Garantia E Limites De Responsabilidade - Qilive Q.5282 Manual De Instrucciones

6. GARANTIA E LIMITES DE
RESPONSABILIDADE
Este produto tem garantia por um período de 24 meses (definido pela legislação local) a partir da
data de compra, contra qualquer defeito resultante de uma falha de fabrico ou de material.
Esta garantia não abrange danos resultantes de uma má utilização, uma utilização incorreta ou o
desgaste normal do produto.
Mais precisamente, a garantia não abrange:
- Danos ou problemas causados por uma utilização incorreta, acidente, alteração ou ligação
PT elétrica com intensidade ou tensão inadequada.
- Produtos modificados, com o selo de garantia ou número de série danificados, alterados,
eliminados ou oxidados.
- As baterias substituíveis e acessórios têm uma garantia de 6 meses.
- Falhas na bateria após um carregamento demasiado longo ou o desrespeito pelas instruções de
segurança indicadas no manual.
- Danos estéticos, incluindo riscos, mossas ou qualquer outro elemento.
- Danos causados por qualquer intervenção efetuada por uma pessoa não certificada.
- Falhas causadas por um desgaste normal ou devidas ao envelhecimento normal do produto.
- Atualizações de software, devido a uma alteração das definições de rede.
- Falhas do produto devido à utilização de software de terceiros para modificar, alterar ou adaptar
o software existente.
- Falhas do produto devido à utilização sem os acessórios homologados pelo fabricante.
- Produtos oxidados.
Em caso algum, o fabricante pode ser responsabilizado pela perda de dados armazenados no
disco. De igual modo, o fabricante não pode ser responsabilizado por verificar se os cartões SIM/
SD foram devidamente removidos dos produtos devolvidos.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e equipamentos novos e/ou
novamente acondicionados.
Modalidades de implementação
Para obter um serviço de garantia, deve comunicar o seu produto no balcão de atendimento do
seu local de venda equipado com o comprovativo de compra (recibo, fatura, etc.), do produto e
dos respetivos acessórios fornecidos, com a embalagem de origem.
É importante ter a data de compra, o modelo e o número de série ou de IMEI (estas informações
estão normalmente presentes no produto, na embalagem ou no seu comprovativo de compra).
Caso contrário, deverá trazer o produto com os acessórios necessários para o seu funcionamento
correto (alimentação, adaptador, etc.)
No caso de a sua reclamação estar coberta pela garantia, o serviço pós-venda poderá, nos limites
da legislação local:
- Reparar ou substituir as peças defeituosas.
- Trocar o produto devolvido por um produto que tenha, pelo menos, as mesmas funcionalidades
e que seja equivalente em termos de desempenho.
- Reembolsá-lo pelo produto, pelo preço de compra do produto mencionado na prova de compra.
No caso de uma destas 3 soluções ser utilizada, estas não dão direito à extensão ou à renovação
do período de garantia.
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