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Manual del usuario
• Si tiene un dispositivo activado para Wi-Fi® y su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con UMA, compruebe que la
preferencia de conexión no es Sólo Wi-Fi.
Información relacionada
Desactivación de la conexión a la red inalámbrica, 236
Cambiar manualmente las redes inalámbricas, 238
No puedo sincronizar un certificado
Compruebe que la herramienta de sincronización de certificados de BlackBerry® Desktop Manager está instalada en el ordenador. Si la
herramienta de sincronización de certificados no está instalada en el ordenador, vuelva a instalar BlackBerry® Desktop Software. Para obtener
más información sobre la instalación de BlackBerry Desktop Software, consulte la documentación impresa que se incluye con el dispositivo
BlackBerry.
No puedo conectarme a una red GSM o UMTS
Trate de realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry®.
•
Compruebe que se encuentra en un área de red GSM® o UMTS® compatible con su plan de servicios inalámbricos.
•
Compruebe que la red a la que desea conectarse aparece en la lista de redes inalámbricas preferidas.
•
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de red móvil. Compruebe que el campo de
Tecnología de red no está configurado en 1XEV.
•
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de red móvil. Si el campo Tecnología de
red está configurado en GSM/UMTS, compruebe que el campo Modo de red esté configurado en 3G y 2G.
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Cobertura de la red inalámbrica
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Solución de problemas
