ŚWIADCZENIA GWARANCYJNE
•
usterek powstałych podczas transportu lub przechowywania produktu
•
wad lub uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego wykorzystania lub nienależytej konserwacji
•
uszkodzeń spowodowanych nieprzestrzeganiem wskazówek zawartych w instrukcji obsługi
uszkodzeń wynikających z modyfikacji produktu, dokonywanych przez podmioty inne niż Promed.
•
•
uszkodzeń spowodowanych przez ostre przedmioty na skutek skręcania, zgniecenia, upadku, silnego
uderzenia bądź innych działań wykraczających poza należytą kontrolę zapewnianą przez Promed.
•
Wszelkie części ulegające zużyciu (np. części ruchome takie jak łożyska kulkowe itd., zamki/zamknięcia)
nie są objęte gwarancją.
•
Roszczenie gwarancyjne nie zostanie uwzględnione, jeśli:
•
produkt nie zostanie odesłany w oryginalnym lub w innym odpowiednim i bezpiecznym opakowaniu,
osoba lub firma obca, inna niż Promed bądź autoryzowany punkt sprzedaży Promed dokona
•
modyfikacji lub naprawy produktu;
do naprawy produktu zostaną wykorzystane części zamienne niezatwierdzone przez Promed;
•
•
Numer seryjny / Numer LOT produktu usunięto, wykasowano, zmieniono lub zamazano.
•
Ze względów higienicznych produkty narażone na bezpośredni kontakt z ciałem lub płynami ustrojowymi (np. z
krwią) należy przed odesłaniem zapakować w osobną torebkę z tworzywa. W takim przypadku do przesyłki lub
dokumentów przewozowych należy dołączyć specjalną informację wskazującą na tego rodzaju okoliczność.
•
Elementy i produkty podlegające naprawie lub wymianie w okresie gwarancyjnym objęte będą gwarancją tylko
przez okres pozostały do upływu jej ważności. Warunkiem zachowania prawa do gwarancji jest wykonanie
wymiany lub naprawy przez firmę Promed lub jej autoryzowanego dystrybutora.
•
Okres gwarancji liczony jest od dnia zakupu. Roszczenia z tytułu gwarancji należy zgłaszać w terminie jej
obowiązywania. Reklamacje zgłaszane po upływie gwarancji nie będą uwzględniane.
•
W ramach niniejszych warunków ustala się, że gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy data nabycia
potwierdzona jest dokumentem zakupu lub podobnym.
•
Zastrzega się możliwość wprowadzania zmian technicznych, wizualnych oraz zmian w wyposażeniu!
•
Niniejsza gwarancja obowiązuje i może być realizowana tylko w kraju, w którym produkt został zakupiony
przez pierwotnego nabywcę, pod warunkiem, że zamiarem firmy Promed było oferowanie owego produktu w
sprzedaży w danym kraju. Gwarancja ta obowiązuje także w każdym kraju należącym do Europejskiego Obszaru
Gospodarczego, w którym firma Promed posiada autoryzowanego importera lub partnera handlowego. W
zależności od kraju zastosowanie mogą mieć specjalne i odrębne warunki gwarancji i rękojmi wynikające z
właściwego lokalnego ustawodawstwa. Niniejsze warunki gwarancji nie wyłączają ani nie ograniczają regulacji
prawnych, o których mowa powyżej. Jeśli przepisy danego kraju nie stanowią inaczej, późniejsza odsprzedaż
produktu, jego naprawa lub wymiana nie spowodują przedłużenia ani odnowienia okresu gwarancyjnego, a nie
będą skutkowały ograniczeniem praw z tytułu gwarancji.
•
Przepisy prawa prywatnego międzynarodowego nie mają zastosowania.
•
Nasze warunki gwarancyjne nie mają wpływu na ustawowy obowiązek z tytułu rękojmi spoczywający na
Sprzedającym.
•
Niniejsze warunki gwarancyjne stanowią jedyny i wyłączny środek zaskarżenia przysługujący klientowi w możliwie
najszerszym zakresie określonym przez właściwe i bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, zastępując
wszelkie inne warunki wyraźnie określone lub dorozumiane. Firma Promed nie ponosi odpowiedzialności za
szkody wyjątkowe, zaistniałe przypadkowo, szkody podlegające karze lub szkody w następstwie włącznie, lecz
nie wyłącznie z utraconymi zyskami, stratami w związku z niemożnością korzystania, utratą zarobku, kosztami
produktów lub wyposażenia zastępczego, roszczeniami osób trzecich oraz naruszeniami prawa własności
do których dojdzie w związku z nabyciem lub użytkowaniem produktu lub na skutek naruszenia gwarancji,
warunków umowy, zaniedbania, wad produktu lub innych okoliczności prawnych, nawet gdy firma Promed
była świadoma możliwości powstania takich szkód. Promed nie ponosi odpowiedzialności za zwłokę w
korzystaniu ze świadczeń gwarancyjnych.
Firma Promed nie odpowiada za ewentualne błędy w tłumaczeniu.
•
W celu sprawnego realizowania przypadków gwarancyjnych niezbędne są następujące dokumenty i dane:
1. Oryginalny dokument zakupu/Pokwitowanie lub pieczęć punktu sprzedaży wraz z datą zakupu
2. Określenie stwierdzonej wady.
3. Oznaczenie produktu / typ / nr seryjny/nr partii
DE
EN
FR
IT
ES
NL
RU
PL
SE
AR