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REsOLucióN dE pRObLEMAs, sERViciO técNicO Y GARANtíA
cómo acceder a nuestros servicios .
Para obtener asistencia sobre algún producto de
Belkin, se deben seguir los siguientes pasos:
1 . Contactar con Belkin International, en el número de teléfono recogido en
la página 54 , en un plazo de 15 días desde el momento de la incidencia.
Tenga preparada la siguiente información:
a. El número de artículo del producto Belkin.
b. El lugar de compra del producto.
c. Cuándo se compró el producto.
d. Copia de la factura original.
2 . El servicio de atención al cliente de Belkin le informará sobre cómo enviar
el recibo y el producto Belkin y sobre cómo proceder con su reclamación.
Belkin se reserva el derecho de revisar el producto Belkin dañado. Todos los
gastos de envío del producto Belkin a Belkin para su inspección correrán a
cargo del comprador exclusivamente. Si Belkin determina, según su propio
criterio, que resulta poco práctico el envío de los equipos averiados a Belkin,
Belkin podrá designar, según su propio criterio, una empresa de reparación
de equipos para que inspeccione y estime el coste de la reparación de
dichos equipos. Los gastos, si existieran, de envío del equipo a dicha
empresa de reparaciones, y de su valoración, correrán exclusivamente a
cargo del comprador. El equipo dañado deberá permanecer disponible
para su inspección hasta que haya finalizado la reclamación. Si se
solucionan las reclamaciones por negociación, Belkin se reserva el derecho
a subrogar la garantía por cualquier póliza de seguros del comprador.
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