Tabla de contenido
Publicidad
Guía del usuario
2. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.
3. Desactive el selector Notificaciones de bloqueo de pantalla.
Configurar la pantalla para que se active con las nuevas notificaciones
Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que se active al recibir notificaciones.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.
3. Active el selector Activar pantalla para ver nuevas notificaciones.
Configurar las notificaciones de bloqueo de pantalla para que solo muestren la información del
remitente
Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que solo muestre la información del remitente en
Notificaciones de bloqueo de pantalla, de modo que se oculten el asunto y el contenido del mensaje.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.
3. Active el selector Mostrar solo el remitente.
Sugerencia: para contraer la vista de Notificaciones de bloqueo de pantalla y que únicamente estén
visibles los iconos de notificaciones, deslice el dedo hacia la izquierda o bien toque un icono.
Resolución de problemas: notificaciones y tonos de llamada
Si las notificaciones y los tonos de llamada del dispositivo BlackBerry no funcionan del modo previsto,
consulte los temas de resolución de problemas siguientes.
Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o un mensaje
Intente realizar las acciones siguientes:
• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verifique
que No molestar no sea el perfil activo.
• Si ha creado una notificación personalizada para un contacto, compruebe que Sonido y Vibración
estén activados para el contacto.
• Si ha creado notificaciones específicas para la aplicación, en la configuración de la aplicación en el
perfil activo, compruebe que Sonido y Vibración estén activados.
El dispositivo no muestra Vistas previas instantáneas
Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las
cuentas asociadas a su espacio de trabajo no se mostrarán como Vistas previas instantáneas.
Teléfono y voz
57
Publicidad
Tabla de contenido
