Brother HL-L2390DW Guía Del Usuario Online página 509

Dificultades
Envío de faxes
Dificultades
No se puede enviar un fax.
Baja calidad de envío.
El informe de verificación de transmisión dice
RESULTADO:NG.
Los faxes enviados están vacíos.
Sugerencias
Asegúrese de que la función de recepción sencilla del
equipo Brother esté activada. La recepción sencilla es
una función que permite recibir un fax incluso si
respondió la llamada en un teléfono externo o una
extensión.
Si se encuentra frecuentemente con errores de
transmisión debido a posibles interferencias en la línea
telefónica, o bien si está utilizando un sistema VoIP,
pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad a
Básica (para VoIP).
Comuníquese con el administrador para comprobar sus
ajustes de Secure Function Lock.
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea
telefónica. Asegúrese de que el cable de la línea
telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared
y a la toma LINE del equipo. Asegúrese de que el equipo
emita un tono de marcación pulsando el botón Hook
(teléfono) en el modo Fax. Si se suscribe a servicios
DSL, VoIP o magicJack, llame a su proveedor de
servicios para que le proporcione las instrucciones de
conexión.
Asegúrese de que pulsó Fax y el equipo está en modo de
fax.
Imprima el informe de verificación de transmisión y
compruebe si hay un error.
Comuníquese con el administrador para comprobar sus
ajustes de Secure Function Lock.
Pida a la otra parte que compruebe si el equipo de
recepción tiene papel.
Pruebe a cambiar la resolución a fina o súper fina. Haga
una copia para comprobar el funcionamiento del escáner
del equipo. Si la calidad de la copia no es buena, limpie
el escáner.
Posiblemente exista un ruido temporal o interferencias en
la línea telefónica. Pruebe a enviar nuevamente el fax. Si
está enviando un mensaje de PC-Fax y el informe
Verificación de la transmisión le indica RESULT:NG, es
posible que no haya suficiente memoria en el equipo.
Para liberar memoria adicional, puede desactivar el
almacenamiento de faxes, imprimir los mensajes de fax
de la memoria o cancelar un fax diferido. Si el problema
persiste, solicite a su compañía telefónica que le revisen
la línea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de
transmisión debido a posibles interferencias en la línea
telefónica, o bien si está utilizando un sistema VoIP,
pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad a
básica (para VoIP).
Asegúrese de que está cargando el documento
correctamente. Al utilizar la unidad ADF, el documento
debe colocarse cara arriba. Al utilizar el cristal de
escaneado, el documento debe colocarse cara abajo.
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