est
6. Tootja garantii
Garantii kehtib 12 kuud alates uue toote üleandmise hetkest esmaka-
sutajale, kuid kõige kauem 24 kuud pärast tootjalt edasimüüjale üleand-
mist. Üleandmise aeg on tõestatav originaal-saatedokumentide alusel,
millele on märgitud ostu kuupäev ja toote kirjeldus. Kõik garantiiajal ilm-
nenud funktsioonivead, mida võib tõlgendada kui valmistajapoolset või
materjali viga, parandatakse tasuta. Puuduste kõrvaldamisega ei piken-
data ega uuendata toote garantiiaega. Kahjustuste puhul, mis on tek-
kinud loomulikust kulumisest, asjatundmatu käsitlemise, tootjapoolsete
ettekirjutuste mittetäitmise, ebasobivate materjalide kasutamise,
ülekoormatuse, ebaotstarbekohase kasutamise, ise või kellegi teise
poolt vale remontimise või mõne muu sarnase põhjuse tõttu, mille eest
REMS vastutust ei kanna, garantii ei kehti.
Garantiiteenuseid tohivad osutada ainult REMS-i volitatud klienditeenin-
dustöökojad. Reklamatsioone võetakse arvesse vaid juhul, kui toode
tuuakse REMS klienditeenindustöökotta, ilma et teda oleks eelnevalt
püütud ise parandada. Asendatud tooted ja osad lähevad tagasi
REMS-i valdusesse.
Kohaletoimetamise ja äraviimise transpordikulud kannab kasutaja.
Kasutaja õigused, eriti edasimüüjale esitatud reklamatsioonid, jäävad
käsitlemata. See tootjapoolne garantii kehtib vaid uutele toodetele, mis
on ostetud Euroopa Liidust, Norrast või Šveitsist.