Brother HL-L2390DW Guía Del Usuario Online página 482

Error del servidor
Mensajes de error
Error de servidor 01
Ha fallado la autenticación.
Realice lo siguiente: 1.
Ingrese a http://
bwc.brother.com para obtener
una nueva ID temporal. 2.
Presione Aceptar e ingrese
una nueva ID temporal en la
pantalla siguiente.
Error de servidor 03
Carga fallida. Archivo
incompatible o datos
dañados. Revise datos del
archivo.
Error de servidor 13
Servicio indisponible
temporalmente. Intente de
nuevo más tarde.
Error del acceso directo
Mensajes de error
Error de acceso directo 02
La cuenta no es válida.
Registre la cuenta y el
atajo de nuevo, luego de
eliminar este atajo.
Información relacionada
• Solución de problemas
Causa
La información de autenticación del
equipo (necesaria para acceder al
servicio) ha caducado o no es válida.
Es posible que el archivo que está
intentando cargar presente uno de los
siguientes problemas:
• El archivo excede el límite del
servicio en el número de píxeles,
tamaño del archivo, etc.
• El tipo de archivo no es
compatible.
• El archivo está dañado.
Hay un problema con el servicio y no
se puede utilizar en estos momentos.
Causa
El acceso directo no puede utilizarse
porque la cuenta se ha eliminado
después de haber registrado el
acceso directo.
Acción
Solicite de nuevo acceso para
Brother Web Connect para recibir una
nueva ID temporal y, a continuación,
utilice la nueva ID para registrar la
cuenta en el equipo.
El archivo no se puede utilizar:
• Compruebe las restricciones de
formato o de tamaño del servicio.
• Guarde el archivo con un formato
diferente.
• Si es posible, consiga una nueva
versión incorrupta del archivo.
Espere y vuelva a intentarlo. Si el
mensaje vuelve a aparecer, acceda al
servicio desde una computadora para
confirmar que no está disponible.
Acción
Elimine el acceso directo y, a
continuación, vuelva a registrar la
cuenta y el acceso directo.
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