Servicio técnico
Garantía limitada – Máquinas
residenciales
ASKO Distribution North America, LLC. ("ASKO") garantiza al
comprador original (el "cliente ASKO") del producto ASKO (el "producto
ASKO"), que compró el producto ASKO con un distribuidor, vendedor,
representante del fabricante u otro vendedor autorizado por ASKO,
que este producto ASKO no tiene defectos de materiales y/o proceso
de fabricación, y queda sujeto a los términos y condiciones
establecidos en el presente documento. Esta garantía limitada cubre
las piezas y la mano de obra, a excepción de lo que se especifica en
esta garantía limitada. El servicio debe ser proporcionado por una
compañía autorizada por ASKO. SU ÚNICA Y EXCLUSIVA
COMPENSACIÓN BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ LA
REPARACIÓN DEL PRODUCTO DE ACUERDO A LO DISPUESTO EN
EL PRESENTE DOCUMENTO. Esta garantía limitada es válida
únicamente cuando el producto ASKO se utiliza en el país en el que
se compró. Para obtener servicio bajo esta garantía limitada, se
requiere una prueba de la fecha de compra original.
Productos residenciales ASKO para uso exclusivo doméstico o
personal:
Garantía limitada de dos (2) años – Las reclamaciones de servicio
técnico de los Productos residenciales ASKO deben presentarse a
ASKO dentro de los dos (2) años a partir de la fecha de compra. El
servicio se prestará durante el horario normal de trabajo.
Productos residenciales ASKO no exclusivos para uso doméstico
o personal, o que se usan comercialmente o en aplicaciones de
la marina, casas rodantes o aeronáuticas:
Un (1) año de garantía limitada – Las reclamaciones de servicio técnico
de los productos ASKO no utilizados exclusivamente para uso
doméstico o personal, o utilizados comercialmente, o en aplicaciones
de la marina, casas rodantes o en la aeronáutica deben presentarse
a ASKO en el término de un (1) año a partir de la fecha de compra. El
servicio se prestará durante el horario normal de trabajo.
Objetos excluidos de la garantía
Esta garantía limitada no cubre:
1 Reemplazo de piezas o servicio de reparación si el producto ASKO
se utiliza de forma inconsistente con las instrucciones publicadas
para el manual de uso, o con las guía de instalación.
2 Avisos al servicio técnico relacionados con la corrección de la
instalación del producto ASKO, para brindarle instrucciones acerca
de cómo usar el producto ASKO, para reemplazar o reparar fusibles
del hogar, o para modificar el cableado o plomería del hogar.
3 Artículos y piezas consumibles, por ejemplo, filtros.
4 Reparación de daños que resulten de accidentes, alteraciones,
mal uso, maltrato, negligencia, incendio, inundaciones, fuerza
mayor, uso inadecuado, instalación incorrecta o instalación que
contravenga las normas de electricidad o plomería locales, o el
uso de productos no aprobados por ASKO, así como cualquier
intento de reparación por terceros ajenos a las compañías
autorizadas por ASKO.
5 Defecto cosmético, ralladuras, abolladuras, mellas u otro daño a
la terminación del producto ASKO, a menos que dichos daños sean
el resultado de defectos en los materiales o proceso de fabricación,
y se reporten a ASKO dentro de los 5 días de la fecha de compra.
6 Recogida y entrega. El producto ASKO está diseñado para ser
reparado en el hogar.
7 Reparaciones de partes o sistemas que sean el resultado de
modificaciones no autorizadas del producto ASKO.
8 Gastos de viajes y transporte para el servicio del producto en caso
de que su producto ASKO esté ubicado en una zona remota donde
el servicio de reparaciones autorizado de ASKO no esté disponible.
9 La extracción y reinstalación de su producto ASKO si está instalado
en un área inaccesible o no está instalada de acuerdo con las guía
de instalación publicadas por ASKO.
1 0 Reemplazo de piezas o servicio de reparación de los productos
ASKO a los que se les haya quitado el número de serie o modelo,
o que estos estén alterados o no se puedan determinar con
facilidad.
Descargo de responsabilidad
SU ÚNICA Y EXCLUSIVA COMPENSACIÓN BAJO ESTA GARANTÍA
LIMITADA SERÁ LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO DE ACUERDO
A LO DISPUESTO EN EL PRESENTE DOCUMENTO. SE RENUNCIA
DE FORMA EXPRESA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPLÍCITAS
E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
PARTICULAR. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o las
limitaciones respecto de los derechos de garantía. Esta garantía
limitada le otorga derechos legales específicos, y es posible que usted
tenga otros derechos que pueden variar de una jurisdicción a otra. El
intento de reparación por cualquier persona ajena a las compañías
autorizadas por ASKO anulará esta garantía limitada.
Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO ASKO, NI EL FABRICANTE, NI SUS RESPECTIVAS
MATRICES, SUBSIDIARIAS Y FILIALES SERÁN RESPONSABLES POR
DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS
O ESPECIALES. EN NINGÚN CASO ASKO, NI EL FABRICANTE, NI
SUS RESPECTIVAS MATRICES, SUBSIDIARIAS Y FILIALES SERÁN
RESPONSABLES POR DAÑOS QUE NO SEAN LOS DAÑOS REALES
Y EN NINGÚN CASO POR DAÑOS QUE SUPEREN EL PRECIO
PAGADO POR EL PRODUCTO ASKO POR EL QUE SE HACE UNA
RECLAMACIÓN. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o
limitación de los daños incidentales, emergentes u otros daños, por
lo que es posible que dicha exclusión o limitación no le sea aplicable.
La presente garantía limitada le otorga derechos legales específicos.
Es posible que usted tenga otros derechos que pueden variar de una
jurisdicción a otra.
Solución de problemas y Atención al
cliente de ASKO
Si piensa que necesita un servicio de reparación, consulte primero la
sección Solución de problemas en el Manual de instrucciones. Si no
encuentra una solución al problema después de consultar la sección
Solución de problemas, entonces puede recibir ayuda adicional
comunicándose con Atención al cliente de ASKO llamando al
1-800-898-1879.
Lea el capítulo Solución de problemas antes de ponerse en contacto
con el departamento de servicio. Si usted tiene un problema que no
pueda resolver, póngase en contacto con su distribuidor más cercano,
consulte www.asko.com.
Al llamar, proporcione los detalles que se encuentran en la placa de
número de serie, incluyendo el número de servicio (1), el número de
artículo (2) y el número de serie (3).
Servicio después del vencimiento de la
garantía limitada
Para obtener información acerca de cómo obtener piezas y mano de
obra después del vencimiento de esta garantía limitada o que estén
fuera del alcance de esta garantía limitada, comuníquese con Atención
al cliente de ASKO llamando al 1-800-898-1879. Después de su compra
1
Service no.
2
ART. NO.
3
SERIAL NO.
23