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Guía del usuario de
ThinkCentre M73z
Tipos de máquina: 10BB y 10BC

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Resumen de contenidos para Lenovo ThinkCentre M73z 10BB

  • Página 1 Guía del usuario de ThinkCentre M73z Tipos de máquina: 10BB y 10BC...
  • Página 2 “Información importante de seguridad” en la página v y Apéndice A “Avisos” en la página 89. Cuarta edición (Septiembre 2015) © Copyright Lenovo 2013, 2015. AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato “GSA”...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Especificaciones ....Características de seguridad ..Programas de Lenovo ... . . Conexión de un candado de cable tipo Kensington .
  • Página 4 Problemas de USB ... Contraseña de administrador ..Lenovo Solution Center ... Hard Disk Password...
  • Página 5 Información de reciclaje de baterías para la Unión Europea y Noruega ... . . Índice ....© Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 6 Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 7: Información Importante De Seguridad

    Si ya no dispone de una copia de la Guía de seguridad, garantía y configuración, puede obtener ® una versión en formato PDF (Portable Document Format) en el sitio web de soporte de Lenovo http://www.lenovo.com/support. También puede descargar la Guía de seguridad, garantía y configuración y esta Guía del usuario en otros idiomas en el sitio web de soporte Lenovo.
  • Página 8: Prevención De La Electricidad Estática

    Prevención de la electricidad estática La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentes y opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad estática puede provocar daños en la pieza. Cuando desempaquete una opción o una CRU, no abra el paquete protector de la electricidad estática que contiene la pieza, hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalarla.
  • Página 9: Alargadores Y Dispositivos Relacionados

    El sistema, el adaptador de alimentación y muchos accesorios generan calor durante su funcionamiento normal. Un contacto prolongado con el cuerpo puede provocar molestias o posibles quemaduras en la piel. © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 10: Entorno Operativo

    • No cargue la batería ni utilice el sistema, el adaptador de alimentación o los accesorios cerca de materiales inflamables ni ambientes con riesgo de explosión. • Junto con el producto se proporcionan ranuras para ventilación, ventiladores o disipadores de calor para un funcionamiento seguro, cómodo y fiable.
  • Página 11: Información De Seguridad Para El Módem

    ópticos y evite la exposición directa al mismo. Información sobre la fuente de alimentación Nunca saque la cubierta de una fuente de alimentación, o cualquier otra pieza, que tenga la siguiente etiqueta. © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 12: Limpieza Y Mantenimiento

    Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energía al interior de cualquier componente que tenga esta etiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningún tipo de mantenimiento. Si sospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comuníquese con un técnico de servicio. Limpieza y mantenimiento Mantenga el sistema y el espacio de trabajo limpios.
  • Página 13: Capítulo 1. Visión General Del Producto

    En este capítulo se proporciona información acerca de las características del sistema, las especificaciones, los programas de software proporcionados por Lenovo, las ubicaciones de los conectores, el ajuste del pedestal de marco o soporte del monitor y el tipo y modelo de la máquina.
  • Página 14 • Audio de alta definición (HD) integrado • Conector de micrófono y conector de auriculares • Altavoz interno (instalado en algunos modelos) Conectividad • Controlador Ethernet integrado a 10/100/1000 Mbps Funciones de gestión del sistema • Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de encendido (POST) de hardware •...
  • Página 15 Programas de software preinstalados El sistema incluye software preinstalados que le ayudarán a trabajar con mayor facilidad y seguridad. Para obtener más información, consulte “Programas de Lenovo” en la página 4. Sistema operativo preinstalado El sistema tiene preinstalado uno de los siguientes sistemas operativos: •...
  • Página 16: Especificaciones

    Frecuencia de entrada: 50/60 Hz Programas de Lenovo El sistema incluye programas Lenovo que le ayudarán a trabajar con mayor facilidad y seguridad. Según el sistema operativo de Windows preinstalado, los programas pueden variar. Cómo acceder a un programa en el sistema Nota: Para Windows 7, algunos de los programas de Lenovo pueden estar listos para su instalación, de...
  • Página 17: Introducción A Los Programas Lenovo

    Introducción a los programas Lenovo Esta sección proporciona información sobre los principales programas de Lenovo disponibles para su sistema operativo. Nota: Según el modelo del sistema, es posible que los siguientes programas de Lenovo no estén disponibles. • Solo para Windows 7: Capítulo 1...
  • Página 18 • Solo para Windows 10: – Lenovo ID El programa Lenovo ID le permite crear su propio Lenovo ID y obtener acceso a todos los programas y portales Web Lenovo con un solo registro. • Para Windows 8 y Windows 8.1: –...
  • Página 19 – Acceder a la Guía del usuario, compruebe el estado de la garantía y vea accesorios personalizados para su sistema. – Leer tutoriales, explorar foros de Lenovo y mantenerse al día en los foros de Lenovo y mantenerse actualizado con artículos y blogs de fuentes confiables.
  • Página 20: Ubicaciones

    – REACHit o Lenovo Reach El programa REACHit o Lenovo Reach para mejoran su experiencia de la nube. Este programa lo mantiene conectado en todo momento y le permite acceder a todos sus elementos favoritos en sistemas personales, teléfonos inteligentes o tabletas. Como resultado, puede acceder, editar y compartir sus archivos desde cualquier lugar.
  • Página 21: Ubicación De Conectores, Controles E Indicadores En La Parte Frontal Del Sistema

    Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema Figura 1 “Ubicaciones de conector frontal, control e indicador” en la página 9 muestra las ubicaciones de los conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema. Figura 1.
  • Página 22 Conector Descripción Conector de auriculares Se utiliza para conectar auriculares al sistema cuando desee escuchar música u otros sonidos sin molestar a nadie. Conector del micrófono Se utiliza para conectar un micrófono al sistema cuando desee grabar sonido o si utiliza software de reconocimiento de voz.
  • Página 23: Ubicación De Los Conectores En La Parte Posterior Del Sistema

    Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema En la Figura 2 “Ubicaciones de los conectores traseros” en la página 11 se muestra la ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema. Algunos conectores de la parte posterior del sistema tienen un código de colores para ayudarle a determinar dónde conectar los cables en el sistema.
  • Página 24: Ajuste Del Pedestal De Marco

    Conector Descripción Puerto serie Se utiliza para conectar un módem externo, una impresora serie u otros dispositivos que utilicen un puerto serie de 9 patillas. Conector USB 2.0 Se utiliza para conectar un dispositivo que requiere un conector USB 2.0, como un teclado, un ratón, un escáner o una impresora USB.
  • Página 25: Ajuste Del Soporte Del Monitor De Movilidad Completa

    Ajuste del soporte del monitor de movilidad completa Es posible que el sistema venga con un soporte del monitor de movilidad completa que se puede usar para ajustar el sistema a una posición cómoda. La siguiente ilustración muestra que puede ajustar la posición del sistema en un ángulo entre 5° hacia el frente y 25°...
  • Página 26 La siguiente ilustración muestra que puede ajustar la altura del soporte del monitor de movilidad completa dentro de una longitud de 110 mm (4,33 pulgadas). Nota: Altura del sistema con el soporte del monitor de movilidad completa: entre 283,50 mm (11,16 pulgadas) y 293,50 mm (11,56 pulgadas) Figura 5.
  • Página 27: Ajustar El Soporte De Monitor Inclinable

    Ajustar el soporte de monitor inclinable Es posible que el sistema venga con un soporte de monitor inclinable que se puede usar para ajustar el equipo a una posición cómoda. La siguiente ilustración muestra que puede ajustar la posición del sistema en un ángulo entre 5° hacia el frente y 45°...
  • Página 28: Etiqueta De Tipo Y Modelo De Máquina

    Etiqueta de tipo y modelo de máquina La etiqueta de tipo y modelo de máquina permite identificar el sistema. Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar el sistema y proporcionar un servicio más rápido.
  • Página 29: Capítulo 2. Utilización Del Sistema

    USB de recuperación. Si el equipo no proporciona alguno de estos, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo para solicitar un conjunto de discos de recuperación o una llave USB de recuperación. Para obtener una lista con los números de teléfono de servicio y soporte técnico de Lenovo Support, visite la página http://www.lenovo.com/support/phone.
  • Página 30 Navegación en Windows 8 Para navegar por el escritorio, la pantalla de inicio y las aplicaciones que se abrieron desde la pantalla de inicio en el sistema operativo Windows 8, realice una de las siguientes acciones: • En la pantalla de inicio, realice una de las siguientes acciones para ir al espacio de trabajo al que accedió más recientemente (aplicación, la configuración de PC o el escritorio): –...
  • Página 31: Navegación En Windows 8.1

    1. Deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla para ir hasta el siguiente espacio de trabajo disponible. 2. Repita el paso 1 hasta que vaya al espacio de trabajo deseado. – Para ir a un espacio de trabajo al que accedió más recientemente (aplicación, configuración de PC o escritorio) realice una de las siguientes acciones: –...
  • Página 32: Acceso Al Panel De Control En El Sistema Operativo Windows 8 O Windows 8

    – Para ir a un espacio de trabajo al que accedió con anterioridad (aplicación, valores o escritorio) realice una de las siguientes acciones: – Uso de dispositivo de puntero: 1. Realice una de las acciones siguientes: • Mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la pantalla y luego hacia abajo en el borde izquierdo de la pantalla.
  • Página 33: Utilización De Las Teclas De Método Abreviado De Windows

    – Para Windows 8: 1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. 2. Pulse Buscar. 3. En la pantalla de aplicaciones, desplácese hacia la derecha y pulse Panel de control en la sección Sistema Windows.
  • Página 34: Ajustar El Volumen Del Sistema

    Ajustar el volumen del sistema Para definir el volumen del sistema, siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono de volumen en el área de notificaciones de Windows, en la barra de tareas. Nota: Si el icono de volumen no se muestra en el área de notificaciones de Windows, agregue el icono al área de notificaciones.
  • Página 35: Manejo Y Almacenamiento De Soportes De Cd Y Dvd

    – Una superficie inclinada – Luz del sol directa • No inserte ningún objeto que no sea un CD o un DVD en la unidad. • Antes de trasladar el sistema, extraiga el CD o el DVD de la unidad. Manejo y almacenamiento de soportes de CD y DVD Los soportes de CD y DVD son duraderos y fiables, pero requieren algunos cuidados y manejo especial.
  • Página 36 2. Abra el programa PowerDVD Create, PowerProducer o Power2Go. Consulte “Cómo acceder a un programa en el sistema” en la página 4. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 37: Capítulo 3. Usted Y El Sistema

    51 a 61 cm (20 a 24 pulgadas) y póngalo de manera que pueda verlo sin tener que inclinar el cuerpo. Igualmente, coloque a su alcance otros equipos que utilice con regularidad, como el teléfono o el ratón. © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 38: Brillo E Iluminación

    Información sobre accesibilidad Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. En esta sección se proporciona información sobre soluciones para dichos usuarios con las cuales sacar el mayor partido a su experiencia del sistema. También puede obtener la información más actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio Web:...
  • Página 39 Accesos directos con el teclado Función Tecla del logo de Windows + U Abrir el Centro de accesibilidad Tecla Mayús derecha por ocho segundos Encender o apagar las teclas filtro Encender o apagar las teclas especiales Mayús cinco veces Bloq núm por cinco segundos Encender o apagar las teclas de alternancia Encender o apagar las teclas de mouse Alt izquierda + Mayús izquierda + Bloq núm...
  • Página 40 Ajuste los valores del mouse para que este sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede cambiar la apariencia de puntero y facilitar el control de las ventanas con el mouse. Reconocimiento de voz Reconocimiento de voz le permite controlar su equipo mediante la voz. Con solo usar su voz, puede iniciar programas, abrir menús, hacer clic en objetos en la pantalla, dictar texto en documentos y escribir y enviar correos electrónicos.
  • Página 41: Registro Del Sistema

    Registro del sistema Al registrar su sistema con Lenovo, escriba la información necesaria en una base de datos de Lenovo. La información permite a Lenovo ponerse en contacto con usted cuando hay recuperación u otro problema grave y proporcionar un servicio más rápido cuando llame a Lenovo para obtener ayuda.
  • Página 42: Traslado Del Sistema A Otro País O Región

    Para registrar su sistema en Lenovo, asegúrese de que su sistema esté conectado a Internet. Después, vaya a http://www.lenovo.com/register y siga las instrucciones en pantalla. Traslado del sistema a otro país o región Al trasladar el sistema a otro país o región, debe considerar los estándares eléctricos locales.
  • Página 43: Capítulo 4. Seguridad

    El sistema puede iniciar sesión en el sistema operativo sin tener teclado ni ratón conectado. • Módulo de plataforma segura (TPM) Módulo de plataforma segura es un procesador criptográfico que puede almacenar claves de cifrado que protegen la información guardada en el sistema. © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 44: Conexión De Un Candado De Cable Tipo Kensington

    El cable de bloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta. Éste es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos sistemas portátiles. Puede solicitar dicho candado de cable directamente a Lenovo buscando Kensington en: http://www.lenovo.com/support...
  • Página 45: Utilización De La Autenticación De Huellas Dactilares

    Configuración ➙ Cuentas ➙ Opciones de inicio de sesión. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para utilizar el lector de huellas dactilares, consulte la documentación que se entrega junto con el teclado de huella dactilar o aquella ubicada en el sitio Web de Lenovo Support en http://www.lenovo.com/support/keyboards. Uso y descripción de cortafuegos Un cortafuegos puede ser un hardware, software o una combinación de ellos, dependiendo del nivel de...
  • Página 46 Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 47: Capítulo 5. Instalación O Sustitución De Hardware

    No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” en la página v. Notas: • Utilice sólo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo. • Al instalar o sustituir una opción, siga las instrucciones correspondientes de esta sección junto con las instrucciones proporcionadas con la opción.
  • Página 48: Sustitución Del Teclado O Del Ratón Usb

    Sustitución del teclado o del ratón USB Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” en la página v. En este apartado se ofrecen instrucciones sobre cómo sustituir el teclado o el ratón USB. Para sustituir el teclado o el ratón USB, haga lo siguiente: 1.
  • Página 49 3. Instale el teclado abriendo la tapa del compartimiento de la batería e instalando dos baterías AAA según los indicadores de polaridad. Figura 11. Instalación de las baterías del teclado 4. Extraiga la mochila USB del compartimiento del teclado o del compartimento del ratón inalámbrico y conéctela a un conector USB disponible en el sistema.
  • Página 50 Presione el botón de liberación del compartimiento de Extraiga la llave USB la batería. Figura 13. Extracción de la llave USB Figura 12. Cómo abrir el compartimiento de la batería Conecte la llave USB a un conector USB disponible en Inserte dos baterías AA en el compartimiento del ratón la computadora.
  • Página 51: Sustitución Del Teclado O Del Ratón Ps/2

    Notas: • El LED que emite luz verde indica que el ratón está listo para usarse. • El LED parpadeante de color ámbar indica que el nivel de las baterías está bajo. • Presione el interruptor de encendido en la posición de apagado cuando no esté usando el mouse. Esto aumenta la vida útil de la batería.
  • Página 52: Obtención De Controladores De Dispositivo

    Obtención de controladores de dispositivo Puede obtener controladores de dispositivo para sistemas operativos que no se entregan previamente instalados en: http://www.lenovo.com/support. Las instrucciones de instalación se proporcionan en archivos léame, junto con los archivos de controladores de dispositivo. Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 53: Capítulo 6. Información De Recuperación

    Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus características. Para instalar programa Rescue and Recovery, realice lo siguiente: a. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación en Enhanced Backup and Restore.
  • Página 54: Realización De Operaciones De Copia De Seguridad Y Recuperación

    USB externos. Para crear soportes de recuperación en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Factory Recovery Disks. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla. Utilización de soportes de recuperación En este apartado se proporcionan las instrucciones para usar recovery media.
  • Página 55: Utilización Del Espacio De Trabajo De Rescue And Recovery

    Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
  • Página 56: Creación Y Uso De Un Soporte De Rescate

    Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo siguiente: 1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
  • Página 57: Reinstalación De Las Aplicaciones Y Los Controladores De Dispositivo Preinstalados

    Reinstalación de las aplicaciones preinstaladas En esta sección se proporcionan instrucciones acerca de cómo reinstalar las aplicaciones preinstaladas. Para volver a instalar las aplicaciones seleccionadas preinstaladas en el sistema Lenovo(R), haga lo siguiente: 1. Encienda el sistema. 2. Vaya al directorio C:\SWTOOLS.
  • Página 58: Reinstalación De Programas De Software

    • Para reinstalar la mayoría de los programas disponibles comercialmente en el sistema, consulte el sistema de ayuda de Microsoft Windows para obtener más información. • Para volver a instalar los programas de aplicación seleccionados preinstalados por Lenovo, realice las siguientes acciones: 1.
  • Página 59: Reinstalación De Los Controladores De Dispositivos

    5. En la subcarpeta de la aplicación, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuados para la instalación. Efectúe una doble pulsación en el archivo y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación. Reinstalación de los controladores de dispositivos Para reinstalar un controlador de dispositivo para una opción instalada, consulte la documentación que acompaña a dicha opción.
  • Página 60: Reestablecimiento De Los Valores Predeterminados De Fábrica Del Sistema

    1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. Haga clic en Valores ➙ Cambiar valores de PC ➙ General. 2. En la sección Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, pulse Comenzar. •...
  • Página 61: Recuperación Del Sistema Operativo Si Windows 8 O Windows 8.1 No Se Inicia

    Recuperación del sistema operativo si Windows 8 o Windows 8.1 no se inicia El entorno de recuperación de Windows en el sistema puede operar independientemente del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1. Esto le permite recuperar o reparar el sistema operativo, aunque el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 no se inicie.
  • Página 62 Nota: Para crear un soporte de recuperación, consulte “Procedimientos adecuados de mantenimiento” en la página 61. • Utilice el programa de recuperación de llave USB proporcionado por Lenovo para restaurar la unidad de almacenamiento completa a los valores predeterminados de fábrica.
  • Página 63: Capítulo 7. Utilización Del Programa Setup Utility

    Puede usar el teclado o el ratón para navegar a través de las opciones de menú del BIOS. Las teclas que se utilizan para realizar distintas tareas se muestran en la parte inferior de cada pantalla. © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 64: Utilización De Contraseñas De Bios

    Utilización de contraseñas de BIOS Mediante el programa Setup Utility, puede establecer contraseñas para evitar el acceso no autorizado al sistema y sus datos. No es necesario que establezca ninguna contraseña para poder utilizar el sistema. Sin embargo, la utilización de contraseñas mejora la seguridad de la utilización del sistema.
  • Página 65: Establecimiento, Cambio Y Supresión De Una Contraseña

    Establecimiento, cambio y supresión de una contraseña Para establecer, cambiar o suprimir una contraseña haga lo siguiente: 1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 51. 2. Desde el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Security. 3.
  • Página 66: Selección O Cambio De La Secuencia De Dispositivos De Arranque

    4. Presione F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte “Cómo salir del programa Setup Utility” en la página 55. Habilitación del modo de cumplimiento LPS ErP Los sistemas de Lenovo satisfacen los requisitos de diseño ecológico de la regulación de lote 3 de ErP. Para obtener más información, vaya a: http://www.lenovo.com/ecodeclaration Puede habilitar el modo de cumplimiento de LPS ErP en el programa Setup Utility para disminuir el consumo de electricidad cuando el sistema está...
  • Página 67: Inteligentes Opciones De Rendimiento

    La característica después de pérdida de alimentación permite que el sistema se active cuando se reanude la fuente de alimentación después de una pérdida de electricidad repentina. Para habilitar la característica después de pérdida de alimentación, haga lo siguiente: 1. Inicie el programa Setup Utility. 2.
  • Página 68 Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 69: Capítulo 8. Actualización De Los Programas Del Sistema

    Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST y el BIOS. Cuando salen nuevas actualizaciones, éstas se suministran como archivos descargables en el sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com.
  • Página 70 Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 71: Capítulo 9. Prevención De Problemas

    • Descargue los controladores de dispositivo que están preinstalados en el sistema. Vaya a http://www.lenovo.com/drivers. • Use el programa Lenovo o Windows Update. Consulte “Obtener las actualizaciones del sistema más recientes” en la página 59. Nota: Es posible que los controladores de dispositivo proporcionados por Windows Update no hayan sido probados por Lenovo.
  • Página 72: Limpieza Y Mantenimiento

    Limpieza y mantenimiento Con un mantenimiento y cuidados apropiados su sistema funcionará de manera fiable. Los temas siguientes ofrecen información para ayudarle a conservar el sistema en orden de funcionamiento. • “Características básicas” en la página 60 • “Limpieza del sistema” en la página 60 –...
  • Página 73: Procedimientos Adecuados De Mantenimiento

    Ratón óptico En este apartado se proporcionan las instrucciones para limpiar un ratón óptico. Los ratones ópticos utilizan un LED (diodo emisor de luz) y un sensor óptico para mover el puntero. Si el puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratón óptico, deberá limpiar el ratón. Para limpiar un ratón óptico, siga estos pasos: 1.
  • Página 74: Traslado Del Sistema

    Un diario puede ayudarle a usted o a un técnico de Lenovo a determinar la causa de un problema. • Realice regularmente una copia de seguridad de sus datos en la unidad de almacenamiento. Puede restaurar la unidad de almacenamiento a partir de una copia de seguridad.
  • Página 75 Es posible que su sistema operativo también tenga un programa de copia de seguridad que pueda utilizar. Lenovo proporciona el programa Rescue and Recovery para ayudarle a hacer la copia de seguridad y restaurar datos. Consulte el apartado “Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación”...
  • Página 76 Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 77: Capítulo 10. Diagnóstico Y Resolución De Problemas

    Nota: Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Para obtener una lista de los números de teléfono de los centros de servicio y soporte, consulte la Guía de seguridad, garantía y configuración proporcionada con el sistema o vaya al sitio web de soporte de Lenovo en http://www.lenovo.com/support/phone.
  • Página 78: Procedimiento Para La Resolución De Problemas

    Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si con esta acción no se corrige el problema, continúe con el paso siguiente. 6. Ejecute el programa de diagnóstico. Consulte el apartado “Lenovo Solution Center” en la página 82 para obtener más información.
  • Página 79: Resolución De Problemas

    8. Si ninguna de estas acciones resuelve el problema, solicite asistencia técnica. Consulte el apartado Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 85 para obtener más información. Resolución de problemas Utilice la información sobre resolución de problemas para encontrar soluciones a los problemas que tengan síntomas definidos.
  • Página 80 Microsoft Windows para obtener más información. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 85.
  • Página 81: Problemas De Cd

    • Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 85.
  • Página 82: Problemas De Dvd

    Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 85.
  • Página 83: Problemas Intermitentes

    • Compruebe que la resolución de video establecida es inferior a 1152 x 864. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 85.
  • Página 84 BIOS. Consulte “Habilitación o inhabilitación de un dispositivo” en la página 53. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 85.
  • Página 85: Problemas Del Monitor

    Acción: el movimiento errático del puntero del ratón se debe normalmente a la acumulación de suciedad, grasa u otros contaminantes en la bola que se encuentra dentro del ratón. Limpie el ratón. Consulte “Ratón óptico” en la página 61 para obtener instrucciones. El lector de huellas dactilares no funciona Síntoma: el lector de huellas dactilares no funciona.
  • Página 86 Si la función de gestión de la alimentación está habilitada, al inhabilitarla o cambiar los valores puede que se resuelva el problema. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 85.
  • Página 87: Problemas De Conexiones De Red

    y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje del monitor la fuente de iluminación fluorescente o cualquier equipo que genere un campo magnético. Si con esta acción no se corrige el problema, haga lo siguiente: 1. Apague el monitor. (Si desplaza un monitor en color mientras está encendido, puede hacer que la pantalla quede descolorida.) 2.
  • Página 88 4. Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es posible que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador no esté habilitado. Para actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado. 5.
  • Página 89 Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En su lugar, se conectará a 100 Mbps Síntoma: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En su lugar, se conectará...
  • Página 90: Problemas De Opciones

    Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 85.
  • Página 91 Para averiguar más sobre las acciones correctivas que puede llevar a cabo, seleccione una de las opciones de la lista anterior. Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro Soluciones: Libere espacio de la unidad de disco duro. • Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicación de correo electrónico.
  • Página 92: Problemas De Impresora

    • Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Explorador de archivos ➙ Este PC. 3. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a continuación, haga clic en Propiedades. 4.
  • Página 93: Problemas De Software

    • Asegúrese de que el adaptador de puerto serie, si ha añadido alguno, está bien instalado y sujeto. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 85.
  • Página 94: Problemas De Usb

    • Restaure el dispositivo desconectando y volviendo a conectar el conector USB. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center para probar el conector USB. Si el dispositivo USB dispone de sus propios diagnósticos, ejecute esos diagnósticos para el dispositivo USB.
  • Página 95 Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar el programa, guarde e imprima los archivos de registro. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo. Capítulo 10 Diagnóstico y resolución de problemas...
  • Página 96 Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 97: Capítulo 11. Obtención De Información, Ayuda Y Servicio

    Sitio web de Lenovo El sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com) proporciona información actualizada y servicios para ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. Además podrá hacer lo siguiente: • Adquirir sistemas de sobremesa y portátiles, monitores, proyectores, actualizaciones y accesorios del sistema y ofertas especiales.
  • Página 98: Sitio Web De Soporte De Lenovo

    La garantía no cubre estos elementos: • Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garantía de Lenovo • Identificación del origen de los problemas de software •...
  • Página 99: Utilización De Otros Servicios

    Debe conservar el comprobante de compra para poder obtener el servicio de la garantía. Para obtener una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo para su país o zona geográfica, vaya a http://www.lenovo.com/support/phone o consulte la Guía de seguridad, garantía y configuración proporcionada con el sistema.
  • Página 100 Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 101: Apéndice A. Avisos

    Los materiales de dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios web corre a cuenta y riesgo del usuario.
  • Página 102: Marcas Registradas

    Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno específico. Marcas registradas Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos o en otros países: Lenovo El logotipo de Lenovo...
  • Página 103: Apéndice B. Aviso De Información De Regulación

    EAR E1. Avisos sobre emisiones electrónicas La siguiente información hace referencia a los tipos de máquina de sistema personal de Lenovo 10BB y 10BC. Declaración de conformidad con la Comisión federal de comunicaciones This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
  • Página 104 Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
  • Página 105: Marca De Cumplimiento De Eurasia

    The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. No use el cable de alimentación de CA para otros dispositivos. Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán Declaración de compatibilidad de teclado y ratón para Taiwán...
  • Página 106: Información Adicional Sobre Regulación

    En función de la configuración del sistema y del país o región donde se compró el sistema, puede que haya recibido otros avisos normativos impresos. Todos los avisos normativos están disponibles en el sitio web de soporte Lenovo en formato electrónico. Para tener acceso a copias electrónicas de la documentación, vaya a http://www.lenovo.com/UserManuals.
  • Página 107: Apéndice C. Información Sobre Weee Y El Reciclaje

    Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources.
  • Página 108: Información Sobre Reciclaje Para Brasil

    If you need to replace it with a new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal operator, and follow their instructions.
  • Página 109 Para obtener información sobre la recogida y el tratamiento adecuados, vaya a: http://www.lenovo.com/recycling Apéndice C. Información sobre WEEE y el reciclaje...
  • Página 110 Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 111: Apéndice D. Restricción De La Directiva De Sustancias Peligrosas (Rohs)

    (RoHS) Unión Europea RoHS Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).
  • Página 112: Ucrania Rohs

    Ucrania RoHS India RoHS RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011. Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 113: Apéndice E. Etiqueta De Energía De China

    Apéndice E. Etiqueta de energía de China © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 114 Guía del usuario de ThinkCentre M73z...
  • Página 115: Apéndice F. Información Del Modelo De Energy Star

    Para obtener más información sobre la calificación de ENERGY STAR, vaya a: http://www.energystar.gov Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operaciones diarias. Para ayudarle a conseguirlo, establezca la aplicación de las siguientes características de gestión de energía cuando el sistema esté...
  • Página 116 • Para Windows 8 o Windows 8.1: Consulte “Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1” en la página 20. • Para Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir el menú contextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control.
  • Página 117: Índice

    Power-On Password controladores de dispositivo controladores, dispositivo copia de seguridad y recuperación, operaciones Lenovo Solution Center creación limpiar un ratón óptico y uso de un soporte de rescate crear y utilizar soportes de recuperación marcas registradas © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 118 soportes de recuperación, creación y utilización soportes, creación y utilización de soportes de recuperación obtener subsistema de audio ayuda subsistema de vídeo información suprimir una contraseña servicio sustituir, ratón inalámbrico opciones externas, instalar sustituir, ratón PS/2 operaciones de copia de seguridad y recuperación sustituir, ratón USB óptico, ratón sustituir, teclado inalámbrico...

Este manual también es adecuado para:

Thinkcentre m73z 10bc

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