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Situación
Los archivos no
se abren
La pantalla no
se enciende
al recibir una
llamada.
Sin sonido
El teléfono se
cuelga o se
congela
Solución de problemas
Causas posibles
Formato de archivo no
compatible
Problema del sensor
de proximidad
Modo Solamente
vibrar
Problema intermitente
de software
Medidas correctivas posibles
Verifique los formatos de
archivo admitidos.
Si utiliza una funda de
protección, verifique que la
zona del sensor de proximidad
no esté cubierta. Asegúrese
de que el área alrededor del
sensor de proximidad está
libre.
Verifique el estado de las
opciones de Ajustes del menú
de sonidos para asegurarse de
que no esté activado el modo
de Solamente vibrar o No
molestar.
Intente actualizar el software
desde el sitio web.
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