Solución De Problemas; Identificación Del Problema - Brother MFC-J6920DW Guia Basica Del Usuario

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Solución de problemas

Si cree que se ha producido un problema en el equipo, verifique primero cada uno de los
elementos que se muestran a continuación y siga los consejos para la solución de problemas.
Puede corregir la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother
Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas más frecuentes y los consejos más
recientes para la solución de problemas.
Visite nuestro sitio web http://solutions.brother.com/.

Identificación del problema

En primer lugar, compruebe lo siguiente:
 El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido.
 Todas las piezas de protección se han retirado del equipo.
 El papel se ha introducido correctamente en la bandeja de papel.
 Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y a la computadora, o bien
la conexión inalámbrica está configurada correctamente tanto en el equipo como en la
computadora.
 Mensajes en la pantalla táctil
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 110).
Si no solucionó el problema tras realizar estas comprobaciones, identifique el problema y, a
continuación, vaya a la página sugerida.
Problemas de manipulación de papel e impresión:
 Problemas de impresión uu página 131
 Problemas de calidad de impresión uu página 133
 Problemas de manipulación de papel uu página 136
Impresión de faxes recibidos uu página 137

Problemas de teléfono y fax:
 Línea telefónica o conexiones uu página 137
 Gestión de las llamadas entrantes uu página 140
 Recepción de faxes uu página 138
 Envío de faxes uu página 139
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