Sony Vaio PCG-GRZ Serie Guia Del Usuario página 94

¿Cómo conseguir ayuda?
No puedo reproducir un CD-ROM
❑
Después de introducir el CD, espere unos segundos a que el sistema lo detecte antes de intentar acceder
a él.
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Compruebe que la etiqueta del disco está dirigida hacia arriba.
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Si el disco requiere software, asegúrese de que éste se instala de acuerdo con las instrucciones del
programa.
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Verifique el volumen de sus altavoces.
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Limpie el disco con un producto adecuado.
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Podría haberse producido condensación de la humedad. No utilice el ordenador durante una hora y
vuelva a encenderlo.
No puedo reproducir un DVD-ROM
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Si aparece una advertencia de código regional mientras utiliza el reproductor de DVD, es posible que el
DVD-ROM que está tratando de reproducir es incompatible con la unidad DVD-ROM de su ordenador
portátil. El código regional está indicado en la funda del disco.
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Si oye el sonido pero no ve la imagen, es posible que la resolución del vídeo del ordenador esté fijada en
un valor demasiado alto. Para conseguir los mejores resultados, cambie la resolución en el Panel de
control - Pantalla de Windows
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Si ve la imagen pero no oye el sonido, compruebe lo siguiente:
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Asegúrese de que el ajuste "enmudecer" del reproductor de discos DVD está apagado desactivado.
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Compruebe el ajuste del volumen maestro en Control del volumen. Si ha conectado altavoces
externos, compruebe el volumen de los altavoces del ordenador e inspeccione las conexiones entre
los altavoces y el ordenador.
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a un valor menor.
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