Jennair JMV9196CS Manual Del Usuario página 7

GARANTÍA LIMITADA
DE LOS APARATOS DE
COCCIÓN JENNAIR
SI NECESITA SERVICIO TÉCNICO:
1. Antes de contactarnos para obtener servicio, determine si el producto requiere reparación. Algunas consultas pueden atenderse sin
servicio técnico. Tómese unos minutos para revisar la sección de Solución de problemas o Problemas y soluciones del Manual de uso
y cuidado, o visite https://jennair.custhelp.com.
2. Todos los servicios bajo la garantía los brindan exclusivamente Prestadores autorizados de servicio de JennAir. Para EE.UU. y Canadá,
dirija todas las solicitudes de servicio bajo la garantía a:
Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos o Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de JennAir
para determinar si corresponde otra garantía.
LO QUE ESTÁ CUBIERTO
GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS
(PIEZAS Y MANO DE OBRA)
Durante dos años a partir de la fecha de compra, siempre y cuando
este electrodoméstico principal haya sido instalado, operado
y mantenido de conformidad con las instrucciones adjuntas
o provistas con el producto, la marca JennAir de Whirlpool
Corporation o Whirlpool Canada, LP (en lo sucesivo denominada
"JennAir") pagará por el costo de las piezas de repuesto
especificadas de fábrica y del trabajo de reparación para corregir
defectos en los materiales o en la mano de obra, existentes en el
momento de la compra de este electrodoméstico principal o, a su
sola discreción, reemplazará el producto. En el caso de reemplazar
el producto, su electrodoméstico estará cubierto por la garantía por
el tiempo restante del período de garantía de la unidad original.
GARANTÍA LIMITADA DEL TERCER AL QUINTO AÑO
(SÓLO PARA CIERTAS PIEZAS DE LOS COMPONENTES -
NO SE INCLUYE LA MANO DE OBRA)
Desde el tercer al quinto año desde la fecha de compra original,
siempre y cuando este electrodoméstico principal haya sido
instalado, operado y mantenido de acuerdo a las instrucciones
adjuntas o provistas con el producto, JennAir pagará por las
piezas especificadas de fábrica para los siguientes componentes,
para corregir defectos no estéticos en los materiales o en la mano
de obra de estas piezas, los cuales eviten el funcionamiento del
electrodoméstico principal y que hayan existido en el momento
de la compra de este electrodoméstico principal. La presente
es una garantía limitada de 5 años para las piezas nombradas a
continuación solamente y no incluye el trabajo de reparación.
Elemento eléctrico
n
Tablero táctil y microprocesador
n
Superficie de cocción en vidrio de cerámica: si es debido
n
a rupturas por cambios térmicos
Controles electrónicos
n
Tubo del magnetrón
n
Quemadores a gas sellados
n
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE
ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO
SEGÚN SE ESTIPULA EN LA PRESENTE. El servicio deberá ser
suministrado por una compañía de servicio designada por JennAir.
Esta garantía limitada es válida solamente en Estados Unidos o en
Canadá y se aplica solamente cuando el electrodoméstico principal
se use en el país en el que se ha comprado. Esta garantía limitada
entrará en vigor a partir de la fecha de la compra del consumidor
original. Se requiere una prueba de la fecha de compra original
para obtener servicio bajo esta garantía limitada.
ADJUNTE SU RECIBO AQUÍ. SE REQUIERE LA PRUEBA DE COMPRA PARA
OBTENER SERVICIO BAJO LA GARANTÍA.
Tenga a mano la siguiente información cuando llame al Centro para la
eXperiencia del cliente:
Nombre, dirección y número de teléfono
n
Número de modelo y de serie
n
®
Una descripción clara y detallada del problema
n
Prueba de compra incluido el nombre y la dirección del distribuidor o
n
vendedor
Centro para la eXperiencia del cliente de JennAir
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).
GARANTÍA LIMITADA DE CINCO AÑOS
1. Uso comercial, no residencial o familiar múltiple o uso diferente
del indicado en las instrucciones del usuario, del operador o de
instalación publicadas.
2. Instrucción a domicilio sobre cómo usar el producto.
3. Servicio para corregir el mantenimiento o la instalación incorrecta
del producto, la instalación que no esté de acuerdo con los
códigos eléctricos o de plomería o corrección de plomería o
instalación eléctrica doméstica (por ejemplo, instalación eléctrica,
fusibles o mangueras de entrada de agua del hogar).
4. Piezas de consumo (por ejemplo, focos de luz, baterías, filtros de
agua o de aire, soluciones de conservación, etc.).
5. Defectos o daños causados por el uso de piezas o accesorios no
legítimos de JennAir.
6. Conversión del producto de gas natural o gas propane.
7. Daño causado por accidente, uso indebido, abuso, incendio,
inundación, actos fortuitos o el empleo de productos no aprobados
por JennAir.
8. Reparaciones a piezas o sistemas para corregir el daño o los
defectos del producto a causa de reparaciones por servicio no
autorizado, alteraciones o modificaciones en el electrodoméstico.
9. Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras,
desportilladuras u otro daño al acabado del electrodoméstico a
menos que el mismo sea debido a defectos en los materiales o la
mano de obra y se le informe a JennAir en un lapso de 30 días.
10. Decoloración, herrumbre u oxidación de las superficies producto
de entornos corrosivos o cáusticos que incluyen, entre otras cosas,
altas concentraciones de sal, humedad elevada o exposición a
productos químicos.
11. Pérdida de comida o medicamentos debido a la falla del producto.
12. Recogida o entrega. Este producto está destinado para ser
reparado en su hogar.
13. Gastos de viaje o de transporte para prestar servicio en lugares
remotos en los cuales no haya disponible un técnico de servicio
autorizado por JennAir.
14. Remoción o reinstalación de electrodomésticos en lugares
inaccesibles o dispositivos empotrados (por ejemplo, adornos,
paneles decorativos, pisos, armarios, islas, mostradores, paredes,
etc.) que interfieran con el servicio, la remoción o el reemplazo del
producto.
15. Servicio técnico o piezas para electrodomésticos con números de
serie/modelo originales removidos, alterados o no identificados con
facilidad.
El costo de la reparación o del reemplazo bajo estas circunstancias
excluidas correrá por cuenta del cliente.
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LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO