Solución de problemas
Imágenes fantasma
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Cargue la bandeja especificada con el tipo de papel correcto.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen imágenes "fantasma" en las impresiones?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Desplácese a Valores > Papel > Configuración
de bandeja > Tamaño/tipo de papel
b
Imprima el documento.
¿Aparecen imágenes "fantasma" en las impresiones?
Paso 3
a
Ajuste de color.
En el panel de control, navegue hasta:
Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de
color.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen imágenes "fantasma" en las impresiones?
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
103
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.