Endress+Hauser Cerabar PMC71B Manual De Instrucciones página 50

Diagnósticos y localización y resolución de fallos
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11.1.2 Error: Manejo de SmartBlue con Bluetooth®
El equipo no es visible en la lista activa
• Causa posible: la tensión de alimentación es demasiado baja
Acción correctiva: aumentar la tensión de alimentación
• Causa posible: No hay conexión Bluetooth disponible
Remedio: Habilite Bluetooth en el equipo de campo a través del indicador o la
herramienta de software, así como en el smartphone/la tableta
• Causa posible: La señal de Bluetooth está fuera del alcance
Remedio: Reduzca la distancia entre el equipo de campo y el smartphone o la tableta
La conexión tiene un rango de hasta 25 m (82 ft)
• Causa posible: el geoposicionamiento no está activado en los dispositivos Android o no es
admisible para la SmartBlue App
Acción correctiva: activar/permitir el servicio de geoposicionamiento en el dispositivo
Android para la SmartBlue App
El equipo aparece en la lista actualizada pero no se puede establecer una conexión
• Causa posible: El equipo ya está conectado con otro smartphone o tableta a través de
Bluetooth
Solo se permite una conexión punto a punto
Remedio: Desconecte del equipo el smartphone o la tableta
• Causa posible: El nombre de usuario y la contraseña no son correctos
Remedio: El nombre de usuario estándar es "admin" y la contraseña es el número de serie
del equipo indicado en la placa de identificación de este (únicamente si el usuario no
había cambiado la contraseña con anterioridad)
Si ha olvidado la contraseña, póngase en contacto con el personal de servicios de Endress
+Hauser (www.addresses.endress.com)
No es posible la conexión a través de SmartBlue
• Causa posible: Contraseña introducida incorrecta
Remedio: Introduzca la contraseña correcta prestando atención al uso de mayúsculas y
minúsculas
• Causa posible: Ha olvidado la contraseña
Remedio: Póngase en contacto con el personal de servicios de Endress+Hauser
(www.addresses.endress.com)
No hay comunicación con el equipo a través de SmartBlue
• Causa posible: la tensión de alimentación es demasiado baja
Acción correctiva: aumentar la tensión de alimentación
• Causa posible: No hay conexión Bluetooth disponible
Acción correctiva: activar la función de Bluetooth del smartphone, tableta y equipo
• Causa posible: El equipo ya está conectado con otro smartphone o tableta
Remedio: Desconecte el equipo del otro smartphone o tableta
• Las condiciones ambientales (p. ej., paredes/depósitos) perturban la conexión Bluetooth
Remedio: Establezca una conexión que tenga visión directa
• El indicador no tiene Bluetooth
No se puede manejar el equipo a través de SmartBlue
Causa posible: Opción Operador no cuenta con autorización
Acción correctiva: cambiar a Opción Mantenimiento
Cerabar PMC71B HART
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