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Guía de Referencia Rápida
Archivos de ayuda del software preinstalado
❑
software preinstaladas cuentan con sistemas de Ayuda en línea que describen
sus características. En estos archivos de Ayuda encontrará guías de
aprendizaje para aprender a usar el software y a solucionar problemas en
caso de que se produzca alguno.
Para abrir los archivos de Ayuda del software:
1
Haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows® y apunte a Todos
los programas. Aparecerá un submenú que enumera las aplicaciones de
software preinstaladas.
2
Haga clic en la aplicación de su interés
de ese software.
3
En la barra de menús, haga clic en Help (Ayuda). Aparece el archivo de
Ayuda.
Centro de Ayuda y Soporte Técnico
Si las otras opciones de soporte no le ayudan a resolver su problema, usted puede
contactar a Sony directamente por teléfono. Pero antes de llamar, por favor tenga
a mano la siguiente información:
1
Número de modelo de su computadora VAIO®
2
Número de serie
Ejemplo:
3
Sistema operativo
4
Problema específico con la característica de hardware o la aplicación de
software.
5
Breve descripción del problema
* Para algunas aplicaciones se dispone de un manual impreso.
† Para localizar la ayuda de las aplicaciones de software de Sony, señale el icono de la
aplicación en cuestión y seleccione Help (Ayuda) en el submenú.
‡ El número de serie se encuentra en el panel posterior de la computadora, en la etiqueta blanca
que contiene el código de barras.
52
‡
*
: las aplicaciones de
†
. Se abrirá la ventana principal
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