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• Verifique con su operador el número del centro de
servicios o de perfiles MMS.
• El centro del servidor podría estar saturado. Inténtelo
más tarde.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Contacte con su operador para obtener el código
PUK de desbloqueo.
No puedo conectar el teléfono al ordenador
• Compruebe que el puerto USB no está dañado. Si no
funciona, pruebe otro puerto USB del ordenador.
• Asegúrese de que los controladores USB están
correctamente instalados.
• Si utiliza un ordenador Windows, asegúrese de que
admite el modo MTP. Si utiliza un Mac, instale Android
File Transfer desde www.android.com/filetransfer/.
• Asegúrese de que utiliza el cable correcto incluido en
la caja.
No puedo descargar archivos nuevos
• Asegúrese de que hay espacio suficiente en el
teléfono para la descarga.
• Seleccione la tarjeta microSD para guardar los archivos
descargados.
• Compruebe el estado de su suscripción con su
operador.
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Otros dispositivos no pueden detectar el teléfono
mediante Bluetooth
• Compruebe que la función Bluetooth está activada y
que su móvil es visible por otros usuarios.
• Asegúrese de que los dos teléfonos están dentro del
alcance de detección de Bluetooth.
La batería se consume muy rápidamente
• Compruebe que ha dejado cargar el teléfono
completamente (150 minutos mínimo).
• Después de una carga parcial, el nivel de carga
indicado puede no ser exacto. Espere unos 20
minutos después de la desconexión del cargador para
obtener una indicación exacta.
• Ajuste el brillo de la pantalla según corresponda.
• Amplíe al máximo posible el intervalo de comprobación
automática de correo electrónico.
• Actualice las noticias y la información del tiempo
manualmente o aumente el intervalo de comprobación
automática.
• Salga de las aplicaciones que se ejecutan en segundo
plano si no las va a utilizar durante períodos de
tiempo prolongados.
• Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los esté
utilizando.
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