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Información de asistencia técnica
Responsabilidades del cliente
La garantía no se aplica a un producto dañado por accidente, mal uso, abuso, instalación
inadecuada, utilización contraria a las especificaciones e instrucciones del producto, desastre
natural o personal o alteraciones, reparaciones o modificaciones no autorizadas.
A continuación se muestran algunos ejemplos de mal uso o abuso no cubiertos por la garantía:
•
•
•
Componentes de servicio
Tabla 3-3. Los siguientes componentes son utilizados por el servicio técnico de Lenovo o por
proveedores autorizados de Lenovo para cumplir la garantía del cliente. Los componentes se
utilizan únicamente para servicio técnico. La siguiente tabla muestra información para el
modelo A19238QP0/P24q-20/61F5-GAR1-WW.
Tabla 3-4. Lista de piezas de repuesto
NÚMERO DE
SERIE DE LA
REEMPLAZABLE
DE CAMPO (FRU,
REPLACEABLE
5D10W90140
5C10W90136
5C10W90144
5C10W90145
5SE0W90143
Imágenes quemadas en la pantalla de un monitor CRT. La imagen quemada se puede
evitar utilizando un protector de pantalla en movimiento o la función de administración de
energía.
Daño físico provocado a cubiertas, carcasas, base y cables.
Arañazos o perforaciones en las pantallas de los monitores.
UNIDAD
FIELD
UNIT)
P24q-20 (A19238QP0)- Monitor FRU
de 23,8 pulgadas (HDMI+DP)
P24q-20 (A19238QP0)- Cable DP
(1,8 m, RoHS)
P24q-20 (A19238QP0)- Cable
HDMI (solo para NA, 1,8 m, RoHS)
P24q-20 (A19238QP0)-Cable USB
Tipo-A a B cable (1,8 m, RoHS)
P24q-20 (A19238QP0)- Pedestal y
base FRU
DESCRIPCIÓN
Modelo o tipo
de máquina
(MTM,
COLOR
Machine Type
Model)
61F5
Negro cuervo
61F5
Negro cuervo
61F5
Negro cuervo
61F5
Negro cuervo
61F5
Negro cuervo
Capítulo 3.
3-7
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