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3. Seleccione el tipo de contraseña. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
para establecer, cambiar o eliminar una contraseña.
Debe anotar todas las contraseñas y guardarlas en un lugar seguro. Si olvida cualquiera de las contraseñas,
cualquier acción de reparación potencial requerida no estará cubierta por la garantía.
Qué hacer si olvida la contraseña de encendido
Se olvida su contraseña de encendido, lleve a cabo los siguientes pasos para eliminar la contraseña de
encendido:
• Si tiene una contraseña de supervisor y le recuerda:
1. Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, pulse inmediatamente F1.
2. Escriba la contraseña de supervisor para entrar en el menú de UEFI BIOS.
3. Usando las teclas de flecha, seleccione Security ➙ Password ➙ Power-On Password.
4. Ingrese la contraseña de supervisor en el campo Enter Current Password. A continuación, deje en
blanco el espacio Enter New Password y pulse Intro dos veces.
5. En la ventana Changes have been saved, presione Intro.
6. Presione F10 para guardar los cambios y salir del menú UEFI BIOS.
• Si no tiene una contraseña de supervisor, póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado
de Lenovo para solicitar la eliminación de la contraseña de encendido.
Qué hacer si olvida la contraseña de disco duro
Si olvida la contraseña de disco duro de usuario o las contraseñas de disco duro maestra y de usuario,
Lenovo no podrá restablecer las contraseñas ni recuperar los datos de la unidad de almacenamiento. Puede
ponerse en contacto con un proveedor de servicio autorizado de Lenovo para que sustituya la unidad de
almacenamiento. Un deberá pagar por las piezas y servicio. Si la unidad de almacenamiento es una CRU
(unidades reemplazables por el cliente), también puede contactar a Lenovo para comprar una nueva unidad
de almacenamiento para reemplazar la antigua por usted mismo. Para comprobar si la unidad de
almacenamiento es una CRU y el procedimiento de sustitución pertinentes, consulte Capítulo 7 "Sustitución
de la CRU" en la página 49.
Qué hacer si olvida la contraseña de supervisor
Si olvida la contraseña de supervisor, no hay ningún procedimiento de servicio para eliminar la contraseña.
Debe ponerse en contacto con un proveedor de servicio autorizado de Lenovo para que sustituya la placa
de sistema. Un deberá pagar por las piezas y servicio.
Utilizar la función de protección de pérdida de alimentación (para
modelos seleccionados)
Para los modelos que se envían con una unidad de estado sólido M.2 NVMe (memoria no volátil express), la
unidad de estado sólido M.2 cuenta con la función PLP (protección de pérdida de energía) exclusiva de
Lenovo para evitar la pérdida o el daño de los datos. En raras ocasiones, su sistema no responde y es
posible que deba apagar el sistema manteniendo pulsado el botón de encendido por alrededor de siete
segundos. En este caso, la función PLP permite que los datos de clave de su sistema se guarden
oportunamente. Sin embargo, no hay ninguna garantía de que todos los datos se guarden en cualquier
situación. Para revisar el tipo de su unidad de estado sólido M.2, haga lo siguiente:
1. Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, presione F10 para ingresar a la
ventana Lenovo Diagnostics.
2. En la pestaña TOOLS, seleccione SYSTEM INFORMATION ➙ STORAGE utilizando las teclas de
flecha.
.
Capítulo 5
Proteger el equipo y la información
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