Garantía - Samtronic ICATU Manual De Usuario

Samtronic Indústria e Comércio Ltda., Garantiza al usuario final que este
producto se encuentra libre de defectos de fabricación por un período de 1 (un)
año, a contar desde la fecha de la factura de entrega, en condiciones normales
de uso.
Durante el período de garantía, el producto será reparado o reemplazado
(con el mismo modelo o similar, a opción de Samtronic), sin cargo por piezas o
mano de obra. En caso de defecto en el equipamiento recién adquirido, el
cliente deberá notificarlo al fabricante en un plazo máximo de quince días
seguidos a partir de la fecha de emisión de la factura. Sólo dentro de este período
Samtronic correrá con los gastos de transporte del equipamiento. Después de este
período, los costos de transporte del equipamiento en garantía serán
responsabilidad del cliente. Esta garantía es nula si el producto se daña, modifica,
abre o se somete a condiciones de trabajo anormales, incluido, entre otros, el uso
de voltajes incorrectos, caídas o derrames de líquidos.
Se ofrecerá al usuario capacitación sobre el uso normal del equipamiento,
según la fecha y hora a convenir entre el cliente y Samtronic o su distribuidor
autorizado, sin cargo adicional. Los gastos de transporte, alojamiento y
alimentación del personal técnico de Samtronic correrán a cargo de Samtronic.
Informamos que el mantenimiento correctivo, durante y fuera del período de
garantía, debe ser realizado exclusivamente por Samtronic Ind. E Com.
Ltda. o por su asistencia técnica autorizada. El mantenimiento preventivo
realizado por un técnico cualificado y capacitado indicado por el usuario sólo se
permitirá, pasado el plazo de la garantía, mediante formación en la propia
Samtronic, donde este último recibirá la capacitación adecuada que le permita
realizar dicho mantenimiento. Samtronic no se hace responsable, en ningún caso,
de equipamientos cuyo mantenimiento CORRECTIVO (que implica la apertura del
producto) haya sido realizado por terceros, aunque hayan recibido formación en
fábrica o en su representante autorizado.
Las garantías anteriores son las únicas expresas o implícitas. Se excluyen
todas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para una
aplicación en particular con respecto al producto y a sus manuales o material
escrito.
En ningún caso Samtronic o sus proveedores serán responsables de ningún
daño (como lucro cesante, interrupción del negocio y otras pérdidas pecuniarias)
que surjan del uso o la imposibilidad de utilizar este producto, incluso si Samtronic
ha sido advertida de la posibilidad de que ocurran estos daños.
En cualquier caso, la responsabilidad total de Samtronic se limitará al importe
realmente pagado por este producto.
Para obtener servicio dentro del período de garantía, comuníquese con
nuestro representante autorizado, o con Samtronic Indústria e Comércio Ltda.,
Departamento de Asistencia Técnica, por teléfono: 55 (11) 2244-7735 o Fax 55 (11)
2244-7776 o envíe una carta a: Samtronic, dirección Venda da Esperança, 162,
São Paulo SP,
Departamento de Asistencia Técnica le asesorará en el envío del equipamiento El
envío debe realizarse en el embalaje original o en uno similar. Todos los gastos de
transporte a la dirección anterior son responsabilidad del cliente.
Rev. 01 – 10/19 Cód. MP06230X
CEP 04763-040,
Bombas de Infusión Peristálticas Lineales
e-mail: asstec@samtronic.com.br.
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