Usando Smart Diagnosis ™ (Diagnóstico Inteligente) - LG WD10SB6 Manual Del Propietário

Smart Diagnosis™ (Diagnóstico
Inteligente) Usando un Teléfono
Inteligente
• Para electrodomésticos con el
Use esta función si necesita un diagnóstico
preciso de un centro de información al cliente de
LG Electronics cuando el producto no funcione
correctamente o falle.
Smart Diagnosis™ no puede activarse a menos
que el electrodoméstico esté conectado. Si el
electrodoméstico no enciende, el problema debe
resolverse sin usar Smart Diagnosis™.
Usando Smart Diagnosis ™
(Diagnóstico Inteligente)
Smart Diagnosis™ (Diagnóstico
Inteligente) a Través del Centro de
Información al Cliente.
Use esta función si necesita un diagnóstico
preciso de un Centro de servicios LG Electronics
cuando el producto está averiado o falla. Use esta
función solo para contactarse con el representante
de servicios, no si el producto funciona
normalmente.
1
Presione el botón de Encendido/
Apagado para encender la lavadora. No
presione ningún otro botón ni gire la perilla
seleccionadora de programa.
2
Cuando el centro de atención se lo indique,
coloque el micrófono del teléfono cerca del
botón de Encendido/Apagado.
3
Mantenga presionado el botón de
Temperatura durante tres segundos, mientras
sostiene el micrófono del teléfono cerca del
icono o del botón de Encendido/Apagado.
4
o el logo
5
NOTA
• La función Smart Diagnosis™ (Diagnóstico
Inteligente) depende de la calidad de la
llamada local.
• El desempeño de la comunicación mejorará y
usted podrá recibir un mejor servicio si usa el
teléfono de su casa.
• Si la transferencia de información del Smart
Diagnosis™ (Diagnóstico Inteligente) es pobre
debido a la mala calidad de la llamada, puede
que no reciba el mejor servicio de Smart
Diagnosis™.
Mantenga el teléfono allí hasta que la
transmisión del tono haya finalizado.
Se muestra el Tiempo restante para la
transferencia de datos.
• Para obtener mejores resultados, no
mueva el teléfono mientras se transmiten
los tonos.
• Si el agente del centro de atención no
puede obtener un registro preciso de los
datos, le pedirá que lo intente nuevamente.
Centro de servicios
LG Electronics
Una vez que la cuenta regresiva haya
terminado y los tonos se hayan detenido,
retome la conversación con el agente del
centro de atención para que pueda asistirlo
en el uso de la información transmitida para
análisis.
LS
de
35