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Garantie Fiamma
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Garantie Fiamma
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Garanzia Fiamma
1. FIAMMA garantit ses propres articles pour une période de 24 mois à partir de la date
d'achat effectué par le consommateur final.
2. Fiamma accepte la garantie pour des dommages dus à un défaut du matériel ou à une
non-conformité de production.
3. Aucune garantie n'est acceptée pour les pièces sujettes à usure naturelle, au cas où
le mode d'emploi et les instructions d'installation n'auraient pas été suivis, en cas de
négligence ou d'usage non conforme, en cas d'utilisation de pièces détachées autres que
celles de marque Fiamma, en cas d'emballage ou de transport non conformes ou non
autorisés par Fiamma, en cas d'intervention d'une personne non qualifiée, si l'utilisateur
final ou que quelqu'un d'autre a apporté des modifications à l'article sans l'autorisation de
Fiamma.
4. Pour les cas où les conditions pour le recours à la garantie seront applicables, Fiamma
répondra du dommage en décidant soit d'effectuer une réparation soit de remplacer la
pièce défectueuse.
5. Pour effectuer une réclamation, veuillez vous adresser auprès du revendeur où vous
avez effectué votre achat. Vous devrez toujours indiquer le numéro de série du produit, la
référence de la facture ou du ticket de caisse (Fiamma pourra vous en demander la copie)
et une description précise du dommage (des photos numériques seraient la meilleure
solution). En cas d'information fausses et/ou incomplètes, Fiamma ne pourra pas appliquer
les conditions de droits à la garantie.
6. Fiamma peut demander le retour du produit pour vérifier l'applicabilité des droits de
garantie. Les frais et les risques d'expédition sont à la charge du client. Si le recours en
garantie est applicable, Fiamma payera les frais de transport, c'est-à-dire les coûts d'envoi
et de restitution de l'article en plus des frais liés à la réparation du dommage. En cas de
non applicabilité du recours en garantie, les coûts de réparation et de restitution de l'article,
desquels le client aura été informé au préalable, seront à la charge du client.
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