Tramitación de la garantía
Para garantizar una rápida tramitación de
su consulta, tenga en cuenta las siguientes
indicaciones:
Para realizar cualquier consulta, tenga a
mano el recibo y el número de artículo
(por ej . IAN 123456_7890) como justificante
de compra .
Encontrará el número de artículo en una
inscripción de la placa indentificativa, en
la portada de las instrucciones (abajo a la
izquierda) o en una pegatina en la parte
posterior o inferior .
Si el producto fallase o presentase algún
defecto, póngase primero en contacto con el
departamento de asistencia indicado, ya sea por
teléfono o correo electrónico .
Puede enviarnos el producto defectuoso libre de
franqueo adjuntando el recibo de compra (tícket
de compra) e indicando dónde está y cuándo ha
ocurrido el fallo a la dirección de asistencia que
le indicamos .
Asistencia
Asistencia en España
Tel .:
902 599 922
(0,08 EUR/Min . +0,11 EUR/
llamada (tarifa normal))
(0,05 EUR/Min . +0,11 EUR/
llamada (tarifa reducida))
E-Mail: owim@lidl .es
ES
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