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TERMS AND CONDITIONS
1. The following terms and conditions of sale ("Terms and Conditions") shall govern the sale by Vivere Ltd., ("Vivere") of
products (the "Product" or "Products") enclosed with these Terms and Conditions and in accordance with the term hereof, to
you (the "Buyer"), which may be made available for sale in certain regions by a regional or national distributor under license
with Vivere (the "Distributor" or the "Distributors"). Certain additional terms may accompany the Products and shall apply.
2. Vivere reserves the right to add, delete, or amend these Terms and Conditions without prior written notice at any
time, at Vivere's sole discretion. The current version of the Terms and Conditions available at http://www.vivereltd.com/
warranty shall govern and/or be applicable to any Buyer's warranty claim or otherwise at the time of such warranty claim is
commenced by the Buyer.
3. Vivere warrants to the Buyer that only the following Products will be free from defects in materials and workmanship for
the period of twelve (12) months from the date of purchase: Hammocks, Hammock Chairs, Hammock Accessories, Outdoor
Seating, and Loungers. Defects shall exclude any normal wear and tear of goods; improper use of a Product; reckless or
negligent use of a Product; use of a Product by a Buyer or a party with access and use of a Product (a "User") where the Buyer
or User, knows or ought to have known that such Product was defective in any manner whatsoever; and any defects caused
by modification, improper assembly, disassembly, or abnormal weather conditions or temperature.
Buyer's sole remedy and Vivere's sole obligation for breach of this warranty will be reasonable efforts to correct any non-
conformance or, if this cannot be met in Vivere's sole discretion, the Buyer will receive a credit for, or a refund of, the
purchase price (the "Limited Warranty"). Instructions and warnings related to the Products are attached.
4. The Limited Warranty shall be void if the Buyer fails to comply with all of the terms set forth in these Terms of Conditions,
as well as where a Buyer or User: (1) knows or ought to have known that a Product was defective prior to the use of the
Product; (2) uses the Product in a reckless or negligent manner; (3) improperly uses, assembles, disassembles, modifies the
Product, or (4) fails to use the Product as directed. This Limited Warranty is the sole warranty offered by Vivere with respect
to the Product, subject to these Terms and Conditions. Vivere does not assume any other liability in connection with the
sale of the Product. No representative of Vivere is authorized to extend the Limited Warranty or to change it in any manner
whatsoever. No warranty applies to any party other than the original Buyer. Any claims under the Limited Warranty may only
be made to Vivere or a Distributor, as the case may be, and shall be inapplicable where a Product is returned to the seller
where the Product was purchased.
5. VIVERE HEREBY DISCLAIMS ALL REPRESENTATIONS AND WARRANTIES OF ANY NATURE, WHETHER WRITTEN OR ORAL,
EXPRESS OR IMPLIED BY LAW OR OTHERWISE, ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS WARRANTY, THE PRODUCTS OR
RESULTS DERIVED THEREFROM, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTIES REGARDING ACCURACY, QUALITY,
CORRECTNESS, COMPLETENESS, COMPREHENSIVENESS, SUITABILITY, COMPATIBILITY, MERCHANTABILITY, FITNESS FOR ANY
PARTICULAR PURPOSE, OR OTHERWISE (IRRESPECTIVE OF ANY COURSE OF DEALING, CUSTOM, OR USAGE OF TRADE).
6. NOTWITHSTANDING ANYTHING CONTAINED IN THIS WARRANTY TO THE CONTRARY, IN NO EVENT SHALL VIVERE,
ITS AFFILIATES AND SUBSIDIARIES, OR DISTRIBUTORS, OR ANY OF ITS OR THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, OR
EMPLOYEES, BE LIABLE TO A BUYER, USER, OR ANY THIRD PARTY WHOSE CLAIM IS RELATED TO THIS WARRANTY, BE LIABLE
UNDER ANY THEORY OF TORT, NEGLIGENCE, CONTRACT, OR OTHERWISE: (A) FOR LOST PROFITS, LOST REVENUES, LOST
BUSINESS OPPORTUNITIES OR EXEMPLARY, PUNITIVE, SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, CONSEQUENTIAL, OR SIMILAR
DAMAGES, EACH OF WHICH IS HEREBY EXCLUDED BY THIS WARRANTY, REGARDLESS OF WHETHER SUCH DAMAGES WERE
FORESEEABLE OR WHETHER THE APPLICABLE ENTITY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES; OR (B) FOR
ANY CLAIMS, DAMAGES, COSTS OF ANY NATURE IN EXCESS OF THE FEES PAID FOR THE PRODUCT BY THE BUYER, EXCLUDING
ANY SALES TAXES APPLICABLE THERETO, AT THE TIME SUCH PRODUCT WAS PURCHASED. BUYER'S SOLE REMEDY FOR ANY
DEFECTIVE PRODUCT WILL BE AS STATED ABOVE.
7. All Products made available by Distributors are sold without any additional warranty from Vivere, but may be accompanied
by a Distributor's warranty, as may be provided in any documentation that accompanies the Product. Where a Product is
made available by a Distributor, any warranty and technical support provided on a Product is provided by such Distributor,
not by Vivere. Any warranties or technical support on Product made available by a Distributor shall be the sole responsibility
and obligation of such Distributor and the Buyer shall have no recourse to enforce such warranty as against Vivere.
8. These Terms and Conditions shall be construed in accordance with the laws of the Province of Ontario and the laws of
Canada applicable therein without regard to principles of conflict of laws. The United Nations Convention on Contracts for
the International Sale of Goods and the Uniform Law on the Sale of Goods, the Uniform Law on the Formation of Contracts
for the International Sale of Goods are expressly excluded. Subject to Section 6 above, without limiting the foregoing, Buyer
and Vivere irrevocably and unconditionally: (a) agree that any suit, action, or other legal proceeding arising out of or relating
to these Terms and Conditions must be brought in the Ontario Superior Court of Justice, in the City of Toronto; (b) consents
to the exclusive jurisdiction of such court in any such suit, action or proceeding; (c) waives any objection to the laying of
the venue of any such suit, action or proceeding in any such courts; and (d) waives any right that it may have to assert the
defence of forum non-conveniens in any such suit, action or proceeding.
9. Warranty claims shall be made to:
Vivere Ltd. – North America
customerservice@vivereltd.com
Tel: 877-836-0986
Fax: 866-749-1940
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CONDICIONES GENERALES
1. Las presentes Condiciones generales de venta ("Condiciones generales") regularán la venta por parte de Vivere Ltd.,
("Vivere") de productos (el "Producto" o los "Productos") suministrados junto con estas Condiciones generales y de
conformidad con el plazo de vigencia de las mismas, a usted (el "Comprador"), que pueden estar disponibles para la
venta en ciertas regiones a través de un distribuidor regional o nacional en virtud de un contrato de licencia con Vivere (el
"Distribuidor" o los "Distribuidores"). Es posible que algunos Productos vayan acompañados de condiciones adicionales que
serán de aplicación legal.
2. Vivere se reserva el derecho de añadir, eliminar o modificar las presentes Condiciones generales sin previo aviso y
en cualquier momento, a discreción exclusiva de Vivere. La versión actual de las Condiciones generales disponibles en
http://www.vivereltd.com/warranty regularán y/o serán aplicables a cualquier reclamación de garantía presentada por un
Comprador, o en el momento en que el Comprador inicie dicha reclamación de garantía.
3. Vivere garantiza al Comprador que solo los siguientes Productos estarán libres de defectos en los materiales y la mano de
obra durante un periodo de doce (12) meses a contar desde la fecha de compra: hamacas, sillones hamaca, accesorios para
hamacas, sillones de exterior y tumbonas. Los defectos no incluyen el uso y desgaste de los productos; el uso indebido de
un producto; el uso indebido o imprudente de un Producto; el uso de un Producto por parte de un Comprador o una persona
con acceso y uso de un Producto (un "Usuario") donde el Comprador o el Usuario sabe o debería haber sabido que dicho
Producto estaba defectuoso en modo alguno; así como cualquier otro defecto provocado por la modificación, el montaje
incorrecto, el desmontaje o condiciones anómalas de temperatura o clima.
El único recurso del Comprador y la única obligación de Vivere ante el incumplimiento de esta garantía, serán todos los
esfuerzos razonablemente posibles por corregir cualquier incumplimiento o, si esta medida no es razonable a discreción
de Vivere, el Comprador recibirá un abono o un reembolso del precio de compra (la "Garantía limitada"). El producto viene
acompañado de las instrucciones y advertencias relacionadas.
4. La Garantía limitada se declarará nula si el Comprador no cumple todas las disposiciones contenidas en las presentes
Condiciones generales, así como en las situaciones en que un Comprador o un Usuario: (1) sabe o hubiera debido saber
que el Producto estaba defectuoso antes de usar el Producto; (2) utiliza el Producto de forma indebida o negligente; (3)
utiliza, monta, desmonta o modifica el Producto de forma inapropiada, o (4) no utiliza el Producto de la forma indicada. Esta
Garantía limitada es la única garantía ofrecida por Vivere respecto del Producto, con arreglo a las presentes Condiciones
generales. Vivere no asume ninguna otra responsabilidad derivada de la venta del Producto. Ningún representante de Vivere
está autorizado a ampliar la Garantía limitada o a cambiarla de forma alguna. La garantía no se aplica a ninguna otra persona
distinta del Comprador original. Todas las reclamaciones derivadas de la Garantía limitada solo podrán presentarse contra
Vivere o un Distribuidor, según el caso, y se declararán inaplicables cuando un Producto se devuelva al vendedor donde se
adquirió.
5. VIVERE DECLINA CUALQUIER OTRA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN DE TIPO ALGUNO, YA SEA ORAL O ESCRITA, EXPRESA
O IMPLÍCITA POR LA LEGISLACIÓN U OTRO, DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTA GARANTÍA, LOS PRODUCTOS O LOS
RESULTADOS DERIVADOS DE LOS MISMOS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON LA PRECISIÓN,
CALIDAD, EXACTITUD, INTEGRIDAD, EXHAUSTIVIDAD, ADECUACIÓN, COMPATIBILIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA
UN FIN ESPECÍFICO U OTROS (INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER ACUERDO, USO O COSTUMBRE COMERCIAL).
6. SIN PERJUICIO DE LAS RESTANTES DISPOSICIONES CONTRARIAS CONTENIDAS EN ESTA GARANTÍA, EN NINGÚN CASO
VIVERE, SUS AFILIADOS Y FILIALES, DISTRIBUIDORES O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, AGENTES O EMPLEADOS, SERÁN
RESPONSABLES ANTE UN COMPRADOR, USUARIO O CUALQUIER TERCERO CUYA RECLAMACIÓN ESTÉ RELACIONADA CON ESTA
GARANTÍA, SERÁN RESPONSABLES DE AGRAVIOS, NEGLIGENCIAS U OTROS: (A) POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA
DE INGRESOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES O DAÑOS EJEMPLARES, PUNITIVOS, ESPECIALES, INCIDENTALES,
INDIRECTOS, CONSECUENCIALES O SIMILARES, CADA UNO DE LOS CUALES QUEDA EXCLUIDO POR MEDIO DE ESTA GARANTÍA,
INDEPENDIENTEMENTE DE SU DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES O SI LA ENTIDAD APLICABLE HABÍA SIDO NOTIFICADA
DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS; O (B) POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, DAÑO O COSTE DE CUALQUIER NATURALEZA
QUE SUPERE EL IMPORTE PAGADO POR EL PRODUCTO POR PARTE DEL COMPRADOR, EXCLUIDOS TODOS LOS IMPUESTOS
GRAVABLES A LA VENTA, EN EL MOMENTO EN QUE SE COMPRÓ EL PRODUCTO. EL ÚNICO REMEDIO DEL COMPRADOR PARA
LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS SE LIMITARÁ A LAS DISPOSICIONES ESTIPULADAS ANTERIORMENTE.
7. Todos los Productos ofrecidos por los Distribuidores se venderán sin garantías adicionales procedentes de Vivere,
pero deberán ir acompañadas por la garantía del Distribuidor, que debe facilitarse en la documentación que acompaña al
Producto. Cuando un Producto sea ofrecido por un Distribuidor, todas las garantías y el soporte técnico ofrecidos para el
Producto serán proporcionados por el Distribuidor; y no por Vivere. Todas las garantías y el soporte técnico relacionados con
un Producto y ofrecidos por un Distribuidor constituirán la única responsabilidad y la única obligación de dicho Distribuidor,
y el Comprador no tendrá otros recursos para hacer cumplir dicha garantía contra Vivere.
8. Las presentes Condiciones generales se interpretarán con arreglo a las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes de
Canadá aplicables sin tener en cuenta los principios del conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los
Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, la Ley Uniforme sobre Venta de Mercaderías y la Ley Uniforme sobre
la Formación de Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías quedan excluidas de forma expresa. En virtud de la
Sección 6 anterior, sin limitar las disposiciones anteriores, el Comprador y Vivere acuerdan lo siguiente de forma irrevocable
e incondicional: (a) que todas las disputas, acciones legales o procedimientos jurídicos derivados o relacionados con estas
Condiciones generales se someterán al Tribunal Superior de Justicia de Ontario, en la Ciudad de Toronto; (b) someterse
a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales para cualquier disputa, acción legal o procedimiento judicial; (c) renunciar
de forma irrevocable y sin condiciones a toda objeción relativa al establecimiento de los tribunales dichos tribunales para
resolver cualquier disputa, acción legal o procedimiento judicial; y (d) renunciar a cualquier derecho que pueda tener para
reivindicar la defensa de un del forum non conveniens en dichas disputas, acciones legales o procedimientos judiciales.
9. Las reclamaciones de garantía deberán enviarse a:
Vivere Ltd. – Norteamérica
customerservice@vivereltd.com
Tel.: 877-836-0986
Fax: 866-749-1940
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