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Verifique el tipo de cables de Ethernet usado
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Asegúrese de estar usando el tipo correcto de cables de Ethernet con su interruptor/enrutador y que estos estén
completamente insertos en los conectores de Ethernet. Consulte «Diagramas de cables» en la página 61 para
información detallada acerca de los cables de Ethernet compatibles. Si usted verificó que está usando el tipo correcto de
cables de Ethernet y sabe que todos los cables están funcionando, pero aún así no puede conectarse, vaya al paso 4.
Revise la configuración de la red y del interruptor/enrutador
4�
Revise la dirección IP de su dispositivo de control de red y el PA2 (siga los pasos en el paso 1 para visualizar la dirección
IP del PA2) y asegúrese de que ambos tengan direcciones IP similares; en la mayoría de los casos, solo los números
después del último punto deben ser diferentes. Si las direcciones IP son similares y usted aún no puede conectarse, vaya
al paso 5.
Si las direcciones IP no son similares o uno de los dispositivos todavía no tiene una dirección IP, consulte la documentación
que acompaña a su conmutador o enrutador de red para ver cómo entrar a la utilidad usada para configurar el interruptor/
enrutador. Asegúrese de que el servidor DHCP esté habilitado y controle los registros para ver si detecta los dispositivos
que usted está tratando de poner en red (los dispositivos generalmente se muestran como direcciones MAC). Puede
visualizar la dirección MAC del PA2 en el menú Utilidades (siga los pasos descritos en el paso 1 para visualizar la dirección
MAC del PA2).
Cortafuegos del software
5�
Si se está conectando mediante un ordenador Mac
Un cortafuegos activo podría restringir el tráfico entre la aplicación de control del DriveRack PA2 y el PA2. En este
caso, deberá permitirle a la aplicación de control del DriveRack PA2 que se comunique con el PA2 en la red. Pruebe
deshabilitar su cortafuegos y luego volviendo a activar la aplicación de control del DriveRack PA2. Si esto soluciona el
problema, consulte la documentación del fabricante de su cortafuegos acerca de cómo reconfigurar su cortafuegos para
permitirle a la aplicación de control del DriveRack PA2, o puertos 19272 (TCP y UDP) y el puerto 21 (FTP) para pasar
a través del cortafuegos.
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o Windows
revise el cortafuegos para ver si está activo.
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