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(todas) aparecen en algunos DVD para indicar el tipo de reproductor compatible
con el disco. Si en el DVD o en su carátula no aparece "4" o "ALL", no podrá
reproducir el disco en su sistema.
Si se escucha el sonido pero no se ven las imágenes, es posible que el ajuste de
resolución del equipo sea demasiado alto. Para mejorar la resolución, compruebe
que el área de pantalla sea 1024 x 786, con color de 32 bits (ajuste establecido de
fábrica). Para comprobar la resolución de su computadora, consulte el tema de
Resolución de problemas "¿Cómo puedo cambiar la resolución de la pantalla?"
✍
Si la memoria de vídeo de su computadora es de 11 MB de memoria de sistema
compartida, podrá mejorar la resolución estableciendo el área de pantalla a 800 x
600 con color de 16 bits. Consulte la hoja de especificaciones si desea obtener más
información sobre la memoria RAM de vídeo de su computadora.
Si ve las imágenes pero no oye el sonido, compruebe todos los puntos siguientes:
Compruebe que la función de silenciador del reproductor de DVD esté
❑
desconectada.
❑
Compruebe el ajuste de volumen en el Audio Mixer.
Compruebe el ajuste de volumen de los altavoces.
❑
Compruebe las conexiones entre los altavoces y el equipo.
❑
Compruebe que los controladores hayan sido instalados correctamente
❑
mediante estos pasos:
1
Haga clic en el botón Start de la barra de tareas de Windows, y luego en
Control Panel.
2
Haga clic en Performance and Maintenance, y luego en Systems.
Aparecerá el cuadro de diálogo System Properties.
3
Seleccione la ficha Hardware y después el botón Device Manager para
ver los controladores que están instalados.
Un disco sucio o dañado podría hacer que la computadora dejara de responder al
intentar leer el disco. Si es necesario, reinicie equipo, extraiga el disco y, a
continuación, compruebe que no esté sucio o dañado.
✍
Si desea obtener más información sobre cómo recuperar las aplicaciones para CD o
DVD preinstaladas en su computadora, consulte "Utilización de los CD de
Recuperación de Aplicaciones".
Temas
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