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Mi tipo de conexión es una dirección IP
dinámica. No puedo conectarme a
Internet.
Mi tipo de conexión es PPPoE. No
puedo conectarme a Internet.
Resolución de problemas
1. Asegúrese de que la línea por cable o
DSL esté conectada correctamente a su
módem por cable o DSL. Consulte el
manual de su módem para comprobar
que funciona normalmente.
2. Asegúrese de que el cable de red entre
el módem y la barricada esté
conectado correctamente. Apague el
módem; espere algunos segundos y
enciéndalo de nuevo.
3. Es posible que su ISP vincule su
conexión a la dirección MAC del NIC
de su ordenador. Realice la clonación
de su dirección MAC:
1. Debido a que su tipo de conexión es
PPPoE, su ISP deberá asignarle un
nombre de cuenta con contraseña y un
nombre de servicio. Compruebe que el
tipo de conexión del Enrutador está
establecido como PPPoE y compruebe
que estas configuraciones han sido
introducidas correctamente.
2. Asegúrese de que sus ordenadores se
encuentran correctamente
configurados y que todos los cables de
red están conectados de la forma
apropiada.
3. Asegúrese de que el cable coaxial o la
línea DSL están conectados
correctamente a su módem por cable o
DSL. Consulte el manual de su módem
para comprobar que funciona
normalmente
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