Dell C8618QT Guia Del Usuario página 60

Síntomas
comunes
Problemas con el
brillo
Problemas
relacionados con el
audio
Distorsión
geométrica
Líneas horizontales
y verticales
Problemas de
sincronización
Problemas
relacionados con la
seguridad
Problemas
intermitentes
Ausencia de color
60 | Solucionar problemas
Problema Posibles soluciones
La imagen está • Restablezca la configuración de fábrica de la visualización.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú OSD.
demasiado oscura o
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú
demasiado brillante
No hay audio • Compruebe la configuración de su PC si la reproducción está
• Compruebe otros cables de video.
• Asegúrese de que la opción altavoz (Speaker) está habilitada
La pantalla no • Restablezca la configuración de fábrica de la visualización.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú OSD.
está centrada
• Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el menú
correctamente
La pantalla tiene • Restablezca la configuración de fábrica de la visualización.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú OSD.
una o varias líneas
• Ajuste los controles Fase (Phase) y Reloj de píxeles (Pixel
• Realice la comprobación de la función de autocomprobación
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
• Ejecute los diagnósticos integrados.
La pantalla está • Restablezca la configuración de fábrica de la visualización.
• Ejecute la función de ajuste automático a través del menú
movida o aparece
rasgada
• Ajuste los controles Fase (Phase) y Reloj de píxeles (Pixel
• Ejecute la comprobación de la función de autocomprobación
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
• Reinicie el equipo en el modo seguro.
Señales visibles de • No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
humo o chispas
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
La pantalla se • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta la pantalla y
enciende y se apaga
• Restablezca la configuración de fábrica de la visualización.
de forma aleatoria
• Ejecute la comprobación de la función de autocomprobación
Ausencia de color • Ejecute la autocomprobación de la pantalla.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta la pantalla y
de la imagen
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
OSD.
seleccionada correctamente.
mediante el menú OSD
OSD.
Clock) mediante el menú OSD.
de la pantalla y verifique si estas líneas también están en el
modo de autocomprobación.
conector del cable de vídeo.
OSD.
Clock) mediante el menú OSD.
de la pantalla para determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de autocomprobación.
conector del cable de vídeo.
solución de problemas.
su PC esté conectado de forma correcta y segura.
de la pantalla para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de autocomprobación.
su PC esté conectado de forma correcta y segura.
conector del cable de vídeo.