Solución A Problemas Comunes ("Troubleshooting") - Transcend PF710 Manual Del Usuario

Solución a Problemas Comunes ("Troubleshooting")
Si tiene algún problema con su PF710, por favor lea la siguiente información antes de llevar su PF710 a
ser reparado. Si el problema continúa, por favor consulte con un distribuidor, un centro de servicio, o una
oficina local de Transcend. También puede acceder nuestro sitio de Internet para encontrar respuestas a
las preguntas más frecuentes (FAQ) y obtener servicio de apoyo al cliente. Para cualquier asunto con el
Hardware, por favor consulte el manual del usuario del PF710.
Q: No puedo prender mi PF710.
Tal vez no está oprimiendo el botón de Power por suficiente tiempo. Por favor oprima el botón por al
menos 3 segundos. Si eso no resuelve el problema, revise que su PF710 esté correctamente conectado al
adaptador DC y que el adaptador esté enchufado en una toma eléctrica en la pared.
Q: El Sistema Operativo de mi computadora no detecta mi PF710.
Revise lo siguiente:
1. ¿Está su PF710 correctamente conectado al puerto USB? Si no, desenchúfelo y enchúfelo otra vez.
Asegúrese que el puerto USB esté conectado en los dos extremos, así como aparece en el manual.
2. ¿Está su PF710 conectado al teclado de su Mac? Si es así, desenchúfelo y enchúfelo en un puerto
USB disponible en el Desktop de su Mac.
3. ¿Está el puerto USB activado? Si no, por favor vaya al manual del usuario de su computadora (o
motherboard) para activarlo.
Q: Estaba usando mi PF710 pero ahora los botones no responden.
Desconecte el adaptador de energía DC de su PF710 y vuelva a conectarlo otra vez.
Q: Conecté mi PF710 a la computadora pero el PF710 no aparece como un nuevo
drive en mi sistema operativo.
Verifique que el adaptador de energía DC esté conectado a su PF710 y que el PF710 esté prendido. Si
no es así, prenda el PF710 y conéctelo de nuevo a la computadora. Por favor asegúrese de que su
sistema operativo cumple los requisitos descritos en la sección "Introducción" de este manual.
Q: Mi PF710 no puede leer las fotos en mi tarjeta de memoria o en la memoria
incorporada.
1.
Asegúrese de que la tarjeta de memoria es compatible con el PF710.
2.
Revise que la tarjeta esté correctamente insertada en la ranura apropiada.
3.
Es posible que fotos editadas y deformadas no aparezcan adecuadamente en el PF710. Algunas
cámaras digitales guardan las imágenes en formatos no estándar. Por favor revise el manual de su
cámara para más información.
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