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El teléfono se calienta si se realizan llamadas, se juega,
se navega por Internet o se ejecutan otras aplicaciones
complejas durante mucho tiempo
• Este calentamiento es una consecuencia normal
del hecho de que la CPU está gestionando grandes
volúmenes de datos. Para que el teléfono vuelva a su
temperatura normal, finalice las acciones mencionadas
anteriormente.
Tras el restablecimiento de los datos de fábrica, no
puedo utilizar mi teléfono sin introducir las credenciales
de la cuenta de Google
• Tras el restablecimiento, deberá introducir las
credenciales originales de la cuenta de Google que
estaba registrada en este dispositivo.
• Si no recuerda las credenciales de su cuenta de
Google, complete el proceso de recuperación de
cuentas de Google.
• Si aun así no puede acceder a su teléfono, contacte
con el centro de reparaciones autorizado, pero tenga
en cuenta que no será considerado un caso de
garantía.
El teléfono no suena cuando recibo una llamada o un
mensaje
• Compruebe que no está encendido el modo No
molestar. Vaya a Ajustes >Sonido > No molestar.
• Pulse la tecla de volumen para ajustar el volumen.
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He olvidado algunas contraseñas/códigos/claves del
teléfono
• Realice un restablecimiento de los datos de fábrica.
• Si aun así no puede acceder a su teléfono, contacte
con el centro de reparaciones autorizado, pero tenga
en cuenta que no será considerado un caso de
garantía.
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