y Notas
Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
Página 221 Acerca de las copias de seguridad y restauración de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software .
Página 222: Acerca De Las Categorías
Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados los datos del organizador mediante la herramienta de sincronización de BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Página 223: Desactivar La Solicitud De Confirmación Que Aparece Antes De Eliminar Elementos
Guía del usuario Tareas y notas Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Pulse la tecla > Filtro. Pulse la tecla > Nueva. 4. Escriba un nombre para la categoría. Pulse la tecla en el teclado. Después de terminar: Para eliminar una categoría, seleccione la categoría. Pulse la tecla >...
Página 224: Escritura
Guía del usuario Escritura Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Escritura Cómo usar: escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de Modo de pulsaciones múltiples mayúsculas) Bloq Num (bloqueo numérico) Idioma de entrada actual...
Página 225 El método de escritura que usted utiliza determina cómo escribe. Por ejemplo, si está utilizando el método de entrada predictivo, el smartphone BlackBerry muestra una lista de palabras sugeridas a medida que escribe para que no tenga que escribir la palabra entera.
Página 226 > Guardar. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 227 Diccionario personalizado Agregar, cambiar o eliminar una palabra del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortografía. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 228 Espacio. Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustitución de palabras integradas que permiten corregir los errores más frecuentes. Por ejemplo, sustitución de palabras cambia "etse" por "este". Puede crear entradas de sustitución de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas más frecuentes.
Página 229 Guía del usuario Escritura Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Creación de una entrada de sustitución de palabras 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura e idioma > Sustitución de palabras. Pulse la tecla >...
Página 230 Cómo impedir que se muestren sugerencias de ortografía en la lista que aparece al escribir De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinación de letras que el smartphone BlackBerry no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografía en la lista que se muestra al escribir.
Página 231: Resolución De Problemas: Escritura
Guía del usuario Escritura Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. • Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla > Cancelar verificación ortográfica. Información relacionada No puedo comprobar la ortografía, Resolución de problemas: escritura...
Página 232: Teclado
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rápido en su parte lateral. En función del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido.
Página 233 Guía del usuario Teclado Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Activar los tonos del teclado 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura e idioma > Teclado. 3.
Página 234: Idioma
Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz. Por ejemplo, podría utilizar el smartphone BlackBerry en francés, pero escribir los mensajes en inglés. Cuando se define un idioma de entrada de datos, la opción Sustitución de palabras y otras opciones de escritura cambian al idioma seleccionado.
Página 235 Antes de comenzar: Para cambiar una entrada o el idioma de visualización, el idioma debe estar ya instalado en el smartphone BlackBerry. Si el idioma que quiere utilizar no está instalado en el smartphone, tal vez pueda añadirlo mediante BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software .
Página 236: Resolución De Problemas: Idiomas
No puedo encontrar un idioma de visualización en mi smartphone Si no puede encontrar un idioma de visualización en su smartphone BlackBerry, el idioma de visualización podría no estar instalado. Para agregar un idioma a su smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software.
Página 237: Pantalla
• Para cambiar la cantidad de tiempo que la retroiluminación permanece encendida cuando no está tocando el smartphone BlackBerry, cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminación. • Para que la característica de retroiluminación deje de ajustarse según las condiciones de luz, desmarque la casilla de verificación Atenuar retroiluminación automáticamente.
Página 238 Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
Página 239 Guía del usuario Pantalla Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicación. • Para mover el icono de una aplicación a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la carpeta de aplicaciones.
Página 240 Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que cambie la forma en que aparecen elementos como aplicaciones, indicadores, palabras e iconos. Los temas pueden estar precargados en el smartphone. Es posible que también pueda descargar temas desde BlackBerry App World.
Página 241: Resolución De Problemas: Pantalla
Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla. La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la retroiluminación cuando no se toca el smartphone.
Página 242: Mapas
> Obtener direcciones. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicación de inicio: • Para especificar su ubicación actual, si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o está ® emparejado con un receptor GPS con Bluetooth , defina el campo Inicio en Mi ubicación.
Página 243 > Borrar mapa. Ver una dirección en un mapa mediante un vínculo Si los smartphones BlackBerry reconocen una dirección en ciertas aplicaciones, por ejemplo, las aplicaciones de mensajería instantánea y el Bloc de notas, el smartphone subraya la dirección. 1. Seleccione una dirección subrayada.
Página 244 Ampliar o reducir elementos de un mapa Para ampliar o reducir un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo de zoom y no en modo panorámico. El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa.
Página 245: Personalización: Mapas
Guía del usuario Mapas Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Cambiar la información de una ubicación en la lista de favoritos 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. Pulse la tecla > Favoritos. 3.
Página 246 Guía del usuario Mapas Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Cambiar la configuración de fuentes para los mapas Si cambia la configuración de fuentes para los mapas, la configuración de fuentes del resto de aplicaciones no cambiará. En un mapa, pulse la tecla >...
Página 247: Resolución De Problemas: Mapas
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.
Página 248: Aplicaciones
Acerca de múltiples tareas Su smartphone BlackBerry es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizás quiera cambiar a la aplicación Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicación Contactos para buscar un contacto.
Página 249 Acerca de múltiples tareas, Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano Para optimizar el rendimiento de su smartphone BlackBerry, intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas. Para ver qué aplicaciones se están ejecutando, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones.
Página 250: Resolución De Problemas: Aplicaciones
Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Eliminar una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 251 Aplicaciones Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Si ha descargado la aplicación del escaparate BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World, ubicado en la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Ayuda.
Página 252 BlackBerry Device Software. El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone. • Si el mensaje de error aparece aún después de haber recargado BlackBerry Device Software, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 253 Antes de recargar BlackBerry Device Software, descargue e instale la última versión de BlackBerry Desktop Software. Puede que sea necesario volver a cargar BlackBerry Device Software para resolver un problema técnico. Podría tardar hasta una hora en volver a cargar BlackBerry Device Software. Durante ese tiempo, no puede desconectar el smartphone BlackBerry del ordenador.
Página 254 Guía del usuario Aplicaciones Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 6. Haga clic en Instalar actualización. Información relacionada Acerca de actualizar BlackBerry Device Software, Reiniciar el smartphone,...
Página 255: Blackberry Id
BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
Página 256 Puede cambiar el nombre para mostrar, la pregunta y la respuesta de seguridad, y la contraseña. Puede cambiar su información de BlackBerry ID en un ordenador o en un smartphone BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Dependiendo de la aplicación, también puede cambiar la información desde una aplicación que utilice BlackBerry ID.
Página 257: Blackberry Device Software
Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red móvil, desde un sitio Web, o a través de BlackBerry Desktop Software. Si descarga una actualización en su smartphone a través de la red móvil, podrían aplicarse cargos adicionales dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos.
Página 258 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versión anterior del software, pulse la tecla >...
Página 259: Resolución De Problemas: Blackberry Device Software
• Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web. •...
Página 260 Actualice BlackBerry Device Software. • Retire y vuelva a insertar la batería. Para obtener más información acerca de cómo insertar la batería, consulte la documentación impresa incluida en su smartphone BlackBerry, o bien visite www.blackberry.com/docs/smartphones para consultar la guía Comience aquí.
Página 261: Gestionar Conexiones
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
Página 262 Acerca del roaming y el roaming internacional En la mayoría de los casos, el smartphone BlackBerry se conecta automáticamente a la red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inalámbricos. En ocasiones, es posible que tenga que proporcionar información de inicio de sesión antes de poder acceder a la red inalámbrica.
Página 263 Dependiendo del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (correo electrónico, mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el smartphone BlackBerry, de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y los mensajes de texto básicos. También puede configurar su smartphone para que desactive los servicios de datos en roaming, lo cual podría impedir que reciba cargos adicionales...
Página 264 Agregar una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Página 265 Cambiar el orden de las redes preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida. El smartphone se conecta a las redes según el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas.
Página 266 Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de las áreas de cobertura inalámbrica, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 267 No puedo conectarme a la red móvil Intente realizar las acciones siguientes: • Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone. • Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que su smartphone está...
Página 268: Tecnología Wi-Fi
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
Página 269 Acerca de la conexión a una red Wi-Fi Su smartphone BlackBerry puede utilizar la red Wi-Fi en lugar de la red móvil para visitar páginas Web, enviar y recibir mensajes de correo electrónico, etc. Al conectarse a Internet con una red Wi-Fi, es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red móvil y, en algunos casos, la velocidad de conexión es más rápida.
Página 270 Para utilizar el botón Wi-Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso, haga clic en Pulsar botón del enrutador. En el enrutador o punto de acceso, pulse el botón Wi-Fi Protected Setup. En su smartphone BlackBerry, haga clic en Inicio. •...
Página 271 Para cambiar las opciones de la red guardada, haga clic en Editar. Cambie las opciones. Haga clic en Save. • Para mover la red guardada y cambiar el orden en que su smartphone BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas, haga clic en Mover. Haga clic en una nueva ubicación.
Página 272 SSID difundido Establezca si la red Wi-Fi difunde su SSID. Obtener Establezca si el smartphone BlackBerry recibe una dirección IP enrutable, máscara de subred, automáticamente configuración DNS y una dirección de gateway de la red Wi-Fi. dirección IP y DNS...
Página 273 Es posible que no se pueda conectar a algunas redes Wi-Fi hasta que instale un certificado raíz en su smartphone BlackBerry. Puede instalar el certificado raíz en su ordenador y, a continuación, usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar el certificado raíz entre el smartphone y el ordenador. Para obtener más información, consulte la Ayuda de...
Página 274 Cuando configura opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi, si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico de Wi-Fi, su smartphone BlackBerry le enviará el informe al destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
Página 275 Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone Wi-Fi con BlackBerry y si su empresa utiliza una conexión VPN para controlar el acceso a su red, es posible que pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi-Fi. Si tiene un smartphone con Wi-Fi, es posible que también necesite un identificador de software para conectarse a la red de su...
Página 276 Se encuentra en una zona sin cobertura inalámbrica. La conexión a la red móvil está desactivada. Está conectado a una red Wi-Fi y puede acceder a servicios de BlackBerry como la mensajería de correo electrónico y la navegación en Internet a través de la conexión Wi-Fi.
Página 277 Wi-Fi disponibles. • Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su smartphone impida que se conecte a determinados puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 278 Mi smartphone interrumpe las llamadas realizadas mediante Wi-Fi Sólo podrá realizar llamadas mediante Wi-Fi si su smartphone BlackBerry se encuentra conectado a una red Wi-Fi. Para evitar la interrupción de la llamada, el smartphone reproduce un tono de advertencia cuando realiza una llamada mediante Wi-Fi y la intensidad de la señal Wi-Fi es débil.
Página 279: Modo De Router Wi-Fi
Conceptos básicos del modo de router Wi-Fi Acerca del modo de router Wi-Fi Puede utilizar la tecnología Wi-Fi del smartphone BlackBerry de dos formas distintas: con el modo Wi-Fi o con el modo de router Wi-Fi. Cuándo activa el modo Wi-Fi, puede conectar su smartphone a una red Wi-Fi para acceder a una conexión a Internet.
Página 280 Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red GSM y está activado el modo de router Wi-Fi, puede que tenga que conectarse a la red móvil manualmente mediante su APN. Para obtener el nombre de usuario y contraseña de APN, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 281 Wi-Fi se desactiva Si su smartphone BlackBerry no se encuentra conectado a una toma de corriente y éste y el resto de smartphones conectados al punto de acceso móvil permanecen inactivos durante 15 minutos, el punto de acceso móvil se apagará...
Página 282: Resolución De Problemas: Modo De Router Wi-Fi
Acerca del uso de la tecnología Bluetooth en el modo de punto de acceso móvil. Al activar el modo de punto de acceso móvil, el smartphone BlackBerry podrá utilizar la tecnología Bluetooth para conectarse a dispositivos inalámbricos o tabletas BlackBerry PlayBook que utilicen BlackBerry Bridge. Mientras el modo de router Wi-Fi permanezca activado, sólo podrá...
Página 283 Guía del usuario Modo de router Wi-Fi Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados No puedo conectar varios dispositivos al punto de acceso móvil Puede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar varios dispositivos al punto de acceso móvil.
Página 284: Tecnología Bluetooth
La tecnología Bluetooth se ha diseñado para permitirle establecer una conexión inalámbrica entre su smartphone BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos. Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnología Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos.
Página 285 Si el dispositivo con Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalámbricos), en su smartphone BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentación incluida con este dispositivo con Bluetooth. La clave de acceso es frecuentemente un código numérico o alfanumérico.
Página 286 Guía del usuario Tecnología Bluetooth Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para conectarse un dispositivo con Bluetooth, pulse la tecla > Conectar. Si es necesario, compruebe que el número que aparece en los cuadros de diálogo de los dos dispositivos emparejados es el mismo. •...
Página 287 . Para eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado, debe desconectar en primer lugar su smartphone BlackBerry del dispositivo con Bluetooth. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
Página 288 Información relacionada No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, Opciones de tecnología Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inalámbrica, algunos perfiles podrían no ser compatibles. Opción Descripción Origen de audio Este perfil le permite generar una salida de audio desde su smartphone BlackBerry a dispositivos ®...
Página 289 Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Opción Descripción Perfil de puerto serie Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan conectividad de escritorio, desvío inalámbrico y transferencia de datos. Acceso SIM...
Página 290 4. Cambie el campo Transferir lista de contactos. Pulse la tecla > Guardar. Después de terminar: Para permitir de nuevo al smartphone BlackBerry poner los contactos a disposición de otros ® dispositivos con Bluetooth , cambie el campo Transferir contactos a Todos.
Página 291 Guía del usuario Tecnología Bluetooth Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Desactivar o activar la notificación de conexión Bluetooth 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
Página 292: Resolución De Problemas: Tecnología Bluetooth
4. Seleccione la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la reconexión automática a dispositivos con Bluetooth De manera predeterminada, al activar el smartphone BlackBerry, éste intenta conectarse al último dispositivo con ® Bluetooth que ha utilizado.
Página 293 No puedo enviar ni recibir archivos Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica.
Página 294 Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no le permita utilizar algunas características o impida que envíe o reciba archivos. Para obtener más información sobre las características disponibles en su smartphone, póngase en contacto con el administrador.
Página 295 Compruebe que, en las opciones de Bluetooth, el campo Transferir lista de contactos no está Desactivado. • Compruebe que el smartphone BlackBerry está emparejado con un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o el perfil de inserción de objetos. Para obtener más información acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
Página 296: Servidor Multimedia
Antes de comenzar: Para compartir archivos multimedia, el servidor multimedia tiene que estar activado y el smartphone BlackBerry debe estar conectado al mismo Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los archivos multimedia. Cuando active el uso compartido de archivos, el smartphone aparecerá en la red Wi-Fi, pero para que se detecten los archivos compartidos, es necesario que permita a los dispositivos de su red acceder a sus archivos multimedia.
Página 297 Guía del usuario Servidor multimedia Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Después de terminar: Nota: Si desactiva la opción para compartir archivos y, a continuación, la vuelve a activar, los dispositivos identificados mediante direcciones IP que estaban conectados previamente le solicitaran acceso de nuevo. Administrar los dispositivos conectados al servidor multimedia Mientras utiliza el servidor multimedia, puede cambiar los dispositivos que desea conectar y la manera en que estos se...
Página 298 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse la tecla > Servidor multimedia. 3. Haga clic en Preferencias > Editar. 4. Escriba un nombre para mostrar para el smartphone BlackBerry. 5. Haga clic en Aceptar.
Página 299: Alimentación Y Batería
Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automática Puede configurar el smartphone BlackBerry para que se apague cuando no lo utilice durante un período de tiempo prolongado como, por ejemplo, mientras duerme. Los datos que recibe al apagar el smartphone se actualizan automáticamente cuando se enciende.
Página 300 Por ejemplo, puede activar el modo de ahorro de batería para supervisar el nivel de batería del smartphone BlackBerry. Cuando el nivel de batería empiece a ser bajo, la aplicación Device Analyzer cambia automáticamente las opciones para ahorrar energía, como el brillo de la luz de pantalla o la duración de las alertas de vibración.
Página 301 Guía del usuario Alimentación y batería Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 2. Haga clic en Dispositivo > Modo de ahorro de batería. 3. Seleccione o desactive la casilla de verificación Activar el modo de ahorro de batería cuando el nivel de la batería sea insuficiente.
Página 302: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria
Tarjetas de memoria compatibles El smartphone BlackBerry es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD.
Página 303 Activar o desactivar el modo de almacenamiento masivo USB Si conecta el smartphone BlackBerry al ordenador mediante un cable USB pero no aparece como una unidad del ordenador, es posible que tenga que activar el modo de almacenamiento masivo USB.
Página 304 Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del smartphone BlackBerry en la tarjeta de memoria, debería poder restaurarlos en el smartphone. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.
Página 305 Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos. Cuando la compresión está activada, el smartphone puede comprimir todos sus datos, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas del calendario, las tareas y las notas.
Página 306 Guía del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Cifrado. 3.
Página 307: Resolución De Problemas: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria
Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de cómo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone, consulte la documentación impresa suministrada con el smartphone.
Página 308 Guía del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Información relacionada Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone,...
Página 309: Buscar
Cómo usar: búsquedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imágenes, vídeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede optimizar la búsqueda de una aplicación o bien puede extender su búsqueda a Internet. También puede ver los elementos seleccionados entre los resultados de búsqueda anteriores.
Página 310 Para desactivar las sugerencias Web, desmarque la casilla de verificación Mostrar sugerencias Web. • Para cambiar las aplicaciones en las que debe efectuar la búsqueda el smartphone BlackBerry, en la sección Fuentes de datos, marque o desmarque la casilla de verificación junto a una o más aplicaciones.
Página 311 Criterios de búsqueda de mensajes Campo Descripción Buscar mensajes Especifique si desea buscar mensajes en el smartphone BlackBerry o mensajes ubicados en una aplicación de correo electrónico del ordenador. Nombre Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que debe buscar el smartphone en los mensajes.
Página 312 Guía del usuario Buscar Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Campo Descripción Carpeta Cambie la carpeta en la que el smartphone debe buscar mensajes. Mostrar Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el smartphone. Tipo Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el smartphone.
Página 313 Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
Página 314: Resolución De Problemas: Buscar
No obtengo ningún resultado al hacer búsquedas por Intente realizar una de las siguientes acciones: • Compruebe la calidad de la red inalámbrica en el smartphone BlackBerry. • Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las búsquedas por voz.
Página 315: Seguridad
BlackBerry ID Una vez que haya creado un BlackBerry ID, podrá utilizar una única dirección de correo y contraseña para iniciar sesión en cualquier producto o servicio de BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Si supera el número de intentos de inicio de sesión mediante BlackBerry ID permitidos, espere hasta que finalice el bloqueo de seguridad antes de intentar iniciar...
Página 316 Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contraseña, Configurar o cambiar la contraseña de su smartphone Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Puede restablecer su contraseña sin conocer la contraseña actual eliminando todos los datos del smartphone.
Página 317 Si configura una contraseña para el smartphone BlackBerry, puede configurar su smartphone para que se bloquee automáticamente pasado un determinado espacio de tiempo o cuando inserte su smartphone en una funda.
Página 318 Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del smartphone BlackBerry, considere la realización de una copia de seguridad de esos datos y archivos de forma que tenga una copia en el ordenador.
Página 319 Guía del usuario Seguridad Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Para eliminar una contraseña, selecciónela. Pulse la tecla > Eliminar. Cambiar la contraseña del archivo de contraseñas 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Archivo de contraseñas. Pulse la tecla >...
Página 320 Acerca del cifrado de datos y archivos en el smartphone Si el cifrado de datos del smartphone BlackBerry está activado, el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos almacenados en el mismo, incluidos los datos que éste recibe cuando está bloqueado. Al bloquear el smartphone con una contraseña, aparece un indicador de bloqueo en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha...
Página 321 Acerca del cifrado de archivos, Configurar la intensidad de cifrado Si el cifrado de datos almacenados en el smartphone BlackBerry está activado, puede definir la intensidad del cifrado que el smartphone utiliza para proteger los datos que recibe cuando está bloqueado con contraseña.
Página 322 Si tiene activado el cifrado de los datos almacenados en el smartphone BlackBerry y el lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta característica, podría utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en el smartphone.
Página 323 El borrado de memoria se ha diseñado para eliminar información confidencial de la memoria temporal del smartphone BlackBerry. Entre los ejemplos de información confidencial se incluye información confidencial en la caché del navegador del almacén de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrónico, contraseñas de autenticación LDAP y datos de búsquedas de certificados y claves.
Página 324 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. • Para evitar que el smartphone BlackBerry borre información confidencial al insertarlo en una funda, desmarque la casilla de verificación Borrar si en la funda. •...
Página 325 Un certificado puede ser de confianza expresamente (el certificado es en sí de confianza), de confianza implícito (el certificado raíz en la cadena de certificados es de confianza en su smartphone BlackBerry), o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raíz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el smartphone).
Página 326 Si su administrador le ha proporcionado un perfil de autoridad de certificación, podrá inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su smartphone BlackBerry. Si el certificado va a caducar pronto, puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado.
Página 327 PGP. Enviar o eliminar un certificado o clave PGP Cuando envía un certificado o clave PGP, su smartphone BlackBerry envía la clave pública, pero no envía la clave privada correspondiente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 328 Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados • Mostrar certificados raíz Después de terminar: Para ver todos los certificados en el smartphone BlackBerry, pulse la tecla > Mostrar todos los certificados. Ver la cadena de certificados de un certificado 1.
Página 329 Revocar un certificado o clave PGP Si revoca un certificado o clave PGP, se revoca sólo en el almacén de claves en su smartphone BlackBerry. Su smartphone no actualiza el estado de revocación en la autoridad de certificación, los servidores CRL, ni en PGP Universal Server.
Página 330 Guía del usuario Seguridad Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 3. Seleccione un certificado o clave PGP. Pulse la tecla > Revocar > Sí. 5. Cambie el campo Razón. 6. Haga clic en Aceptar. Después de terminar: Para cancelar el certificado retenido, resalte el certificado. Pulse la tecla >...
Página 331 Pulse la tecla > Guardar. Si desactiva el aviso del nombre para mostrar, al agregar un certificado o clave PGP, el smartphone BlackBerry utiliza el asunto como nombre para el certificado o clave PGP. Agregar una dirección de correo electrónico a un certificado 1.
Página 332 La caché de datos de PGP contiene claves públicas PGP en caché y la política de PGP Universal Server que el smartphone BlackBerry descarga de PGP Universal Server. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 333 Tipo de autenticación Especifique si debe iniciar sesión en el servidor. Tipo de conexión Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexión SSL o una conexión TLS para conectarse al servidor. Enviar la información de conexión de un servidor de certificados 1.
Página 334 Sincronizar la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone Si sincroniza la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone BlackBerry, cuando cambie la contraseña de éste, la contraseña del almacén de claves se modificará de forma automática para ser idéntica.
Página 335 Puede configurar su smartphone PGP para agregar un contacto a la lista de contactos mediante la información de un certificado o clave BlackBerry en el almacén de claves. Por ejemplo, si agrega el certificado público de un compañero al almacén de claves, el smartphone puede crear automáticamente una entrada del contacto con el nombre, la empresa, el número de teléfono y la dirección de esa persona.
Página 336 Acerca del uso de una tarjeta inteligente con el smartphone Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacén de claves en el smartphone BlackBerry, pero no puede...
Página 337 Si el S/MIME Support Package para el smartphone BlackBerry está instalado en éste, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.
Página 338 Acerca de la entrada de contraseña inteligente Si utiliza la autenticación avanzada y la contraseña del smartphone BlackBerry o la contraseña de la tarjeta inteligente son numéricas, podrá utilizar la entrada de contraseñas inteligentes en algunos campos de contraseña. Si la entrada de contraseña inteligente está...
Página 339 Indicador de sesión LED. Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación • El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes adecuados. • Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificación.
Página 340 3. Seleccione la casilla de verificación Almacenar PIN en caché. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almacén de claves. Configuración de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta característica podría no ser compatible.
Página 341 Ver las reglas de política de TI configuradas para su smartphone Si el smartphone BlackBerry está asociado con BlackBerry Enterprise Server, el administrador podría agregar reglas de política de TI que determinen las características y opciones disponibles en su smartphone. Por ejemplo, su administrador puede agregar una regla de política de TI a su smartphone que le exija utilizar una contraseña.
Página 342 Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información sobre cómo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del smartphone, póngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inalámbricos.
Página 343 > Guardar. Activar el modo seguro Antes de comenzar: Al encender el smartphone BlackBerry, puede activar el modo seguro para evitar que aplicaciones de terceros se ejecuten automáticamente. Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas.
Página 344 Descripción Comunicación entre procesos Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Configuración del dispositivo Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el smartphone o cambiar las opciones del smartphone, como las opciones de visualización.
Página 345: Resolución De Problemas: Seguridad
Para ello, supere el número de intentos de introducción de la contraseña permitidos. Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca el administrador, al eliminar los datos del smartphone también podría eliminar los datos de la tarjeta de memoria. Para...
Página 346 Compruebe que su empresa le permite descargar certificados o claves PGP desde un servidor LDAP. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. • Si ha cambiado el tipo de conexión que utiliza el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor LDAP, intente utilizar el tipo de conexión predeterminado.
Página 347: Libros De Servicios E Informes De Diagnóstico
Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 348: Establecer Un Destinatario Predeterminado Para Los Informes De Diagnóstico
Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico, el smartphone BlackBerry enviará el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
Página 349: No Puedo Ejecutar O Enviar Un Informe De Diagnóstico
> Repetir todos los pasos. ® • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. • Si no puede enviar un informe de diagnóstico a una dirección de correo electrónico, intente enviarlo a un PIN. Del mismo modo, si no puede enviar un informe de diagnóstico a un PIN, intente enviarlo a una dirección de correo electrónico.
Página 350: Sincronización
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
Página 351 Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla >...
Página 352 Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.
Página 353: Resolución De Problemas: Sincronización
Acerca de las copias de seguridad y restauración de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software .
Página 354 Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaños de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del smartphone BlackBerry y sincronizarlo con la aplicación de correo electrónico del ordenador, porque el campo de cumpleaños es un campo de fecha en la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Página 355: Opciones De Accesibilidad
Guía del usuario Opciones de accesibilidad Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Opciones de accesibilidad Cómo usar: opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con los subtítulos.
Página 356 Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
Página 357 Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...
Página 358 Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal"...
Página 359 Para omitir las sugerencias, siga escribiendo. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 360: Calculadora
• Para pulsar una tecla en la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone BlackBerry. Convertir una medida 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora.
Página 361: Glosario
Cada smartphone BlackBerry tiene un número de identificación personal (PIN) único. Si sabe el PIN de un contacto, lo puede utilizar para añadirlo a su BlackBerry Messenger o puede enviarle un mensaje PIN. Puede averiguar su PIN escribiendo mypin en cualquier campo de texto.
Página 362 Los smartphones BlackBerry usan claves públicas para cifrar mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios envían a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado.
Página 363: Aviso Legal
Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www.blackberry.com/go/docs, se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o...
Página 364 Guía del usuario Aviso legal Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados contiene esta documentación, si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios, actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a esta documentación. Esta documentación puede contener referencias a fuentes de información, hardware o software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros").
Página 365 Determinadas características que se describen en este documento requieren una versión mínima del software BlackBerry Enterprise Server, de BlackBerry Desktop Software y/o de BlackBerry Device Software. Los términos de uso de cualquier producto o servicio de RIM se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo con RIM que se aplica en este caso.
Página 366 Guía del usuario Aviso legal Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados 5,657,420 5,416,797 5,659,569 5,710,784 5,778,338 Copyright (c) 1999-2006, The Board of Trustees of the University of Illinois Reservados todos los derechos. Prueba de rendimiento de Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson...
Página 367 CUALQUIER OTRA) QUE SE DERIVEN DE LA UTILIZACIÓN DE ESTE SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Número de modelo del smartphone BlackBerry Curve 9320: REV71UW o REW71UW Se trata de un dispositivo con Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos países miembros de la Comunidad Europea.
Página 368 Guía del usuario Aviso legal Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados Egham, Surrey TW20 9LF Reino Unido Publicado en Canadá...

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