Guía del usuario
Información relacionada
Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos,
Los mensajes de correo electrónico HTML no aparecen correctamente
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
•
Intente descargar imágenes externas. Pulse la tecla
•
Trate de ver el mensaje en texto sin formato. Pulse la tecla
•
Compruebe que el mensaje de correo electrónico recibido no está cifrado.
Algunas carpetas de correo electrónico aparecen atenuadas
Si no puede reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de correo electrónico, la casilla de verificación que
está junto a la carpeta aparecerá atenuada.
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Espere unos segundos. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido
un breve periodo de tiempo.
•
Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo.
Información relacionada
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente,
Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados.
•
Compruebe que los filtros de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que el smartphone BlackBerry los
aplique a los mensajes.
Información relacionada
Filtros de correo electrónico,
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> Obtener imágenes.
> Obtener texto sin formato.
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Mensajes