Garantía de un año — México
KOHLER CO.
Al momento de la compra, sugerimos que revise el contenido de la caja
para verificar que no haya piezas faltantes.
Kohler Co. garantiza su grifería por un periodo de un año, y más de
un año, siempre y cuando el comprador consumidor original sea
propietario de su casa. Si la grifería es usada comercialmente, Kohler
garantiza el producto por un periodo de un año.
Kolher Co. garantiza los accesorios de la grifería por un periodo de un
año.
Kohler garantiza que su grifería no presentará problemas de fugas y
goteos, y que, excepto para los productos con acabado de oro, la
grifería estará libre de defectos de material y fabricación durante el uso
normal.
La validez de esta garantía comenzará a partir de la fecha de envío del
producto al consumidor.
Si Ud. piensa que tiene un reclamo que implique la garantía, considere
lo siguiente:
1. Kohler Co. prestará servicio únicamente en sus productos
comercializados a través de sus distribuidores autorizados.
2. Para obtener servicio de garantía, por favor presente la garantía y el
producto correspondiente al momento del reclamo.
3. Kohler, a través de sus distribuidores, a su elección, reparará,
suministrará una pieza de repuesto o un producto, o realizará los
ajustes necesarios al producto.
4. El tiempo de reparación no excederá de seis (6) semanas, a partir de
la fecha de recepción del producto.
5. Sugerimos que guarde su recibo de compra o factura, como medio
de protección adicional para demostrar su derecho al servicio de
garantía.
EXCEPCIONES Y RESTRICCIONES
La garantía no tendrá validez en los siguientes casos:
1. Cuando el producto no haya sido operado conforme al instructivo
de uso y operación incluido en el manual del usuario, y cuando no se
haya observado las recomendaciones y advertencias allí contenidas.
2. Cuando el producto haya sido modificado o desmantelado parcial o
totalmente; o haya sido manipulado de manera negligente y, como
Kohler Co.
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