Léame, Banco De Información Y Asistencia Técnica; Forum - Native Instruments KOMPLETE AUDIO 6 Guía De Usuario

7.5.1 Léame, Banco de información y Asistencia técnica
Archivo Léame (Readme)
Lea siempre el archivo "Readme" que se encuentra en el CD de instalación. Contiene informa-
ción importante y cambios de último momento que no pudieron ser incluidos en este manual.
Banco de información
Acceda a nuestro banco de información en http://www.native-instruments.com/knowledgebase.
Para realizar una búsqueda en el banco de información deberá primero ingresar con su cuenta
de usuario. Para más información sobre el registro de cuentas de usuario, consulte el apartado
↑2.2.1, Información importante sobre la
Asistencia técnica
El equipo de asistencia técnica se encuentra en
> Contacto con la asistencia. Un formulario le pedirá toda la información referente al entorno
físico e informático para facilitar la tarea de nuestro equipo de asistencia. Cuando se comuni-
que con el equipo de asistencia tenga en cuenta que, para que podamos ayudarlo, deberá ofre-
cer tanta información como sea posible acerca del equipo, su sistema operativo y la versión del
programa que está operando. En su descripción debería mencionar:
▪ La manera de replicar el problema.
▪ Los pasos efectuado para resolver el problema.
▪ Una descripción de la configuración, incluido todo el equipamiento y aplicaciones involu-
crados.
▪ El modelo exacto y las especificaciones técnicas de su ordenador.
7.5.2

Forum

Eche un vistazo al foro en línea de NI para discutir con otros usuarios todos los aspectos rela-
cionados con KOMPLETE AUDIO 6.
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instalación.
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Solución de problemas
Obtención de ayuda
> Soporte