Tabla de contenido
Publicidad
Guía del usuario
Cambiar la configuración de la cuenta
Puede cambiar la configuración de una cuenta si cambió la contraseña de la cuenta, si desea cambiar el nombre para
mostrar de la cuenta o si quiere utilizar una configuración de sincronización distinta.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3.
Toque una cuenta.
4.
Realice sus cambios.
5.
Toque Guardar.
Eliminar una cuenta del dispositivo
Para dejar de recibir mensajes y notificaciones para una cuenta y dejar de sincronizar la información de contactos y
calendario para dicha cuenta, puede eliminar la cuenta del dispositivo BlackBerry.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3.
Toque una cuenta.
4.
Toque
.
Resolución de problemas: configurar cuentas
No puedo agregar una cuenta de correo
Pruebe las siguientes acciones:
•
Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.
•
Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi.
•
Agregue la cuenta de correo con configuración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la
parte superior de la pantalla. Toque
agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la cuenta al administrador o al proveedor de servicios
de correo.
•
Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry, compruebe que
tenga una contraseña de activación de su administrador.
•
Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, contacte a su administrador o
el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier opción de configuración de la cuenta.
68
Configuración > Cuentas >
BlackBerry Hub y correo electrónico
>
. Toque el tipo de cuenta que desee
Publicidad
Tabla de contenido
