‡ Búsqueda de errores y
soluciones.
Si se produce un fallo durante el funcionamiento de la smart Wallbox, éste se indicará a través de los in-
dicadores LED situados en el área inferior de la puerta de la caja. Para indicar el estado los LEDs pueden...
(encendidos de modo
En el siguiente capítulo se describe cómo determinar averías y estados de fallos y qué medidas se deben
tomar para resolverlos.
Fallos de funcionamiento y posibles soluciones.
Para un funcionamiento seguro, la smart Wallbox debe estar protegida por MCB y RCCB externos en la
instalación del edificio. Para poder llevar a cabo las medidas necesarias para solucionar el fallo y res-
tablecer el funcionamiento, en primer lugar se debe determinar sin dudas qué tipo de fallo se está pro-
duciendo. Pueden producirse los siguientes fallos:
Fallo
Los LEDs no
funcionan.
No se detecta el
vehículo eléctrico.
Los LEDs muestran
un aviso de fallo.
...iluminarse
permanente)
Posible causa
La Wallbox no está
siendo alimentada con
tensión
La Wallbox no se ha
conectado conforme al
tipo de conexión co-
rrespondiente al país
donde se lleva a cabo
la instalación.
Existe un fallo interno
en la Wallbox.
El cable de carga no
está correctamente
conectado al vehículo o
a la Wallbox.
La Wallbox detecta un
fallo.
...no iluminarse
...parpadear
(apagados de modo
permanente)
Sugerencia
El suministro de corriente está interrumpido en el
edificio: Compruebe el MCB y RCCB preconectados y,
en caso necesario, vuelva a conectarlos. Si se repite el
fallo o aparece de forma permanente, póngase en con-
tacto con el servicio técnico de smart local.
Compruebe el tipo de conexión de su Wallbox en el re-
sumen de tipos de conexión por países, disponible en
la página 31 en estas instrucciones o en la página
web www.yourwallbox.de, en el siguiente enlace:
www.yourwallbox.de/Mains_Connection_Schemes
En caso necesario, cambie el tipo de conexión de con-
formidad con dicho resumen.
Debe sustituirse la Wallbox. En este caso, póngase en
contacto con el servicio técnico de smart local.
Quite los enchufes de carga en el vehículo o en la Wa-
llbox y vuelva a insertarlos: Si el fallo persiste, revise
el cable de carga modo 3 y póngase en contacto con el
servicio técnico de smart local.
Reinicie el proceso de carga: Si se repite el fallo o apa-
rece de forma permanente, desconecte la Wallbox (vea
"Desconexión y puesta en marcha de nuevo del pro-
ducto." en la página 23) y póngase en contacto con
el servicio técnico de smart local.
smart Wallbox Búsqueda de errores y soluciones 15