Reinicio, Restablecimiento Y Reparación - Sony Xperia Z2 Guia Del Usuario

Para ver detalles acerca del dispositivo
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2 Busque y puntee Ajustes > Información del teléfono > Diagnósticos >
Información.
Reinicio, restablecimiento y reparación
Puede forzar el cierre o el apagado del dispositivo cuando se cuelgue o no se reinicie
con normalidad. No se elimina ningún tipo de configuración o información personal.
También puede restablecer el dispositivo a la configuración original de fábrica. En
ocasiones, esta acción es necesaria cuando el dispositivo deja de funcionar
correctamente. Tenga en cuenta que, si quiere guardar información importante, antes
debería realizar una copia de seguridad de esta información en una tarjeta de memoria o
en cualquier otro tipo de dispositivo de memoria externo. Para obtener más información,
consulte Copia de seguridad y restauración del contenido del dispositivo en la
página 43.
Si el dispositivo no se enciende o desea restablecer el software del dispositivo, puede
utilizar Xperia™ Companion para reparar el dispositivo. Para obtener más información
acerca de Xperia™ Companion, consulte
Si comparte el dispositivo con varios usuarios, puede que tenga que iniciar sesión como
propietario, es decir, como usuario principal, para reiniciar el dispositivo a la configuración
original de fábrica.
Reiniciar el dispositivo
Puede que el dispositivo no se reinicie si el nivel de batería es bajo. Conecte el dispositivo al
cargador e intente iniciarlo de nuevo.
1
Mantenga pulsada la tecla de encendido
2 En el menú que se abre, puntee Reiniciar. El dispositivo se reinicia
automáticamente.
Para forzar el apagado del dispositivo
1
Abra la tapa de la ranura para tarjetas micro SIM.
2
Usando la punta de un lápiz u otro objeto similar, pulse el botón OFF.
No use objetos demasiado afilados que puedan dañar el botón OFF.
Realizar un restablecimiento a datos de fábrica
Antes de comenzar, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los datos
importantes guardados en la memoria interna del dispositivo en una tarjeta de memoria o en
cualquier otro dispositivo de memoria externo. El restablecimiento a datos de fábrica borrará
todos los datos del almacenamiento interno del dispositivo y no podrá volver a acceder a los
archivos almacenados en ninguna de sus tarjetas SD cifradas.
Para evitar daños permanentes en el dispositivo, no lo reinicie mientras se esté realizando el
proceso de restablecimiento.
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Xperia™ Companion en la página 40.
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