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Posibles Causas y Soluciones / Troubleshooting
Probelma
/ Problem
No descarga agua.
/ Does not discharge water.
No cierra el flujo de agua al
retirar las manos.
/ The water
flow does not close when
remove the hands.
Datos Técnicos / Specifications
Producto: Llave Electrónica de Corriente.
Marca: Helvex.
Modelos: TV-396, TV396-1.9, TV396-1.9-15SEG, TV-397, TV397-1.9,
TV397-1.9-15SEG, TV-398 y TV398-1.9.
Tensión de alimentación: 6 V cc.
Consumo de energía: 3,0 W.
Fuente de alimentación regulada
Entrada 115/230 Vca 50/60 Hz
Participa en nuestros
cursos gratuitos
de capacitación.
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training courses.
Recomendaciones de Limpieza / Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Nota: Vea nuestros tips en la pag. www.helvex.com.mx
HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Del. Azcapotzalco, C.P. 02300, Ciudad de México.
Causas
/ Causes
Aireador obstruído
/ Clogged aerator
Filtro
obstruído. / Clogged filter.
La presión de operación no es la adecuada.
The operating pressure is not adequate.
La electroválvula está mal conectada.
valve is incorrectly connected.
La salida está detectando algún objeto.
/ The faucet is detecting some object.
Comunícate:
Contact:
En la Ciudad de México:
In Mexico City:
01 55 53 33 94 00
Ext. 5804, 5805 y 5806
Retire el aireador y límpielo. (Pag. 5, paso 25 y 26).
/ Remove the aereator and clean. (Page 5, step 25 and 26).
Limpie el filtro de la válvula check (pag. 5, pasos 23 y 24).
/ Clean the solenoid valve filter (page 5, steps 23 and 24).
/
Verifique la presión en los requerimientos de instalación. (Pag. 1). /
Verify the pressure in the installation requirements. (Page 1).
/ The solenoid
Verfique que las conexiones sean correctas (pag. 4 paso 15).
/ Verify that the connections are correct (page 4 step 15).
Product:
Electronic Power Switch.
Brand: Helvex.
Models: TV-396, TV396-1.9, TV396-1.9-15SEG, TV-397, TV397-1.9,
TV397-1.9-15SEG, TV-398 and TV398-1.9.
Supply voltage: 6 VDC.
Power: 3,0 W.
Regulated power supply
Input 115/230 Vca 50/60 Hz
En Monterrey:
In Monterrey:
En Guadalajara:
In Guadalajara:
(0181) 83 33 57 67
(0181) 83 33 61 78
(0133) 36 19 01 13
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishes, shiny and in perfect condition:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finish.
4. It is recommended to clean your product daily.
Note: See our tips on: www.helvex.com.mx
Solucións
/ Solutions
Verifique que no se obstruya el área de detección.
Verify the detection area is not obstructed.
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