Resolución De Problemas: Tecnología Nfc - Blackberry Curve 9380 Guia Del Usuario

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Desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone esté apagado o bloqueado,
o la luz de pantalla esté apagada
De forma predeterminada, puede utilizar la tecnología NFC en el smartphone BlackBerry® para hacer compras incluso si está
bloqueado o apagado, o si la luz de pantalla está apagada.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
2. Haga clic en Redes y conexiones > Near Field Communication.
• Para desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone esté bloqueado o la luz de pantalla esté apagada,
bajo la sección Permitir transacciones de tarjetas NFC, desactive la casilla Cuando está bloqueado o la luz de pantalla
está apagada.
• Para desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone esté apagado, bajo la sección Permitir
transacciones de tarjetas NFC, desactive la casilla Cuando está apagado.
3. Pulse la tecla > Guardar.
Resolución de problemas: tecnología NFC
NFC no aparece en la pantalla Gestionar conexiones
Si su cuenta de correo utiliza BlackBerry® Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca su administrador, es
posible que no pueda realizar esta tarea. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Mi smartphone no responde a la tecnología NFC
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que la tecnología NFC está activada.
• Si está intentando realizar una transacción de pago mediante la tecnología NFC y la luz de pantalla del smartphone
BlackBerry® está apagada o el smartphone está apagado, compruebe que el smartphone está configurado para permitir las
transacciones de pago mediante NFC cuando la luz de pantalla está apagada o el smartphone está apagado.
• Si está intentando realizar una transacción de pago mediante la tecnología NFC, compruebe que la aplicación Etiquetas
inteligentes no se está ejecutando. Si la aplicación Etiquetas inteligentes está abierta, no podrá realizar transacciones de
pago mediante la tecnología NFC.
Información relacionada
Activar o desactivar la tecnología NFC, 270
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