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Solución
p r o b l e m a s
Problema
Al presionar el botón
INTERNET se produce
una pantalla de contenido
vacío en el televisor.
Las nuevas funciones
publicitadas en Internet
no están disponibles.
Los servicios de radio/
video en Internet están
lentos o no responden.
Dice "Recuperación del
sistema" en la pantalla de
contenido de mi TV y se
me pide presionar
"Continuar". ¿Qué
ocurre?
200409219.StDFU_SP.p65
de
Causa posible
•
Verifique que el TV
Streamium se pueda
conectar a su PC.
•
No se encuentra disponible
ninguna conexión de Internet
banda ancha.
•
No se encuentra disponible
el suficiente ancho de banda
para Internet.
•
El host de red (PC) o la
estación de base inalámbrica
está apagada.
•
No está funcionando el
acceso a Internet.
•
No está funcionando
Compartir conexión de
Internet (ICS).
•
Existen problemas de
Internet o de red.
•
Está usando una versión
antigua de software que no
tiene esas funciones.
•
Es posible que su ancho de
banda de Internet sea
(temporalmente)
demasiado bajo.
•
Se ha dañado la memoria
interna del TV LCD
Streamium, por ej., durante la
descarga de software nuevo
de Internet, y se debe iniciar
el programa cargador de
arranque de emergencia que
se conecta a Internet para
restaurar automáticamente el
TV LCD Streamium a un
estado de trabajo.
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Solución
Primero, verifique si el TV LCD Streamium está
conectado a una PC presionando el botón PC LINK.
Si no lo está, consulte la información anterior.
Internet banda ancha significa que la conexión de
Internet es de por lo menos 256 kbps. Las conexiones
de marcado telefónico/ISDN no funcionarán.
Si comparte la amplitud de la banda ancha con otros
usuarios, es posible que ésta se encuentre por debajo
de los requisitos mínimos.
Asegúrese de que su red domiciliaria esté operativa
antes de tratar de conectar una computadora en
red con el TV LCD Streamium.
Asegúrese de que pueda acceder a Internet desde
su computadora.
En este manual, lea los capítulos sobre conexión de
red. Además, visite www.microsoft.com, haga clic en
Support y busque "ICS".
Consulte solución avanzada de problemas de red en
la página 42 del Manual del usuario.
Actualice el TV LCD Streamium y el software.
Actualice el TV Streamium presionando el botón
MENU. Luego, seleccione Actualización en línea. Visite
www.philips.com/streamium para obtener la versión
más reciente del software Media Manager.
Verifique si existe congestión en Internet. No
descargue archivos grandes mientras escucha radio
o ve películas en Internet.
Es posible que los softwares de firewall y antivirus
disminuyan el ancho de banda efectivamente
disponible para su PC. Puede probar si éste es el
caso desactivando temporalmente el software.
Presione el botón rojo del control remoto para el
cargador de arranque de emergencia.
1. Éste tratará de recuperar la mayor cantidad de
parámetros posibles para tu red inalámbrica e
Internet.
2. Si no puede recuperar ninguna configuración
inalámbrica, se le pedirá que conecte el TV LCD
Streamium con un cable para Ethernet a su enrutador
de puerta de enlace de Internet o PC con acceso a
Internet.
3. Le pedirá cualquier configuración adicional que
necesite para conectarse a Internet. Consulte el
capítulo sobre el menú Opciones en las páginas 28 a
31 para referencia.
4. Después de que el cargador de arranque de
emergencia se haya podido conectar a Internet y
haya descargado una versión de software válida,
mostrará "Reiniciando el sistema...". El TV Streamium
debiera estar funcionando nuevamente. Si no lo hace,
verifique su configuración presionando el botón
MENU.
9/22/04, 5:54 PM
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