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GARANTÍA Y SERVICIO
INFORMACIÓN DE GARANTÍA DE EE.
UU. Y CANADÁ
La garantía limitada para los molinillos Baratza es de 1 año
a partir de la fecha de compra original. Esta garantía cubre
todos los defectos de materiales y mano de obra (piezas
y mano de obra), incluido el transporte terrestre gratuito
desde y hacia nuestras instalaciones de reparación dentro
de los EE.UU. y Canadá. Esta garantía no se aplica a: uso
indebido, falta de limpieza, abuso, desgaste normal, falta de
ajuste adecuado, objetos extraños (piedras, tornillos, etc.).)
en los granos, o usos fuera del uso previsto de moler granos
de café tostados enteros (tostados más allá de la primera
grieta). Si el molinillo comprado falla en el plazo de un año,
envíe un correo electrónico a support@baratza.com o llame
al +1 425-641-1245 o al número gratuito 877-701-2021. Para
obtener información adicional sobre garantía, asistencia o
solución de problemas, vaya a www.baratza.com.
Tenga en cuenta: Los molinillos que se compren en los
Estados Unidos o Canadá y se envíen o saquen fuera del
país tienen una garantía de un año solo para las piezas. Si
el molinillo falla dentro de un año de la fecha de compra,
simplemente envíenos un correo electrónico a support@
baratza.com o llame al +1 425-641-1245. Tenga con usted
la siguiente información antes de ponerse en contacto con
Baratza: 1) Comprobante de fecha de compra y 2) Modelo y
número de serie (ubicado en la parte inferior del molinillo).
Un representante de Baratza responderá para determinar
el problema y sugerir un camino de solución. El cliente es
responsable de pagar los gastos de flete y los derechos e
impuestos por las piezas de repuesto que Baratza pueda
enviar. El cliente también es responsable de proporcionar la
mano de obra necesaria para reparar el molinillo.
Enero 2022 (v1.5)
VARIO+ MANUAL DE OPERACIONES
INFORMACIÓN DE GARANTÍA
INTERNACIONAL
Para todos los países fuera de EE.UU. y Canadá, la
garantía, el soporte y el servicio son proporcionados
por el minorista internacional al que se le compró el
molinillo. Si el molinillo se compró a un minorista fuera
del país en el que reside el cliente, el cliente puede ser
responsable de los costos de envío para el servicio del
molinillo y puede que tenga que pagar por el servicio.
COMPROBANTE DE COMPRA Y
REGISTRO DE PRODUCTOS
El molinillo se puede registrar en www.baratza.com/
register-your-grinder. El registro nos permitirá ponernos
en contacto con el solicitante de registro en el caso
improbable de una notificación de seguridad del
producto y nos ayudará a cumplir con las disposiciones
de la Ley de Seguridad de Productos para el
Consumidor. El número de serie se encuentra en la parte
inferior del molinillo. Guarde el recibo de venta que
muestre la fecha de compra.
PARA REPARACIONES O PREGUNTAS
Correo electrónico: support@baratza.com
Para Piezas e información, vaya a: www.baratza.com
Para Ayuda en la Resolución de Problemas:
www.baratza.com/troubleshooting
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