Enviar Una Petición De Ayuda; Contactar Con El Servicio De Asistencia Técnica - Hella Gutmann mega macs 66 Manual Del Usuario

8.5.1.5 Enviar una petición de ayuda
Este símbolo permite ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica para solicitar y obtener
datos técnicos.
Para enviar una petición de ayuda al Servicio de Asistencia Técnica de Hella Gutmann, proceder como
sigue:
1. Seleccionar >Datos del vehículo< en el menú principal.
2. Acceder a la Car History con
3. Seleccionar el archivo deseado de la Car History con
4. Abrir la petición de ayuda con
5. En caso necesario, abrir la lista en el punto Persona a contactar con
contactar deseada.
6. En la pestaña N.º telf. llamada de respuesta abrir el teclado virtual con
7. Introducir el número de teléfono deseado.
8. Confirmar la entrada con
9. Activar la casilla de verificación deseada en la pestaña ¿Qué desea hacer?.
Si se activa Contactar con el Servicio de Asistencia Técnica, un técnico de Hella Gutmann se
pondrá en contacto con usted con la mayor brevedad posible.
Si se activa Solicitar datos, es posible solicitar documentos técnicos como p.ej. instrucciones de
reparación o esquemas eléctricos.
Contactar con el Servicio de Asistencia Técnica
Esta función permite contactar con el Servicio de Asistencia Técnica de Hella Gutmann para obtener
apoyo durante al diagnosis. Existe también la opción de solicitar documentos técnicos como, p.ej.
instrucciones de reparación o esquemas eléctricos.
Para enviar una petición de ayuda al Servicio de Asistencia Técnica de Hella Gutmann, proceder como
sigue:
1. Seleccionar >Datos del vehículo< en el menú principal.
2. Acceder a la Car History con
3. Seleccionar el archivo deseado de la Car History con
4. Abrir la petición de ayuda con
5. En caso necesario, abrir la lista en el punto Persona a contactar con
contactar deseada.
6. En la pestaña N.º telf. llamada de respuesta abrir el teclado virtual con
7. Introducir el número de teléfono deseado.
8. Confirmar la entrada con
9. En la pestaña ¿Qué desea hacer?, activar la casilla de verificación Contactar con el Servicio de
Asistencia Técnica.
Si se activa Contactar con el Servicio de Asistencia Técnica, un técnico de Hella Gutmann se
pondrá en contacto con usted con la mayor brevedad posible.
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INDICACIÓN
Para poder continuar, se debe introducir un número de teléfono y debe estar
activada como mínimo 1 de las casillas de verificación.
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Trabajar con el equipo
Datos del vehículo
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y seleccionar la persona a
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y seleccionar la persona a
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